㈠ 在京东退货商家不退款,找京东客服也没办法,怎么投诉京东
呵呵你这个买的是京东第三方的东西了
不是京东自营的了
第三方的东西是非常慢的
而且客服也是不搭理的了
你申请了退款慢慢等待就是了
不然就只能等东西到了后拒收要不然就还是把东西寄回去了
这样你这边还能拍照然后上传图片为证了
㈡ 京东商城卖家不发货也不退款怎么投诉
如果他不发货的话可以投诉的,他不退款的话也可以投诉他。希望我的回答能够帮助你。你要找京东客服
㈢ 在京东购物退货了商家不退款怎么举报
我在京东买保暖衣,商家不给退款己半个多月了,只能给它差评,返正商家说就不给返钱,想告那都不怕,原来认为京东很好,这群骗子
㈣ 京东不退款怎么办打消费者协会有用吗
有用的,如果产品质量真的有问题,还没有过15天,最直接有效的方法就是到该店铺地址的消协打电话投诉,那边会介入此事,仲裁店铺,然后你就可以等着京东商家来客客气气的电话给你退货了,京东客服和商家联合起来对待消费者,还好有消费者保护协会。
除此之外,京东平台中,还有很多入驻的第三方商家,有很多消费者也会在这些第三方商铺中购买商品,如果遇到第三方商家不处理退货的话,其实要比京东自营不处理退货要好解决的多了。你可以在我的订单详情中,找到申请售后的入口。
然后,直接进入申请退换货的页面中,然后选择自己想要退货的商品。并且,将你申请退货的原因详细的写到问题描述中。当提交过退货申请之后,如果商家不同意的话,可以直接像平台提出投诉,也就是申请交易纠纷。由京东平台接入,对这笔订单的退货进行处理。
各位京东用户们,如果你在京东平台购物的时候遇到了上面这些情况,不用担心,你可以去进行申诉。京东平台是会为你解决这些问题的,其实在日常的生活中这种情况基本是不会发生的。
㈤ 京东网为什么七天都不退款怎么投诉
京东退货流程:1.登录京东商城后,点击“我的订单”,进入我的订单,可以看到之前购买的商品,在左边的菜单栏的“客户服务”,在下面找到“返修退换货”,此时可以进入返修退换货的流程。
2.点击“申请返修/退换货”,下面有“申请”,出现提示,看是出于收到货还是未收到货的状态,点击“继续申请”。
3.选择退款方式,请看好退款方式的说明。看清楚每种支付路径对应的支付方式的退款至哪里。一般会勾选“原支付方式返回”。输入手机和姓名后,点击“提交”。
4.提交成功后,需要联系卖家去审核订单。和卖家联系的方式,是进入订单找到之前购买商品时的详情,右边进入店铺的上方有“留言咨询”,点击进入新的界面,点击“京东咚咚”网页版。然后弹出聊天界面,和第三方卖家的客服进行沟通。
5.在卖家同意退货申请后,此时系统会发短信给要求将商品退回第三方卖家,会以短信的形式告诉具体的退货信息,请注意短信。将东西快递给卖家后,需要再次进入网页。
6.在“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”,点击进入后,“填写发货信息”,将退货的快递信息根据界面提示输入,输入完成点击提交。
7.此时再进入服务单信息,可以看到完整的商品的返回方式,商品处理方式,发货地址,问题以及收货地址发货信息等等。收到货后,系统同样会给发短信,通知第三方卖家收到货,会尽快处理。
8.此时还需要进入京东网站进行客户确认,进入“我的订单—返修/退换货记录”,点击查看,查看退款进度,查看售后服务条进度,在进度说明下面点击“已解决”。
㈥ 在京东买东西后退货,但京东不退钱怎么办找谁处理呢!
不要担心,钱不会丢,一款退款,需要在退货到达京东仓库后,3-10天到。建议你联系客服看看现在到哪一步了