❶ 哪个品牌手机售后服务做得好为什么
vivo和oppo，还有华为的售后做的最好，因为它们的销量很大，销售的最好。所以全专国维修网点多，加属之它们的质量好，返修率低。几乎所有的手机店都喜欢卖。本来价格也还可以，加之销量越大，单个机器成本的制造和售后相对也会低。公司规模大。管理制度完善，考核严厉，又有很多专门负责售后回访的工作人员。所以下面的维修和销售人员都不敢怠慢，尤其是他们的合作维修点不敢怠慢。至于手机店，都是做生意的，都知道顾客是上帝，所以会很认真的去做好这一切。希望我的回答能帮助到你
❷ 关于手机售后服务的问题
行货产品：本店销售的行货产品享受厂家提供的全国联保服务，由厂家负责售后服务。
非行货产品：本店销售的非行货产品享受本公司提供七天包换、一年保修的售后服务。
行货三包原则
1、行货保证：本公司销售之所有品牌行货产品，均享有国家规定的三包服务；
2、行货的质量保修：所有行货都得到本公司或者直接由厂家提供的一年免费质量维修；顾客在选择维修的时候，可以选择由本公司负责联系厂家特约维修，或者直接到厂家提供的拥有约维修店进行免费维修；全国各地的维修地址都在产品的质量保证说明书里能够找到；
3、行货的配置：所有原厂行货的配置完全由厂家出厂时配置的数量为准；
4、已经停产的库存产品，可能已经超过保修期限，请消费者特别注意。
非行货保修原则
对在本商城出售的所有商品提供质量保证，为充分保障消费者的利益，我们提供了完善的商品质保，享受本公司提供的七天包换一年保修服务，超过保修期如需要本商城维修需负担基本维修费用。
退换货及处理原则
本站对所售主机产品均提供"七天保换、一年保修"的售后服务（厂家另有规定的不在此列，如为两年保修之类等）。商品需经厂家客服部门或本站客服部确认为非人为损坏的硬件故障，属产品质量问题的情况下可申请更换（注意：必须是外观无损伤、附件完整齐全）。所有商品更换仅限于原订单中购买的同型号产品。（注：不含货物在途时间）
1、无论是行货、非行货，包括享有三包的所有产品，享有免费保修的前提是产品由于质量问题引起，人为破坏，摔坏，入水不作任何保修；
2、免费保修时间：一年（有特殊说明的除外）；
3、请您在购机后一年之内务必保管好手机包装盒、销售单据，以便日后维修与售后服务；
4、行货产品享有国家规定之退货原则：产品质量问题引起，并且多次维修也无法维修好的产品；
5、非行货商品更换3次如果仍存在质量问题，本商城负责无条件退货。
特别声明：（关于屏幕坏点问题的特别说明）按手机厂家目前统一的规定智能手机液晶屏幕新机超过三个以上坏点的可以给予更换，三个以内（含三个）均属正常。
对于本商城售出的商品，在客户接到商品7日内如有质量问题，只需满足下列条件本商城将迅速予以更换，条件为：
1、
商品存在非人为损坏所出现的质量问题；
2、
换货费用由客户负担；
3、
手机外壳无任何磨损；
4、
如无质量问题不予退换；
5、
客户如自行拆机或撕毁机身所贴的易碎保修标贴,则视为主动放弃保修权利。
❸ 手机售后工作需要做什么怎么做
楼下正解 补充一点可能还需要接电话什么的
❹ 怎样才能做好手机的售后服务
这个没有准确的答案 唯一就是不管做什么事 用心去做 你自己 别人都会满意
❺ 做手机售后，如何提升客户满意度，最好是演讲稿的形式，急用，谢谢了、！
按部就班嘛
你可以介绍手机功能，下载需知，硬件配置，售后服务，升级要求，现在10、1还可以送点你范围内的东西，最简单的手机频膜什么的~~
❻ 手机售后服务点是怎样服务
亲，你好。
手机售后一般是一些品牌手机在各个城市设置的继续服务点，意思就是说，你买了他们的手机，只要是正品，在之后出现了什么问题，都是可以到售后服务点去维修。一般品牌手机免费保修期都是一年，在这一年内，你手机出现的任何问题（非认为造成），都是可以拿到售后服务点免费维修的，比如通话时候声音小，手机经常卡机、死机等等问题，他们都会帮你处理。
其他还有更多服务，暂且我说到这里。
希望帮助了你，如果还有疑问，可追问或私信我。。。
❼ 华为手机售后服务怎样
华为售后服务中心抄地址信息查袭询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以帮您查询到最近的服务中心；
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在自助服务中点击服务中心也可以查询。
去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。
❽ 手机售后服务流程
1.进客服门口
2.领取牌号单（都是到自动排号机上拿的）
3.客服报读您的号码，用户到柜台
4.说明故障填写维修单（客服会根据维修内容通知你取机时间，一般当天可取的不会电话通知，如果需要数天的应该会电话通知取机）
5.接到客服电话取机，带上维修单，凭维修单取机
6.在维修地点测试手机是否故障解除或者其他故障，如有故障赶紧再和客服协商（一般的手机客服都不会这样的，不过一些的山寨客服就难说了）
7.如没问题就可以走人了
❾ 一加手机售后服务怎样
2014年入手一来加一
同年插入劣自质OTG数据线时听到USB接口发出“啪”的一声，手机端没有任何插入新设备的提示，当时预感USB接口坏了，马上拔出OTG，连接原装数据线充电，手机端仍没有任何反应。
此时认定USB接口损坏，马上申请了售后，并表示没有时间亲自去维修点，要求邮寄送修。一加工作人员电话里告知我用顺丰到付。
放下电话，关机拔卡准备邮寄。就在这时，我想到应该在关机状态下充电看看有无反映，这回一插就亮了，然后反复测试了几轮均正常，继续用了两天也一切正常，最后取消了售后申请。