1. 格力空调好吗售后怎么样可以说一个字~真是差的一屁股屎!买了这么多格力空调,就这样售后
也就是说你买到了空调厂家的“新产品”,带有太多的附加功能。性价比很低。
从行业现状来说,这个厂家的售后服务是比较差的,一直都比较差,从来没有好过。
另外空调厂家做联网网络控制功能本来水平就很烂,低技术水平下出来的空调产品质量可想而知是什么状态。
可以继续向厂家总部投诉,要求更换新机甚至退货,厂家一般会给予进一步的处理的。
2. 格力的售后怎么样
格力是靠炒作起家的,技术和管理很次。售后更是公认的次。
我通过亲身体验,格力电器质量差版,服务更权差。反正今后我是不会再买格力产品了。
我用过两件格力产品,一台落地电扇,外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定,拆装很不方便,很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要脑残地“别具一格”。
一台格力空调,室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。我的安装在六楼不到半年就被老鼠咬断了,不能开机。
可气的是报修,维修员一接电话,就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线,可见故障率高得没法说),要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市),答复说是我的自然环境不好造成的故障,确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了,希望能得到总公司的意见。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过美的的空调,五年后外机风扇坏了,一打电话,立马来给维修,免费调换,没有多话。
3. 格力空调售后怎么样
说到格力空调售来后服务我就来气自。我下面用事实说的话已经受到绝大多数提问者的采纳。 我通过亲身体验,格力电器质量差,服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。 我用过两件格力产品,一台落地电扇,外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定,拆装很不方便,很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要脑残地“别具一格”。 一台格力空调,室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。我的安装在六楼不到半年就被老鼠咬断了,不能开机。 可气的是报修,维修员一接电话,就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线,可见故障率高得没法说),要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市),答复说是我的自然环境不好造成的故障,确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。 最后我把此事经过也向总公司客服(网站)阐述过,也不见丝毫反馈。
4. 格力空调的售后和安装到底怎么样
格力售后还是不错的,特别是总厂的售后,安装多是商家的人员,这些人因为更换频繁也有服务差的,但是少数。不知你是想做这行,还是了解服务情况。
5. 格力的售后服务怎样
格力电器严格执行国家消费者权益保护法和三包规定等法规,全年24小时提供内热线服务,容严格要求每一位服务人员,以“用户满意”为服务宗旨,以“用户的每件小事,都是格力的大事”为服务理念;树立“服务无止境”的观念,以“售后零投诉”为服务奋斗目标。
6. 格力空调保修期多久的时间
大陆(不含来港澳台及国外)的家用空源调产品质量问题自售出之日起整机产品质量问题保修6年。商用空调大型机组自机组验收合格之日起产品质量问题保修18个月,家用中央空调产品质量问题部分保修3年或6年,具体详见机子保修卡。以上保修都是整机保。
7. 格力空调售后服务价格及收费标准
格力品牌空调安装收费标准
一、产品三包政策
1包修政策
2016年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
以下情况之一的不属于包修范围,签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2 非格力签约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6处理品、已超过包修期的产品。
2 包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
2.1 产品自售出之日起15 日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(更换部分)。
2.3 变频空调产品自售出之日起一年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
3 包退政策
3.1 按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
3.1.1 产品自售出之日起10 日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.1.2 自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
3.2 对退机折旧费规定
3.2.1 对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待修的时间。
3.2.2 对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,要确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。
二、免费安装政策
1 免费安装范围
格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:
1.1需加长连接管;
