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4s店售后车间有什么岗位

发布时间:2022-03-02 15:54:13

⑴ 汽车4S店维修车间有哪些岗位

机电,钣金,喷漆,经理,服务顾问,保险,车间主任,库管

⑵ 在汽车4s店里都有什么工作岗位

汽车4S店一般有以下岗位设置:

1、总经理(负责公司销售、售后服务、财务回、行政人答事及公司日常管理工作)

2、销售部总监(负责汽车销售工作)

3、销售经理

4、展厅经理

5、展厅主管

6、售后服务部站长(负责汽车销售后的所有服务工作)

7、前台主管

8、配件主管

9、车间主管

10、质量检验员

11、技术员

12、各班组长

13、财务经理

14、出纳

15、会计

16、行政经理每个品牌每家店的设置有所不同。

⑶ 汽车4S店的各岗位工作人员分别属于什么工种,比如说行政,保险,财务,售后维修等工种怎么写啊,速求解答

4S店 其实就是一个店面的性质
行政 主要是管:员工工资、上班早退。等行使的权回利
保险 主要是管:销售指定或者非答指定保险公司的上险或者汽车出事故处理 的
财务 主要是管:店面的所有收入支出的书面记录
售后维修主要是管: 汽车销售以后出现各种问题的解决的

⑷ 汽车售后都有什么职位

售后服务经理,内勤信息员,服务顾问,理赔专员,续保专员,休息区服务员,技术总版监,机修技师,权钣金技师,喷漆技师,备件经理,备件专员等,一般主要就是这些岗位,各个品牌的职位称呼可能略有不同~希望对您有帮助,望采纳谢谢

⑸ 汽车售后服务都有哪些岗位啊

比较多,按科室分吧
1、索赔科——科长、索赔鉴定员、单据审核员、旧件回鉴定员、索赔结算员答、旧件仓库管理员、档案管理员、司机
2、配件科——科长、配件计划员、打包员、仓库管理员、开票员、发运员
3、信息中心——主任、服务热线员、信息处理员、信息管理员、技术支持
4、服务科——科长、服务经理、综合管理员
5、部长

⑹ 4s店售后接待主要做什么工作

1、建立与客户的良好沟通,按照厂家及工作流程要求,完成对来店维修车辆的问诊、估价、回结算工作。
2、保证答顾客满意度、积极开发维修资源,增加管理内用户,提高售后维修收入。职责范围:
1、接车问诊,详细了解维修客户的要求,对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。
2、安排修理,制作修理工单进厂维修。
3、缺货下定单,维修车辆缺货下定单给零部件定件。
4、修理结算,根据修理卡实际内容制作结算单。
5、接听救援电话,仔细记录客户资料车辆情况。
6、尽快安排救援车辆及人员、必要时报主管协调。
7、回收救援费用,保证救援单据齐全、费用回收要及时。
8、随时掌握各进店维修车辆的维修进度,及时向顾客提供最新维修情况。
9、妥善回答及解决顾客提出的各种问题,建立与顾客良好关系。
l0、握及控制所接待维修车辆的结算工作。

⑺ 正规4S店设置哪些岗位,岗位职责

正规4s店全套岗位设置以及岗位职责
每个4s店的岗位设置以及岗位职责各有差异,各店也会根据实际情况进行调配人力资源,下面是某店面的岗位职责详细概述。
一、总经理岗位职责
1. 负责建立,实施和改进公司的各项制度、目标和要求。
2. 制订质量方针、质量目标,确保顾客需求与期望得到确定和满足。
3.确定公司的组织机构和资源的配备。
4. 确保公司现有业绩,并使管理体系持续改进。
5.负责向全体员工传达,满足顾客和法律、法规的重要性。
6.组织企业各部门力量,完成董事会确实的各项经济指标。
7. 关心职工生活、劳动保护,防止发生重大安全事故;加强职工安全教育、提高职工安全系数。
8. 在发展生产的基础上提高职工的福利和技术业务、文化水平。
9. 主持管理评审,确保管理体系的适宜,充分和有效。
10规划好公司的未来战略方针和发展目标,并贯彻落实好公司的各项规定和指示,带领公司不断发展。

二、配件经理岗位职责
1.负责监督、指导配件工作人员做好配件管理工作,保证充足的、纯正的配件供应。
2.负责根据授权公司要求和市场需求,合理高速库存,将库存周转率控制在合理范围以内,加快资金周转。
3. 负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。
4.负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。
5.负责配件环境卫生、管理,确保仓库整洁有序,物品摆放规范,执行好6S管理。
6. 负责定期对配件部进行盘点,确保帐、卡、物一致。
7. 负责定期召开部门会议,不断提高配件工作人员业务水平和服务意识,保证本部门员工良好的工作状态。
8.负责公司各项制度在本部宣导及相关信息的传递。
9. 负责本部人员的配件业务的培训指导及制定本部门培训计划。
10. 负责协调与其它业务部的关系,并使配件工作流程不断优化、提高。
11.负责质量管理体系中的相关工作。

