美团外卖怎么申请售后服务

㈠ 美团外卖 商家和骑手都接单了，但是骑手不送，有准时保 ，怎么赔要申请退款吗

是自动赔付的，不用申请退款。

通过美团外卖APP订餐，在支付页面会出现“准时保”服务选项，勾选后并支付这一订单总价2-3%的服务费后，一旦外卖送达时间超出预计时间10-15分钟以上，最低就可获得订单实付金额20%的赔偿。

例如点一单30块钱的外卖，最低可获6元钱的赔偿金;当外卖延误超过30分钟，最高可获得订单实付金额的100%的赔付，相当于为用户免单。所有赔付款将线上返现到用户的美团账户余额中。

准时保”服务已逐步在北京、成都、长沙等城市的美团外卖专送商家上线。

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返现到美团账户余额的赔付款在美团、美团外卖这两个app上都可以消费，并且能与其他红包优惠叠加使用，这一点和其他平台以代金券或红包形式赔付不同，灵活性更强，用户使用也更方便。

此外，美团外卖“准时保”服务对恶劣天气并无限制，只要满足赔付条件，平台就会按服务条款进行赔付。

㈡ 美团外卖会员怎么退款

打开美团，2.选择右下方我的，随后打开我的订单，3.点击屏幕上方的退款和售后

㈢ 申请美团外卖商家需要什么条件

在美团外卖如何开店？

一、前期准备：

加入美团外卖之前，您需要检查自己是否有以下设备和资料：

• 智能手机/电脑

• 正在营业的门店

• 店铺门脸图

• 就餐环境图

• 营业执照/特许证件

• 食品经营许可证/餐饮服务许可证/食品流通许可证/药品经营许可证（限药店）或其它

• 营业执照法人代表/经营者手持身份证

• 银行卡（最好是：工商银行，农业银行，建设银行，中国银行）

这些都准备好了之后，我们开始申请开店吧～～

二、操作步骤：

1、首先，在电脑上打开浏览器搜索“美团外卖开店”，点击“美团外卖－开店申请－加入美团外卖－商家入驻”/或者用手机下载“美团外卖商家端”入驻

三、需要注意的事情：

• 提供的图片一定要清晰，文字肉眼可辨认识；否则会被美团的审核人员驳回重新修改，亲身经历，驳回后处理的时间特别特别特别长；

• 营业执照要真实有效（特殊情况可提供特许证件，具体参考当地的标准许可），需要提前准备好对应的食品经营许可证/餐饮服务许可证/食品流通许可证/药品经营许可证（药店类商家）；

欢迎您加入美团外卖，开启您的赚钱之路！

㈣ 微信美团外卖怎么退款

从你那边说来看美团外卖，如果你订的话是卖家已经售后开始做的话，那是不允许退款的，所以你需要看清楚。

㈤ 入驻美团，和外卖要收取费用吗怎么算

商家在入驻美团以后，在商家运营的过程中是要收费的，而且会有一些平台要求，主要是关系到抽成比例以及外卖配送费的问题。例如如果让平台送，服务费在18％--25％之间，一二线城市普遍扣除21％，每单扣除费用不低于4块，也就是卖1000 ，平台服务费最低要扣除400元以上m三四线城市就低一些，还可能有平台补贴。

1、同一产品不同城市收费是不一样的。

2、同一城市不同产品收费也是不一样的。

3、不同的产品平台提点不一样，从10%到25%，是按照客户成交额的提成。

4、送餐员可以是餐厅的内部人员，如果让美团人员送餐，额外要收送餐费，是根据城市和送的距离决定的。

(5)美团外卖怎么申请售后服务扩展阅读：

配送费规则：

1、美团专送，顾名思义是由美团专供的，通过美团骑手进行抢单，属于内部人员专有，通常都是系统派单，美团专送是月结的工资，提成也是固定的。团队正规化，配送速度和服务都有保障，所以相应的成本是最高的。收费模式相当于商家提成＋顾客配送费，提成相对最高。

2、美团众包是属于兼职配送服务，配送员通常不止接美团的单，都属于个人注册行为，通过美团众包APP自行抢单，所以配送人员也是充足的，外卖员为了更高的收入，抢单都比较及时，相应的配送速度也是可以的。

3、商家自配送了，美团是不用抽取其配送费的，这类方式比较少，因为商店自行配备足够的外送员还是有难度的，成本也过高，一部分是采取混合式配送，订单忙的时候通过点我达等第三方配送平台，订单较少或者距离很近的时候就由店员配送。

4、另外还会有餐品配送费（商家自设定）、特殊天气补偿费、里程费等其他可供修改的参数影响的配送费。

参考资料来源：网络-美团网

参考资料来源：网络-平台运营

㈥ 美团外卖退款遭拒绝，怎样二次申请退款

当在美团上买的东西，不想再消费的时候，是可以申请退款的：

1、美团外卖下单后一分钟内，用户有极速退款权利。

2、超过一分钟后，需要申请退款，商家可以直接拒绝。

3、如果商家没操作，30分钟后自动退款，商家直接拒绝肯定有直接拒绝的理由。

4、用户若还想二次退款，而且理由明确，有说服力的。可以拨打美团客服解决。

(6)美团外卖怎么申请售后服务扩展阅读

美团选择退款的理由，可以根据自己的想法选择，然后可以选择退款的方式，可以按照付款的原始路径退还，也可以退还到美团帐户。

选择按照付款的原始路径退还，3~10个工作日内将返回您的原支付账户，也可以点击帐户的团购定单，查看退款详情，使用支付宝支付的金额，将原路退回至您的支付宝账号。使用财付通支付的金额，将原路退回至您的财付通账号。

㈦ 美团外卖只送了一份货怎么申请退款

一般来说美团外卖收到后是不接受退款的，如果消费者不合口味或者认为口味与描述不符可以选择如实描述该商品，当然特殊情况，如饭菜不干净、过期变质等情况可以给商家打电话要求退款，如问题确实存在商家会退款给消费者。

㈧ 美团外卖申请理赔在哪里

摘要 您好很高兴为您解答~

㈨ 美团外卖 餐未送到 退款被拒怎么办

这种情况下直接投诉，可以把商家和骑手一起投诉了，然后等待美团的处理结果即可，以下是具体投诉步骤：

1、首先，如图红色箭头所示，先打开美团app。