『壹』 刚刚买的ctl471 数位板感应不到压感笔了 请问是怎么回事
您好键郑薯，数位板丛盯和电脑连接后，数位板的电源灯常亮，不安装驱动的情况下，ctl471笔也是可以像鼠标一样移动的，并且在点击数位板的时候，会有指示灯的变化。您这个如果都没有了的话，有可能是硬件问题了。建议您在尝试换个其他电脑连接试试。如果依然不动。建议您将产品返回稿者检测。Wacom在北京、上海和广州都有维修检测中心。
以下是wacom维修中心的地址以及联系方式链接：http://support.wacom.com.cn/repair.aspx
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『贰』 wacom数位板笔触粘连问题
您好！
您说的这个问题一般有以下几种可能：
1.驱动问题，重新安装驱动即可解决；
2.由于使用时间长了，笔尖中可能会有异物卡住笔尖，产生始终有压感的问题，重新插拔一下笔尖就可以解决；
3.如果前两种方法都不能解决问题的话，那可能就是压感笔硬件的问题，故障叫做笔始终有压感，需要返回维修点进行维修，如果您的笔已经过保，需要重新购买压感笔。
Wacom维修点的联系方式：http://www.wacom.com.cn/support/Repair.php?parent_id=25
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