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怎么在京东联系售后

发布时间:2022-04-17 23:36:28

Ⅰ 京东转卖的东西卖不了下架了怎么售后

京东转卖的东西卖不了下架了可以联系我们的商家。也可以联系我们的京东客服,不管是不是下架,甚至是店铺关闭,都可以申请售后啊,京东会保障你的权益。

前提是只有京东的直营店可以享受,如果是京东转卖的东西的话呢,是没有办法享受到京东售后的,因为并不是京东作为商家出售,他仅仅只是作为一个平台,或者是一个物流方去展示这个商品。

发展介绍

京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商,销售量及影响力在行业内首屈一指,京东开辟电子商务领域创业实验田,京东多媒体网正式开通,启用新域名,京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个。

京东宣布进军上海,成立上海全资子公司了,京东开创业内先河,全国第一家以产品为主体对象的专业博客系统京东产品博客系统正式开放,京东在由第三方电子支付公司网银在线与中国计算机报联合主办的网银杯2006超级网商评选活动中,荣获最受欢迎的IT产品网商称号。

京东广州全资子公司成立,全力开拓华南市场,6月,京东商城日订单处理量突破3000个。

Ⅱ 在京东买手机要是质量有问题怎么办

在京东买手机有质量问题可以联系客服处理,进行退货退款或者换货。只要专包装完整属,未对手机造成损伤,不影响手机二次销售,有发票和保修卡等三包凭证还的情况下是可以退换货的。
以下情况是京东不予办理退换货的条款:
1. 任何非京东出售的商品(序列号不符);
2. 过保商品(超过三包保修期的商品);
3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4. 无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
5. 其他依法不应办理退换货的。

Ⅲ 怎么联系京东人工客服

京东商城客服电话
官方认证以下电话经安全认证
京东商城客服热线
400-606-5500
致电
消费者维权版热线
400-606-7733
致电
京东金融企业权热线
400-088-8816
致电
京东金融个人业务
95118
致电
京东企业采购专线
400-026-0000

Ⅳ 如何联系京东的人工在线客服

可以在个人页面,选择客户服务,找到在线客服,以苹果手机京东为例,有以下步骤:

1、打开手机中的京东APP。


注意事项:

如果客服没有回答完全提问的问题,也可以在客户服务中找到电话客服,直接拨打人工台,方便快速解决问题。

Ⅳ 京东售后服务在哪里

什么售后?打客服备注 然后快递员就会去你那里取回货 给你走售后,,,就这么简单

Ⅵ 京东怎么找售后

首先我们打开京东首页,然后点击登录,就会弹出下图所示的登录界面,我们输内入自己容的账号和密码就可以登录到京东了;

登录成功之后,可以看到下图所示界面,我们在顶端图示位置点击我的订单,就可以进入到我的订单页面;

进入我的订单之后,可以查看到近期自己下单的记录和详细情况,在这里我们可以看到订单的后面都有一个京东客服的头像,我们直接点击即可;

点击后会进入到下图所示的页面,我们就可以根据自己的情况选择是售后还是售中咨询了;

点击售后服务之后,会弹出下图所示的页面,需要我们输入自己需要咨询的订单号,我们直接将订单号复制进去,然后点击确定即可;

点击确定之后就会进入到排队等候界面,这时候是不能发送信息的,等到排队轮到你之后,京东客服会自动给你发信息,然后就可以咨询了;

Ⅶ 京东客服的人工客服如何联系,电话号码是多少

京东客服的人工客服可拨打950618进行联系,京东的客服按种类分不同的咨询电话内,950618是总的容客服电话,其他种类的客服电话为:

1、物流及返修进度自助查询可以拨打950618或400-606-5500选1号键

2、手机、电脑办公可以拨打950618或400-606-5500选2号键

2、家用电器可以拨打950618或400-606-5500选3号键

3、服饰家居、箱包及汽车用品可以拨打950618或400-606-5500选4号键

4、相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件可以拨打950618或400-606-5500选5号键

5、母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书可以拨打950618或400-606-5500选6号键

注意事项:

1、对京东提出意见与建议可以拨打950618或400-606-5500选7号键,此号码也能够受理对京东的投诉。

2、咨询其他如:发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定等问题可以拨打950618或400-606-5500选8号键

Ⅷ 京东购买小米如何售后

京东购买的小米要想找到售后。可以跟京东的客服来联系。有客服帮你跟商家协商。

Ⅸ 在京东商城购买的电器,现在电商已关闭了,怎样找售后服务维修

摘要 您好~很高兴为您解答,您和京东客服联系,让快递员上门取货返厂维修或者更换新机。

Ⅹ 京东买的手机坏了怎么修

京东买的手机坏了如果不是人为原因可以和京东的客服联系,买了手机一个星期之内应该是可以换新的,如果是人为原因手机坏了的话建议拿着手机到当地的售后咨询维修就可以了。

根据三包规定,以下情况不包括在免费保修范围内:

1、机身的易碎保修贴纸被撕破或更改。

2、超过有效保修期限和保修范围的,保修单不符、变更、损失的。

3、所有人为损坏:自拆、更新升级、联机烧损。

4、意外或自然损失造成的损坏,水或其他液体进入(检查水后是否有颜色)、裂纹断裂、天线断裂、磨损划痕、线松断裂、液晶压漏、触摸屏故障、键盘故障磨损、大电流充电烧坏。

(10)怎么在京东联系售后扩展阅读:

在京东上购买商品后,7天内可以退货,15天内可以换货。

退换货原因:

1、商品的质量。

2、7货物(含附件)完好无损,在日内无理由申请退货。

备注:如出现质量问题,请将厂家售后服务中心出具的检验报告(维修检验单据)、附件、说明书、发票、保修卡、购物凭单、包装、商品退回JD维修、退换(电子发票不退)。

手机售后注意事项:

1、对于存储产品,京东不提供数据存储或数据导出服务。维修前请务必自行导出产品中的数据,否则京东对数据丢失或损坏不承担责任。

2、手机、数码产品、IT产品可以通过软件升级解决的故障,可以送到当地厂家指定的售后服务中心或专门指定的售后服务中心进行升级。

3、如果当地没有检测和维修中心,京东可以帮助客户进行检测和维修。检测周期:7-15天检查,30天维修。收到修理好的货物后,请及时检查。如有外观问题,请在24小时内联系京东。如果超时没有反馈,则不会为您处理。

4、商品性能故障,在三包有效期内维修后不能正常使用,客户可以由制造商或制造商指定的授权服务中心出具的有效维护记录或证书,申请更换相同的模型与货物的规格或根据三包的规定。(因类别不同,具体商品的三包性能不佳,退换货政策以国家三包政策为准,以厂家三包政策为准)。

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