⑴ 抖音商家有售后的单子能提现吗
摘要 抖音橱窗佣金抖音平台是会抽取10%的分成,淘宝抽取6%的分成,剩下的才是自己的。因此我们如果做抖音电商的,一般就要商品佣金高于30%才有盈利空间,佣金太低就很难盈利。
⑵ 抖音直播售后有什么
解决用户的问题。抖音售后客服的工作是比较靠谱的,也是一个抖音小店做大做强必备的岗位资源。作为与客户交流的主要人员,抖音售后客服能够直接影响客户的购物体验,如果能够及时贴心的处理售后问题,那么店铺的客户评分和满意度都会有明显的提升。
当然做售后客服,需要一定的能力,不然会非常辛苦哦。
抖音平台的特性
个人和其他新媒体平台最大的不同就是在其他平台上,你关注了谁,就可以看到谁的内容。这个人的粉丝量越多代表着他的流量就越大。这就会造成一个结果:所有的用户每天刷来刷去都是那几个顶层的较为优质的作者。但抖音不是。
抖音特地将关注和推荐进行区分,所以就会出现,你关注了一个创作者,但是他的作品流量并不好,你就很难在你的抖音推荐页里刷到他。但大部分用户的使用习惯,仍然还是经常性去刷推荐页的作品。
换句话说,抖音的粉丝并不完全是你的粉丝,你发出来的视频播放量仍然要参照之前发布的视频内容。就是这样一个机制,给了很多新创作者、小创作者很多机会,当系统将你的视频推荐给可能感兴趣的用户,用户凭着标题和视频内容决定是否看下去。
⑶ 抖音售后怎么处理
抖音售后的处理是根据您投诉反映的问题来决定的。一般问题,抖音客服会调解的。卖家会根据您的情况进行退款退货的。
有问题你可以联系卖家售后处理的。
⑷ 抖音售后中是什么意思
⑸ 抖音售后关闭是什么意思
抖音退款之后可以再次申请退款,但是只要自己没有退款成功就一直可以申请退款,来保证个人资金的安全。抖音申请售后退货退款步骤如下:
手机:IPhone 11
系统:ios14.3
抖音版本:15.1.0
1、首先,打开手机上的抖音音频软件,如下图所示。
⑹ 抖音过了售后时间如何处理
抖音过了售后时间可以申请维权。
拓展:
抖音实体商品货到付款订单售后规则
1、订单状态
面对货到付款订单,订单可能会处于待确认、备货中、已发货、已完成等状态。
当抖音实体商品处于待确认、备货中状态,买卖双方都能取消订单,但卖方取消想要小何消费者沟通,不沟通会被处罚。
若显示已发货,买家可以对订单中的商品申请部分退货退货或全额退货退款。订单处于已完成状态时,说明已经完成签收,订单在15天后自动进入已完成。
2、售后规则
a.货到付款订单可以申请
【全额退货退款】
【部分退货退款】:用户和商家协商确认退款金额后,由用户在填写【申请退款】信息时,填写退款金额,提交申请。
b.最大可退款金额:
【有理由退款】且订单中只有一款商品时,金额为:申请退货退款商品的实际支付金额+运费;
【有理由退款】且订单中有多款商品时,金额为:申请退货退款商品的实际支付金额;
【无理由退款】金额为:申请退货退款商品的实际支付金额。
c.用户可以针对订单中的每款商品(sku维度)发起售后。如果满足以下条件将不能进行售后:
超过售后有效期(售后有效期为订单完成后的7天)。
已经有成功的售后(订单中的每款商品(sku维度)只能有一个成功的售后,不管是仅退款还是退货退款,全款退还是部分退,申请成功后,则不能再发起任何售后请求);
有在进行的售后任务;
用户已经主动发起 5 次售后,包含用户主动取消的情况。
