① 天猫申请售后怎么取消
退货状态显示“售后处理中”,发起方是可以主动撤销售后申请。买家可以登录到“我的淘宝”在已买到的宝贝中找到对应的订单点击“售后处理中”,选择“撤销售后申请”。这样售后就取消了。
② 我想问一下天猫购物上售后的事情处理.
很难,有两个原因:1.收货时没有拆包检查(或是发现后没有第一时间联系卖家),2.穿过。
大家都无法说清裤子到底是怎么破的,即使天猫介入,你也无法证明,很难胜诉。
相信卖家也不是故意发破的出去,毕竟每天要发那么多货,有时候很难注意,关键是LZ大意了,如果当时就发现了,那事情很好处理的。
建议:和卖家好好协商,毕竟买这条裤子也是自己喜欢才买的,加上自己也有责任,看看卖家能不能补点钱,自己把裤子拿去缝纫一下,淘宝买卖相隔千山万水,中间又隔着快递,贵在沟通。
总结:把这次当成一个网购之路增加经验的小经历吧,以后收货时养成在快递员在场情况下拆包认真检查和有问题第一时间和卖家沟通的好习惯,网购会变得越来越有趣和快乐的^_^
③ 法律有明文规定水果售后问题吗
具体的售后问题都需要通过你们签订书面的协议来进行约定。法律对这一块没有明文规定。
④ 有关于水果售后一般怎么处理方法
首先当然要有好的地理位置了。在小区,或者人多的地方。对市场要有点专定位。比如属说是家庭主妇买的多,还是白领买的多,还是学生多。这些都是大的消费群体。
另外商品是不是新鲜,是不是好吃。这些很重要。水果也要有很好的摆设,可以适当的对店门加点装饰。
价格要公道。
另外好的口才也是要的,要抓住大客户。和他们聊聊天啦,吧零头去掉,以吸引他们的下次生意。
还有要忍,不要轻易发怒。
⑤ 美团领水果烂了怎么办拿回来申请售后吗
我认为美团领水果烂了,就应该拿回来后申请售后,然后打他们的客服让他们给你退货重新换
⑥ 天猫买水果坏掉,客服不处理怎么办
天猫买水果抄坏掉,你袭可以找客服客服,要不里天猫不还有一个那个叫什么天猫小蜜吗?可以投诉呀!你可以投诉让他退款什么的,找客服介入就行了。把那些拍照,把那些水果什么坏掉的上传就行。反正我觉得我上次也买了一个一盒樱桃坏了。但是哎,我也没有想着去弄,因为我不在家,樱桃是由家里没法拍照。。反正你就拍照,然后申请客服介入吗?到时候商家会主动联系你的。
⑦ 水果售后标准
卖水果等鲜品的商家一定遇到过各种各样的售后问题,具体标准不一,可以参考如下,网上都说坏了包赔,但还有各种问题:
水果售后常见处理案例:
一、买家反馈缺斤少两
原因一:净重和毛重
净重和毛重的问题,我们上节课也说过。总结一下:很多卖水果的标题会体现【10斤装】、【买5斤送5斤】等重量,但有时候5斤、10斤是包含包装、冰袋的重量。
为了避免买家误会,我们一定要在标题/主图/详情页/SKU里说明清楚该重量是毛重还是净重。如果为了引流故意挑最大的重量来说,未做任何说明,那么因此产生的售后纠纷得由自己负责哦。
原因二:水分流失
水果在运输过程中会出现水分蒸发的情况,这是很正常的现象。但是,如果没有提前告知买家,买家会觉得自己被骗了,觉得你描述不符,明明说好十斤,实际收到货却小于十斤。他会觉得这是你的诚信的问题,下次肯定不在你家买了。
解决方案参考
方案一:向买家解释水分流失的原因(聊天页面/详情页面)
买家:水果是净果十斤吗?
商家:我们发货的时候水果是净果十斤,不过水果运输每天掉申情。
⑧ 你认为天猫超市的生鲜水果如何,可以放心购买吗
我觉得水果的话最好在实体店买,就是在专业的水果店买,那样比较新鲜,他每天进贡的都是很新鲜的水果,如果在网上的话,还要运到你这边就不太放心。
⑨ 天猫售后怎么处理退款
你好,很高兴为你解答
你申请退款后,“等待商家处理退款申请”回的期限是5天
如果5天内商家没答有做出任何操作,系统会自动把钱退给你的
中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。
希望能帮到你
⑩ 天猫水果超市怎么投诉
要天猫超市的,投诉电话的,
你寄送的包裹上可能就有,包装上.
如果没有可以咨询淘宝客服,他们会提供建议的.