三、配件计划员岗位职责
1.负责根据公司的业务需要和要求,按月做好配件计划,及时供应保证合理库存。
2.及时收集相关生产信息和市场信息,作出库存调整,上报配件经理。
3.根据授权公司有关配件计划、订购的规定,开展配件的计划、订购工作,正确、及时填写和传递配件订货单。
4.协助配件经理做好库存品的调节,减少积压现象。
5.协助配件经理协调与其它业务单位的关系,确保配件及时调节、供应。
6. 熟悉公司车辆维修业务要求,仓贮式物流管理,合理安排库存,确保工作正常开展。
7. 完成部门负责人交办的相关工作。

四、配件收发员岗位职责
1负责配件仓库的清洁卫生,配件规范摆放,标志清晰,并做好配件的维护工作。
2.负责配件的收发管理,及库存件的定期盘点并记录,确保帐、卡、物一致。
3. 负责根据提货清单迅速、准确的提供配件,配件发放遵循先进先出的原则。
4. 负责对配件进货质量的检验和破损件的回退工作。
5.负责库存量的统计,若发现库存不足或过多应及时上报。
6.对配件的放置标准、防护要求、规范标识、规范搬运负责。
7. 熟悉授权公司配件收发流程,不断提高业务水平。
8. 完成部门负责人交办的相关工作。

五、维修人员岗位职责
1.根据前台和车间主任的分配,认真、仔细的完成维修工作。
2.负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施。
3.负责按委托书项目进行操作,在维修过程所出现的问题及时向管理层汇报。
4. 对每个维修项目必须自检,合格后转到下个工序,不断提高专业技术,保证维修质量。
5. 耐心、周到、热情的解答客户相关疑问,提高服务质量。
6. 仔细、妥善地使用和保管工具设备及资料。
7.负责维修后的整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持车间整洁、有序及开展6S的具体实施。
8.完成部门负责人交办的相关工作

六、服务经理岗位职责

1. 负责监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核。
2.负责索赔事务严格按授权公司索赔政策正常动作。
3.负责参与重要客户和万无以上付出金额的客户的相关工作。
4.制定、安排和协调售后服务工作的具体开展,协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系,保证全部的员工有良好的工作状态。
5. 严格按公司运作标准或相关要求开展工作。
6. 定期对本部门的工作进行审核及改进。
7. 积极开展和推进各项业务工作,控制管理及运作成本,完成内部拟定的工作目标。
8.做好业务统计分析工作,定期填写并上报各种报表。
9.负责控制和提高车间维修质量,安全生产成本控制和环境管理。
10.组织本部门开展的各项相关活动及评估工作。
11. 负责各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进。
12. 负责质量管理体系中的相关工作。
13. 负责公司各项制度在本部门的宣导及相关信息的传递。

⑻ 4S店售后各个岗位,岗位职责要详细的,要做看板,谢谢

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⑼ 汽车4s店一般都有什么岗位

汽车4S店一般有以下岗位设置:

1、总经理(负责公司销售、售后服务、财务、行政人事及公司日常管理工作)

2、销售部总监(负责汽车销售工作)

3、销售经理

4、展厅经理

5、展厅主管

6、售后服务部站长(负责汽车销售后的所有服务工作)

7、前台主管

8、配件主管

9、车间主管

10、质量检验员

11、技术员

12、各班组长

13、财务经理

14、出纳

15、会计

16、行政经理

每个品牌每家店的设置有所不同。

(9)4s店售后车间有什么岗位扩展阅读:

汽车4S店岗位要求:

1、索赔员

任职资格:专科及以上学历,汽车或相关专业,具有 2 年以上轿车维修经验。

2、出纳

素质要求: 中专及以上学历,财务或相关专业; 2年以上汽车行业出纳经验;具备出纳上岗资格 。

3、行政部经理

任职资格:大专及以上学历,行政管理专业优先:至少具有两年以上管理经验并具有良好的计划,组织、控制与沟通能力:熟练使用办公自动化软件:有驾驶执照并能熟练驾驶者优先。

4、销售计划员

任职资格:大专以上学历,1 到 2 年汽车行业销售经验,负责销售部车辆网上系统操作,负责部门经理做好部门内的其他管理管理工作。

5、汽车销售顾问

职位描述:1 年以上汽车行业销售经验:完成部门下达的销售计划,做好客户的开发和维护,认真执行公司的管理制度。

⑽ 汽车售后部门有哪些岗位

其实每个公司有自己的制度,自己的岗位设置。本人提供我公司的岗位设置,仅供参考。售后服务站站长,前台主管,索赔专员,服务顾问,车间主任,信息员,配件主管,库管员,质检员,工具员,技术总监,机修班组,钣金喷漆班组等

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