Ⅰ 华为笔记本电脑保修的流程是怎么样的
1、七天免费退货、换货、保修
自售出之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
注:已激活windows系统或office的主机,不支持7天无理由退货。由于windows系统联网时自动激活,请确认需求后再激活使用。
2、十五天免费换货、保修
自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
华为笔记本电脑如果出现问题,建议提前备份好数据并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。
2、您可以拨打华为消费者服务热线950800查询。
温馨提示:可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远,可以选择寄修服务。
Ⅱ 华为电脑售后服务怎么样
以下下是华为手机三包条例
1.商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日期起,7天内商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。
2.签收日期起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
3.签收日期起第8天至第15天内,出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。
5.商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。
6.商品主机自物流签收日期起一年内,主机出现非人为损坏的性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,联系客服确认是否可以换货,如可以换货,将为您更换同型号同规格的商品或选择退货
三、配件保修细则
1.随机附带的原装充电器保修一年,原装电池六个月,原装耳机三个月。
2.单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务(贴膜,外壳,饰品等保护类配件除外)。
四、保修条款限制
1.超过保修期;
2.手机外壳,饰品,赠品等不享受三包服务;
3.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的;
4.由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏;
5.由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏;
6.由非华为授权维修中心维修过的机器;
7.使用非华为原厂配件,导致手机故障或事故的;
8.任何非华为商城出售的产品,及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认;
9.只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内;
10.不包括任何软件导致问题,评估电脑故障起因为硬件或软件所致,华为保留最终决定权;
11.不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件,需用户提供所需的软件且华为不承担任何责任;
Ⅲ 华为手提电脑售后服务
可以直接到官网搜一下,这里提供联系方式有广告之嫌!
Ⅳ 华为电脑售后服务
华为电脑售后服务其实最标准的还是选择他们的三年免费的售后服务,因为对你来说可能是更加的关键使用的
Ⅳ 华为笔记本电脑售后服务
咨询记录 · 回答于2021-10-25
Ⅵ 华为电脑坏了可以去任何华为店铺维修吗
全国联保的,在质保期内,带上发票和保修卡,不管从哪里买的,只要手机不是人为损坏,没有拆过机,在售后服务点都可以维修。。
1. 全国联保的,在质保期内,带上发票和保修卡,不管从哪里买的,只要手机不是人为损坏,没有拆过机,在售后服务点都可以维修。
2. 有发票看发票,没有发票就按出厂时间算保修时间。
3. 过了保修期,也可以去修,但是得自己掏钱。可以的,只要有正规发票或者是正规机器,去售后都可以享受服务的
Ⅶ 华为电脑怎样售后维修
和手机一样,去华为售后点或打电话联系客服。
Ⅷ 在淘宝买华为笔记本怎么选择售后
只要是正品,就可以全国联保的。你联系商家要当地的售后地址吧
Ⅸ 华为笔记本必须去售后服务部吗
建议送修至官方客户服务中心,由专业的工作人员检测处理,可以通过登陆华为官网来查询离您最近的服务中心地址。为避免数据丢失,建议提前备份好数据并携带购机发票,售后查询链接:网页链接