1.2使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
1.3在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔;超过1个以上的墙洞;
1.4拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重新安装的;
1.5安装铁架等所有材料费。
2 下列情况实行收费安装:
2.1安装窗式空调器;
2.2移动空调钻排气口洞;
2.3无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商
格力空调维修保外收费标准
项目 1匹 1.5匹 2匹 3匹 5匹
维修费 60元 60元 60元 60元 60元
检查费 30元 30元 30元 30元 30元
压缩机 800元 950元 1200元 1800元 2500元
变频压缩机 1600元 1800元 2800元 3800元 4600元到12000都有
直流外风机 550元 550元 680元 780元 900元
外风机 300元 350元 380元 460元 530元
内风机 300元 350元 380元 460元 530元
直流内风机 550元 550元 680元 780元 900元
外风机电容 80元 80元 120元 140元 180元
内风机电容 100元 100元 150元 160元 180元
压缩机电容 120元 140元 160元 180元
过热保护器 80元 80元 90元 100元
冷凝器 450元 450元 600元 750元 900元
蒸发器 450元 450元 600元 750元 900元
外电路板 160元 160元 280元 380元 480元
变频模块 380元 380元 450元 480元 560元
变频主板 400元 400元 480元 520元 750元
膨胀阀 350元 350元 420元 480元 530元
四通阀 300元 300元 350元 400元 450元
单向阀 120元 120元 120元 120元 120元
补加雪种 40元/压 40元/压 50元/压 60元/压 80元/压
全加雪种 80元 100元 160元 240元 380元
抽真空 60元 60元 70元 80元 100元
变频机内机板 350元 350元 420元 600元 650元
内机主板 280元 280元 350元 420元 550元
遥控器 100元 100元 100元 100元 100元
遥控接收板 120元 160元 180元 250元 280元
内风轮 160元 180元 260元 300元 350元
外风叶 160元 180元 240元 280元 320元
喇叭口 80元 80元 120元 160元 180元
螺帽 60元 60元 80元 80元 100元
导风板 40元 40元 60元 60元 75元
摆风电机 80元 80元 100元 160元 160元
清洗内机 80元 80元 100元 120元 160元
清洗外机 80元 80元 100元 120元 160元
杀菌消毒 100元 100元 150元 180元 200元
8. 格力空调的质量怎么样,售后服务好不好
格力产品质量过硬,品牌美誉度高,属于空调产品类里的一线品牌。
9. 哪个牌子的空调售后服务比较好
格力空调、海尔空调和美的空调售后哪个好一点?小编认为,海尔空调售后最好,美的空调次之,而格力空调第三。下面小编给大家对比一下格力空调、海尔空调和美的空调,希望能给大家解答疑惑。
从空调售后来看,海尔有专门的售后维修中心,客户可拨打售后服务热线,接到报修后维修服务中心会安排维修人员第一时间到达现场为客户服务。而美的和格力的售后采用委外服务方式。在这点上,服务的质量就不能得到有效的管控。所以我们经常会看到客户在网上反馈美的或者格力售后不到位的情况。
格力“好空调,格力造”,格力注重整机性能、产品用料以及技术创新,美的空调“一晚只需一度电”,在节能方面美的表现突出,而海尔空调“真诚到永远”,在自清洁方面海尔做的非常好。
从性价比来看,美的价格定价最低,海尔定价适中,而格力价格定价偏高。从三者性价比来看,美的空调性价比最高,而海尔次之,格力第三。
从以上对比来看,格力空调、海尔空调和美的空调都有各自优势。大家可根据自己的喜好选择自己心仪的空调。
10. 格力空调售后维修怎么样格力空调的优点
空调是家里普遍的电器,现在天气很热,所以空调更是不能缺少的电器。说到空调很多人选择了格力品牌,但是格力使用几年之后,因为操作不当,或则是使用问题都会出现一些故障,所以这个时候,我们就需要找格力售后,但是不知道怎么样。那么小编就来介绍一下格力空调售后维修怎么样?格力空调的优点?
格力空调售后维修怎么样?
1、其实每个机器都有自己的寿命,而整体来说格力空调售后的服务质量还是非常好的,只是你出示相关手续,格力空调都不会拒绝维修的,这点可以放心,而且,格力空调在保修期间内的,是不会向消费者收取任何的费用的,这些我们可以自己在凭条上看到。
2、而且格力空调售后维修的态度非常不错,服务人员会耐心的询问以及讲解消费者提出的任何问题,如果在使用过程中发生任何问题,都可以拿着自己的购买凭条去找到售后维修点进行维修。
格力空调的优点?
1.噪音低:频空调当温度达到理想状况的时候,压缩机就停止运转了,从而会让震动变小,那么噪音也就比较小了。从温度的精准度上来看,能让室内各个角落的温度不会相差1度,所以让人感觉到更为舒适一些。室内的升温也是快的,开启之后,就能达到理想的状况了。
2.外观美艳:这款空调表面大红色,上有大朵立体玫瑰,别致。从侧面看,空调面板与机身恰似一朵含苞待放的花朵。当空调开启,面板上滑并向外徐徐绽开,这朵花便恣意盛放。状扫风叶片为了契合玫瑰造型主题,空调扫风叶片也设计为玫瑰花造型,风从花间过,美轮美奂。整机采用无缝设计,有效防尘防污。
3.抗菌功能:空调的过滤网使用时间长了,容易沾染上大量的灰尘等脏东西,容易影响到正常使用,人也比较容易患上空调病的。格力空调的过滤网具有防霉抗菌的功能,这种过滤网可以有效过滤到房间的空气,能为居室打造更为健康的生活环境。
以上是小编介绍的格力空调售后维修怎么样?格力空调的优点?格力是一个很不错的品牌,而且这个品牌的产品一直受到消费者的追捧和喜爱,并且售后也让消费者满意。但是大家选择格力空调的时候,为了售后的保障,一定要到正规的商家或者是专卖店选购比较有保障。