拼多多有售后退不了店怎么办

Ⅰ 拼多多商家店铺换号码期间有售后处理不了怎么办

摘要 你好，商家那边没办法处理的话可以申请拼多多平台客服介入

Ⅱ 拼多多客户申请退款不退货怎么办

身为拼多多卖家如果遇到了买家申请了退款不退货有这几点解决方法，第一通过客服客户端联系买家，询问原因，第二电话联系买家，询问原因。

首先第一点客服客户端联系买家，一般来说买家申请售后都是因为商品原因，如果是申请了退款不退货，而不是退货退款的话，需要询问是否是买家申请错了，如果申请错了，就在后台的售后管理里面把买家的申请拒绝掉，让买家重新申请一下，就好了，如果是因为商品有严重的质量问题，买家执意要求申请退款不退货那只能同意，因为商品质量问题纠缠下去对店铺不利。

第二电话联系买家，如果买家没有及时回复或者不搭理客服的话这个时候就需要通过电话联系买家来解决这个问题了，解决方法和上面的一样。

以上就是我作为卖家所有的经验，希望对你有帮助。

Ⅲ 拼多多。店铺纠纷退款限制。怎么解除求解！！

拼多多商家在经营一个店铺时，如果稍微不留意就会触碰到拼多多的规则，就有可能受到处罚，而拼多多的处罚也是有等级分类的，很多商家也都被拼多多二级处罚过，店铺受到二级限制处罚，全店商品都会被降权，禁止上新 禁止上架，下架所有资源位不能开车不能上活动。被处罚降权过的店自然解除的权重几乎都掉完相当于重新来过。
怎么解除：物流异常、纠纷退款、客服投诉率这些被二级限制的是可以稀释率值来处理提前解除的，现在有专门处理这类限制的团队，圈内像久恒工作室、奇录电商这类团队口碑都不错，有需要的可以自行网络一下 这里就不多说了。
下面说说常见的二级限制原因有哪些
第一种、物流异常高于五倍
首先最常见的是物流异常两项高于五倍类目被二级限制的，这个最主要是虚假发货造成，一般都是快递发走后揽件超时24小时内没有更新物流信息被判虚假发货，还有就是物流投诉、物流评分为1星、售后退款原因跟物流相关，为什么是最常见呢？因为快递这个东西 谁都没办法保证时效 有的时候快递收走后揽件慢或者爆单没发出去很正常，这个只有选择相对优质的快递平时发货及时
第二种、纠纷退款率超标
这个也是常见原因之一，纠纷退款这一块非常严格，基本中小卖家3、4笔纠纷退款就会被二级限制。而因为商品问题、快递问题的退款也是很常见的，一不小心就会跟买家产生纠纷造成纠纷退款。这个是最重要的一项，也是最容易发生的，很多大商家被二级限制最终死店的原因都来自于此，纠纷率是每个商家都头疼的一件事情。有时候会遇到一些恶意的买家又或是误会的纠纷率，向拼多多申诉也不会成功，只能自己咽下这个苦果。纠纷率要是达到了一定的比率，就会给拼多多判定为二级处罚。所以这个就要重视与买家的之间的问题沟通，能商量最好一定要好好商量。通常买家花了钱买了东西自然希望收到自己喜欢合适的，除了恶意来差评，其他的只要你产品宝贝没问题，就算是一些小瑕疵小问题都能够好好的协商解决，这样纠纷率就会变少。
第三种、客服回复率过低、客服投诉率超标
这个是近期平台新增的一项重要指标，这个也是平台为了保证消费者在平台的购物体验增加的一项措施，如果在回复买家的时候长时间不回复、说话态度不好、辱骂、刷屏骚扰这些被买家投诉的次数过多造成客服投诉率超标到一定率值就会被二级限制，所以各位商家一定要做好客服工作，客服方面做的好对转化率提升也是有帮助的。
第四种、疑似售假
售假是属于情况比较严重的，被查到就会给予商品强制下架店铺三级限制等，但是疑似售假就稍微好一些，一般出现在没有授权就卖的商家身上，平台人工或系统排查到你这个商品价格过低或一些其他因素就会给予疑似售假的二级处罚，这个时候只能提供授权证书进货凭证等相关材料去申诉。
第五种、商品要素不一致
商品要素不一致被查到也会被二级限制，但是我们近期研究发现这个处罚好像已经没有了不过各位商家还是要多多注意，导致商品要素不一致的原因有7个，分别是商品和主营类目不一致、商品类型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、价格不一致、店铺资质和售卖品牌不一致、商品夸大宣传等等。

Ⅳ 拼多多怎么退店

咨询记录 · 回答于2021-08-05

Ⅳ 拼多多不退店押金1000怎么退

首先我们要明白在一般情况下如何退1000押金这样才好继续操作

当商家退出拼多多平台时，保证金会退还给商家。退保证金的流程为：

①商家申请关闭其在拼多多平台运营的店铺。

②商家下架要关闭的店铺中所有售卖商品。

③以该店铺最后一个确认收货订单的时间为基准，经过30天无售后监测期。

④完成关店的最终审核，拼多多保证金会在最终审核后的工作日30天内到账。

而如题主所言不退店押金1000基本是无法退的，实在不行可以走司法程序

Ⅵ 我要退店我刚入驻拼多多，但不想开了，也没什么损失，想退店可以吗

拼多多不想开店时可以退店，商家退出拼多多平台时，店铺保证金会在退店后退还给商家。

提交退店申请之前下架所有的商品，同时也不能存在待上架的商品，避免有消费者进行新的交易。然后一点就是店铺内不能出现推广活动信息。就是店铺内所有交易状态为已送达或者退款成功状态，且距离最后一笔订单需要满三十天。最关键的一点是，店铺不能处于和消费者的纠纷状态。

