㈠ 京东怎么退货退款京东申请退款流程
登录京东商城后,点击“我的订单”,进入我的订单,可以看到你之前购买的商品,在左边的菜单栏的“客户服务”,在下面找到“返修退换货”,此时可以进入返修退换货的流程。
点击“申请返修/退换货”,此时下面是你的商品,下面有“申请”,出现提示,看你是出于收到货还是未收到货的状态,小编选择“已收到货”,点击“继续申请”。
此时你需要填写服务单明细,选择服务类型,填好问题描述,点击上传图片,将你商品的问题照片上传至电脑。选择商品的返回方式,通常是快递至第三方卖家。小编选择的是“退货”。
选择退款方式,请看好退款方式的说明。看清楚每种支付路径对应的支付方式的退款至哪里。一般会勾选“原支付方式返回”。输入你的手机和姓名后,点击“提交”。
提交成功后,你需要联系卖家去审核你的订单。和卖家联系的方式,是进入你的订单找到之前购买商品时的详情,右边进入店铺的上方有“留言咨询”,点击进入新的界面,点击“京东咚咚”网页版。然后弹出聊天界面,和第三方卖家的客服进行沟通。
在卖家同意你的退货申请后,此时系统会发短信给你要求你将商品退回第三方卖家,会以短信的形式告诉你具体的退货信息,请注意你的短信。将东西快递给卖家后,你需要再次进入网页。
在“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”,点击进入后,“填写发货信息”,将你的退货的快递信息根据界面提示输入,输入完成点击提交。请注意红字的说明哦。
此时再进入服务单信息,可以看到完整的商品的返回方式,商品处理方式,发货地址,问题以及收货地址发货信息等等。收到货后,系统同样会给你发短信,通知你第三方卖家收到货,会尽快处理。
此时你还需要进入京东网站进行客户确认,进入“我的订单—返修/退换货记录”,点击查看,查看你的退款进度,查看售后服务条进度,在进度说明下面点击“已解决”。
此时退款状态变化,退款明细的退款状态下面会显示退款完成,你可以看到退款的明细,退款金额等。但是虽然显示退款完成,但是真正的收到款也许还需要3-7天,因为银行需要时间处理你的退款。退款完成,可以对你的订单进行评价哦。
㈡ 京东收货了怎么申请退款
京东已经收货了,想要申请退款的话就需要先跟京东三家协商一下,协商一致的话才可以申请。退款这样子就不会被拒绝了,申请退款有两种方式,一种是仅退款,一种是退货退款。
㈢ 京东怎么申请退货退款流程
京东申请退货退款,你需要先跟商家协商一下自己的产品,符合退货的标准,之后你就内可以点容开你的京东订单进去申请退货退款,等到商家那边确认之后你就可以把快递寄到商家给定的收货地址,等到商家收到货之后就会给你退款了。
㈣ 京东已经确认收货怎么申请退款
京东已经确认收货了,还要申请退款的话,最好要先跟商家商量一下,因为商家可能会拒绝你的退款申请,和商家商量好之后,就可以申请退款了,你从你的订单进去申请退款,退款方式可以选择退货退款或者是仅退款,这个就看你跟商家是怎么商量的,如果是退货退款的话,你需要按照商家的地址把货物寄回去,等到商家收到货之后就会给你同意退款了,如果仅退款的话,那就不需要把货退回去,只需要申请退款金额就好了。
㈤ 京东怎么申请退款
京东申请退款流程:
1、首先,登录账号,点击“我的订单”
2、看到全部订单后回,找你要退的商品答,点击“取消订单”
3、点击后,显示让你选择“订单取消申请”,可以按自己的实际情况选择,选择后点击“下一步”
4、点击“确定取消”(会提示你的付款方式,退款成功受理,钱会退到原账号中)
5、这时退款订单已经申请了,你可以查看“查看取消详情”
6、这里显示申请进度,店家同意后京东就开始退款了,会有短信提示退款信息。
在手机上的话:
打开京东客户端,默认显示首页,点击首页右下角“我的”
㈥ 京东已确认收货如何申请退款
联系商家或京东客服申请退款,商品原包装退回,对方收到商品后审核确认通过就才会退款。
㈦ 京东收到货后怎么申请退款退货
先和商家联系退款退货,如商家不同意,再联系京东客服,申请退款退货。
㈧ 京东确认收货后怎么申请退款
你好,很高兴为你解答
不是的,如果你点了确定收货后就不能申请退款了
京东自营商品订单:
商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请...
㈨ 在京东商城买东西怎么申请退款
申请退款步骤如下:
1、打开京东官方首页,然后点击上面的【请登录】,如下图所示。
(9)京东收货后怎么申请售后退款扩展阅读:
京东(股票代码:JD),中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官 。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。
2014年5月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市 。2015年7月,京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数[3]和纳斯达克100平均加权指数 。
2017年1月4日,中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日,京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日,2017年“中国互联网企业100强”榜单发布,京东排名第四位。
2018年3月15日,京东内部公告成立了“客户卓越体验部”,该部门将整体负责京东集团层面客户体验项目的推进。京东集团副总裁余睿出任该部门负责人。[6]2018年《财富》世界500强排行榜第181名。2018年7月24日,京东增资安联财险中国的方案获得了银保监会的批准。