『壹』 淘宝申请售后退款在哪
在淘宝上买的商品不满意,可以申请退款,下单页面有<退款>,点击按钮,按提示操作,选择退款原因,提交等待回复,不过鲜活农产品是不支持退货退款的。
『贰』 天猫售后服务记录在哪里看到
怎么查看淘宝售后记录?淘宝售后服务不是说我们做完了这个客户的售后,就完事了。我们还要总结经验,查看买家申请售后的原因。在这个时候售后记录就很重要了,那么淘宝售后和退款记录怎么看?
1、首先我们登入淘宝后台卖家中心,在左侧导航栏底部找到客户服务,然后在里面可以看到售后管理和退款管理,
2、然后我们点击售后管理进入之后,我们首先看到的是淘宝售后服务管理,同时可以按照时间或者订单编号查询,如下图所示。
3、然后我们点击退款管理进入,首先我们看到的是我收到的退款申请记录,如下图所示。
4、点击查看退款按钮,我们就会进入退款详情页,可以看到单笔退款的具体详情记录,
5、然后进入我申请的退款页面,一般进去可以看到三个月的,你也可以按照时间搜索,如下图所示。
6、点击投诉管理就可以进入投诉管理页面,可以看到我发起的投诉和我收到的投诉,同时也是可以按照订单编号和时间查询的,如下图所示。
(2)顾客申请的售后在哪里查扩展阅读
如何做好服务、提高售后综合指标得分
1)产品质量要过关,品牌产品只有不断的优化提升产品的质量才能生存成长
2)服务线上展示,让客户到你店铺就能看到所有可以提供的附加服务
3)客服服务方面的全面培训,让客服了解售前售中和售后的知识点,让客服清楚三者之间的密切关系
4)说到做到,承诺的就一定为客户兑现
5)站在客户的角度去思考怎么做售后服务
6)通过页面的信息传达和售后服务卡内容传达对客户进行引导做出好的售后回馈
7)增加回头客,让店铺老客户的重复下单量不断增加,是售后服务好坏的表现.
『叁』 淘宝客去哪里怎么查看申请售后退款的订单呢
卖家
1登陆帐号-进入卖家中心
2在左侧选项栏里找到客户服务-售后管理版,然后点击进权入
3打开售后管理,可以看到申请退款顾客订单,打开订单根据需要处理订单,同意或拒绝
买家
买家申请售后点我的淘宝-已买到的宝贝-有售后入口的,确认收货以后15天会消失的
『肆』 c店申请售后在哪里看
卖家中心,待处理的售后
『伍』 淘宝售后在哪里查看
查看方法:
打开手机淘宝,点击首页右下角的“我的淘宝”,可以看到“退款/售后”选项,点击该选项就可以进入售后页面。
手机淘宝常见使用问题:
1、在使用手机淘宝APP时会加载图片、文字等信息,也就是缓存,缓存过多会占用存储空间,需要定期清理,可以打开淘宝APP,点击主页右下角的“我的淘宝”,点击“设置”图标,点击“通用”,点击“清除缓存”,点击“确定”即可清除缓存。
2、如果买家已付款但是又不想要了,在商品没发货之前就可以退款,需要在电脑端操作,首先登录淘宝网,点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”,找到需要退款的订单,点击“退款/退货”--“仅退款”,如果卖家一直没有处理退款,在申请退款后的48小时内,系统会自动将款项退还给用户。
3、如果快递员正在派送,但是用户没有时间收货,可以联系快递员申请延长收货,也可以让快递员将快递放在代收网点。贵重物品建议当场验收。
4、淘宝可以和支付宝绑定使用,因此如果用户在淘宝购物,支付宝会收到付款信息,可以在电脑端登录支付宝账户,点击“我的支付宝”--“最近交易记录”查看交易信息,如果没有交易记录,但是支付宝的钱少了,可以联系支付宝官方客服解决。
5、大部分商品都可以加入购物车,但是虚拟商品,比如手机话费无法加入购物车,用户只能选择充值数量,然后直接进行充值。如果商品不是虚拟商品,但是无法加入购物车,可能是网络异常导致,可以切换网络再进行交易。
6、商品申请退款后用户可以撤销退款,首先登录淘宝网,找到“我的淘宝”选项,点击“已买到的宝贝”,选择“退款管理”,找到正在进行的退款,点击“撤销退款”即可完成操作。
『陆』 拼多多商家如何查看买家多次申请售后记录
摘要 亲,您好[微笑],请稍等,您的问题我们已经看到,正在快马加鞭的给您整理资料,马上就为小主送上您的答案。感谢您的支持,认可我的服务,记得给个赞哦[期待][期待][作揖][作揖]!!!
『柒』 淘宝里申请售后在哪里
淘宝里申请售后,你可以在你的商品里面有售后详情,那里边有四个选项,里边就有。售后这一方面。
『捌』 淘宝店铺里申请售后的在哪里查询
小伙伴,我店铺卖的女装,收入还不错,交流交流吧
『玖』 手机淘宝上已买的宝贝在哪里查看,申请售后
手机淘宝可以在“查看全部订单”页面查看已经买到的宝贝。
具体操作有如下几个步骤:
一、首先输入手机密码解锁屏幕。
二、然后在桌面找到“淘宝”应用并打开。
三、打开淘宝后,在“我的淘宝”页面找到“我的订单”点击“查看全部订单”。
四、在“我的订单”中的“全部”就可以查看历史所有的订单记录了,包括代付款、代发货、待收货、已退货的全部订单。
手机淘宝是淘宝网官方出品的手机应用软件,整合旗下团购产品天猫,聚划算,淘宝商城为一体。具有搜索比价,订单查询,购买,收藏,管理,导航等功能。
一、 手机淘宝查看全部订单
手机淘宝购物是很方便的软件,但是全部订单不知道怎么查找,那就让小编告诉你们吧!
1.打开手机淘宝,点击我的淘宝
手机淘宝查看全部订单
2. 在我的淘宝页面,找到查看全部订单,点击进入
手机淘宝查看全部订单
3. 往下翻就可以看到以前购买的订单,但是太久了比较麻烦,点击最上面的放大镜,进入搜索页面
手机淘宝查看全部订单
4. 输入自己的想要的产品,点击搜索
手机淘宝查看全部订单
5. 这样就可以找到你需要的订单
手机淘宝查看全部订单
二、 手机淘宝怎么删除已购买的订单
1.打开手机淘宝,点击我的淘宝
手机淘宝查看全部订单
2. 然后找到查看全部订单,点击进入
手机淘宝查看全部订单
3. 也就是已完成的订单,选择需要删除的订单
手机淘宝查看全部订单
4. 然后点击更多,里面有个删除,点击删除订单
手机淘宝查看全部订单
5. 然后弹出对话框,点击确定,订单就删除了
手机淘宝查看全部订单
现在手机淘宝购物很方便的,很多功能都可以在上面操作,比如退货退款,购物也可以和卖家沟通,解决不了的问题投诉,很多活动里面都可以找到。
『拾』 买家申请退货,卖家要怎么同意,在那查
你是卖家?没有安装千牛?买家申请退货的第一时间就弹系统消息了。点进去就是。如果没有弹。那就复制买家名字。进入网站,查看卖出的宝贝,按照买家名字查找。找到他的订单,然后订单旁边有个退款中。进入退款详情。同意退货即可。