d.买家申请【全额退货退款】或【部分退货退款】后可以取消申请。取消第一次申请后,在“售后有效期”(若取消申请时“售后有效期”剩余时间<2天,则“售后有效期”会延长到2天)内没有再次发起申请,则售后结束并且不能继续发起。在“售后有效期”内最多发起5次申请。
e.买家发起【全额退货退款】或【部分退货退款】申请,商家后台 -【售后】-【已发货售后】,会生成一个售后任务。
f.商家需要在买家发起申请后的48小时内进行“同意”或“拒绝”处理。如果没有处理,系统将会默认同意用户请求。
3、商家售后处理
商家或系统同意买家的申请:
售后节点会流转到买家填写“物流和退款账号信息”(此账号信息仅作为平台先行赔付使用,商家不可见),买家需要在7天内进行处理。
买家没有在规定时间内填写:
商家收到退货:
在确认商品可以退款后,点击【已收到货,退款】提交【退款证明】。如商品不符合退款要求,因为买家没有填写“物流和退款账号信息”,所以没有【拒绝】入口。此时商家可以不进行后续操作,或联系客服处理。
商家没有收到退货:
本次售后结束,商家无需做任何处理。买家可在“售后有效期”内发起5次申请。
买家在规定时间内填写:
售后节点会流转到商家。
商家操作【退款】:商家在收到退货后的7天内进行操作,点击【退款】提交【退款证明】,完成售后流程;商家超时未处理由系统默认进行【退款】操作,商家需要在48小时内提交【退款证明】完成售后流程。
商家操作【拒绝】:商家在收到退货后发现不能符合退款要求,可以点击【拒绝】。售后节点会流转到买家,可以选择平台【客服仲裁】,或在“售后有效期”内再次发起申请。
商家拒绝买家的申请:
售后节点会流转到买家,可以选择平台【客服仲裁】,或在“售后有效期”内再次发起申请。
注:平台会在24小时内对【退款证明】进行审核。不符合要求的订单可能会触发先行赔付或处罚。为避免损失请正确提供证明。
⑺ 抖音售后已关闭怎么回事
抖音退款之后可以再次申请退款,但是只要自己没有退款成功就一直可以申请退款,来保证个人资金的安全。抖音申请售后退货退款步骤如下:
手机:IPhone 11
系统:ios14.3
抖音版本:15.1.0
1、首先,打开手机上的抖音音频软件,如下图所示。
⑻ 抖音买的东西申请售后为什么不行了
摘要 这个你可以联系客服跟他说明情况,说明为什么不可以,自己想申请售后,申请不了,然后听听客户怎么说的,如果那个在那上面没有办法申请售后,那你就让客服那在客服那里申请退货好了你他妈把地址给你然后你直接申请售后把东西给他推过去然后我让客服来给你处理这件事或者老板店家的老板来处理,希望能够帮助到您好
⑼ 淘宝抖音客服是做什么的
淘宝抖音客服是负责淘宝,抖音的售前,售中,售后客服等工作。负责处理查件、延长快递收货时间货物破损补货退货换货申请退款、客户维权等问题,分别进行登记,并对其进行跟踪,但如果是因为产品本身有问题被退回来的货物,就需要对货物进行单独的统计,以方便后期进行处理。
淘宝抖音客服的负责工作
定期或不定期对客户进行回访,对客户进行维护,配合售前进行店内活动,跟财务、快递公司、仓库、主管等进行相应的沟通,处理客户投诉,配合售前进行微博、网络等的运营推广,对D交易、实际交易产品件数进行相应的统计,及时核对产品信息。
对前一天的物流发货情况进行跟踪,如果有未查到的订单,要及时与快递客服和客户沟通,主动延长发货时间,对前一天的评价进行跟踪和统计,并要对产生差评的原因进行分析,以便及时纠正问题,建立客户档案、质量跟踪记录等抖音售后服务信息管理系统,对新老客户进行分门别类。
⑽ 10101588抖音售后非常难
摘要 没有发货可能是没有物流信息