(6)拼多多有售后退不了店怎么办扩展阅读：

商家提交退店申请后，系统将逐项校验如下退店条件，任一项不符合的，商家须对照各项要求妥善处理：

1、账户不存在异常：需确保账户正常可用、未被限制。

2、 无资源位商品在线：若存在资源位商品在线，可能会产生大量订单需要处理。

3、 短信订阅服务已关闭：防止短信订阅服务继续扣费。

4、无上架、发布中或广告推广商品：确保不再发生新的交易。

5、不存在未发货、未签收或未成团订单：确保所有订单状态为已完成。

6、无售后订单：商家（店铺）与消费者/其他第三方之间不存在正在处理过程中的纠纷。

7、距离最后一个订单签收已满30天：防止出现售后纠纷。

8、特殊订单判定：若店铺销售相关平台规则规定了特殊售后期、质保期等期限的商品（例如二手数码商品有180天保修要求），则需在全部订单的售后期、质保期等届满后方可退店，具体要求请查看相应平台规则。

9、退店公示期：根据国家2019年1月1日起开始施行的中华人民共和国电子商务法第二章第十六条法律法规，电商平台商家退店要进行为期30天的退店公示。

参考资料：拼多多 - 退店流程

Ⅶ 拼多多退店流程是什么

1.退店校验

商家申请退店前，平台须校验店铺是否符合下列退店条件：

1.1. 所有商品已下架且无待上架商品且无正在推广的商品：确保不再发生新的交易。

1.2. 无售后订单：商家(店铺)与消费者/其他第三方之间不存在正在处理过程中的纠纷。

1.3. 无未发货且未签收订单：确保所有订单状态为已完成。

1.4. 最后一笔订单完成之次日起已满30天：防止出现售后纠纷。

1.5. 账户无异常情况：需确保账户正常可用、未被限制才可退店。

1.6. 无延迟发货记录：当前无正处于延迟发货的拼多多商品即可。

2. 退店申请

校验通过后，商家需要阅读《拼多多退店协议》，确认接受该协议后方可在线提交退店申请，同时需处理以下事项：

2.1. 确认退款银行账户信息完全正确：银行账户信息(包括账户名、账号、开户行等)错误将导致退款失败，请仔细核对。

2.2. 填写退店原因：请让我们了解您的真实退店原因，以帮助我们改进不足，期待下次与您合作。

2.3. 手机短信验证：核实退店申请操作人的身份。

在提交退店申请时尚未有过交易记录的店铺将跳过材料审核环节，直接进入账户退款环节，且该退店申请无法撤回;已有交易记录的店铺将进入材料审核环节，且在材料审核过程中可撤回该退店申请。

3. 材料审核

平台将对商家提交的退店申请及相关信息、资料进行审核，耗时约20个工作日，周末(周六、周日)、法定节假日(国庆、春节等)不计入。若材料审核失败，平台将通过短信提醒您，您可以在退店失败的页面点击重新申请，按照要求修改退店申请并重新提交。

材料审核过程中，商家可以随时撤回该退店申请，一旦审核通过，则无法撤回。

4. 账户退款

材料审核通过后，平台将在10个工作日内将账户余额退至您在退款申请中确认的银行账户中，退款可能包括保证金、货款余额和推广账户余额。

商家在此环节中无法撤回退店申请。

5.退店完成

退款到账后，整个退店流程即告完成，全程耗时约30个工作日。

Ⅷ 在拼多多退店中有产品提示异常，退不了店怎么办

这个的话，有可能就是这个系统出现了一些繁忙情况，出现了问题，然后你之后再去重新去登录，然后就可以了

Ⅸ 在拼多多被诱导微信交易,结果售后有问题退不了货,又没有订单显示,怎么

Ⅹ 在拼多多买东西有质量问题不给退怎么办

1、打开拼多多app，点击待收货。
2、点击要退货的订单，点击申请退款。
3、点击我要退货退款，选择好申请类型、申请原因以及申请说明再提交申请。
4、等卖家同意后，把商品寄出填写单号即可拼多多是国内主流的手机购物APP，是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。2018年4月25日，拼多多上线“一起拼农货”，以每斤高于市场价0.15元的价格，收购中牟546名贫困户的2000多亩大蒜，较好地解决了大蒜丰收价低伤农的问题。人民日报评论认为，电商平台可以利用大数据指导贫困农业户，改善种养殖结构，增加农民收入。

2018年10月，拼多多发布了商家公告，对销售影音会员商品的准入条件进行了调整。调整后，商家在拼多多二级分类“音乐影视”下发布各大影视平台会员类商品，将需要提供相应的授权书，以证明视频平台会员业务运营方确授权商家在拼多多销售其会员商品。授权书包括但不限于销售授权书、销售代理协议等。