天猫预售申请售后退货怎么办

⑴ 天猫已经确认收货了怎么申请售后退款

自确认收货起7天内可以继续申请售后
建议先主动联系客服说明情况
协调好了再申请退款
否则，容易被当成恶意退款，会拒绝的

⑵ 天猫预售定金如何退

1、在哪个店付的定金，想退定金了。可以联系店里的客服，询问下退定金的问题。有些店铺支持退定金的。按照客服给的方法退定金不过这个最好在11月11日之前退定金。如果等到11月11日，可能咨询人数太多了，可能就不一定会给退了。

也有些店铺确定不退定金。支付定金之前，可以先咨询下定金能不能退的问题，再预付定金。

2、付了定金之后，确认不想购买的话。可以尝试全额付款之后。退货，这样包括定金的钱和尾款都会退回来。但是，不是所有的商品都支持退货的。而且最好在商家发货之前退货。

⑶ 天猫售后成功后怎么申请退款

淘宝上交易成功了，后来发现不满意，如果满足退货的条件是可以退货退款的。
淘宝网退货的条件是：
1、收到商品7天内，商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的，可申请7天无理由退货；
2、交易成功15天内，商品出现质量问题，可申请质量问题退货。

⑷ 天猫预售商品已经付款了，如果申请退款，能全款退回吗

若您已经支付尾款成功，但交易还未成功，您可以到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到该订单点击【退货/退款】；
若交易已经确认收货，您可以在交易成功的0-15天内在【已买到的宝贝】中找到该订单，点击【申请售后】。退款金额最高可申请定金和尾款的总价。

⑸ 天猫旗舰店已经确认收货了，但是后来申请售后退货，还能够享受到极速退款吗

不能。确认收货之前申请退货退款的才可以享受。

极速退款是淘宝网和天猫网为交易诚信记录良好的会员提供的优质服务，目的是让诚信记录良好的会员享受到尊贵的退款服务。在确认收货前，申请【退货退款】，将货物寄出并且上传物流单号后，无需等待卖家确认收货，快速拿到钱款，减少退款的等待时长。

⑹ 天猫买的东西申请退货退款了还要怎么办

天猫买的东西申请退货退款了之后的步骤：申请退货退款后需要等商家同意，之后会收到退款金额。查看退款就行。

需要分情况进行处理。1.是你还没有收到买的物品。要是这样的话就看看商家有没有发货，要是没有发货就不用管了，要是已发货商家会进行回收，之后会同意退款。2.要是已经收到物品，需要根据商家要求进行邮寄，邮寄后商家会同意退款，注意查看就可。

1. 打开手机淘宝。

2.点击右下角打开【我的淘宝】。

3.点击我的订单【查看全部订单】。

4.找到退款的订单,点击订单空白处,打开订单详情。

⑺ 天猫上申请完售后了，交易成功，退货怎么办

亲，维权走流程。已放款（交易成功）

商品使用过程中发现这样那样的问题“申请售后”回
卖家必须为出答售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等

每个环节都有规定的处理时间，逾期不处理，系统默认达成协议。
所以，密切关注维权进展，及时跟进。

⑻ 天猫申请售后退货退款成功后怎么取消

方法2种，如下来： 1、到“我的淘宝自”—“已买到的宝贝”—找到对应的退款订单—点击“退款处理中”—“撤销退款申请”—“确定” 2、到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”进入左边导航栏，点击“退款维权”—“退款管理”—找到对应的退款订单—点击“查看”—撤销退款申请”—“确定”

⑼ 天猫售后退款的原因有哪些呢应该怎么处理谢谢各位了！

一、申请退货/退款，即订单状态为买家已付款或卖家已发货状态，即交易还没有成功的时候，买家申请了退款。

退款纠纷中，有一个非常重要的数字大家需要记住：每一笔退款，买家申请退款后3天（72小时）才可以申请小二介入（这时的订单状态必须是：退款中），才会形成退款纠纷。

也就是说，如果各位商家能够在买家申请退款的72小时内，及时处理完退款或者和客户就退款问题达成共识，就能大大的减少介入，也就能很好的控制退款纠纷率。

在未发货状态下，如果买家选择的退款原因不是卖家缺货和未按约定时间发货是不涉及赔付的，大家可以自行完成退款。 而如果买家选择的退款原因是卖家缺货和未按约定时间发化，而你实际不存在这两种情况，先联系客户修改退款原因，如实在沟通无果，可联系小二介入处理。

天猫的发货时间：普通信息72小时内发货，聚划算7天内发货，预售和定制产品以信息中描述时间为准，卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。

二、申请售后，即订单状态为交易成功的0-15天内，可以申请售后，售后维权目前暂没有率的考核。

1、申请售后的退款原因和已发货状态下的退款原因相同。涉及赔付的，同样退款完成，自动完成赔付。

2、售后增加了超时机制，售后超时机制和售中保持一致，申请客服介入的时间也是72小时后

3、申请售后的7天无理由退换货，有拒绝按钮。

关于运费争议：原则是“谁过错，谁承担”。

七天无理由邮费问题：

1）商家包邮产品由双方分别承担发货运费。

2）非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。

关于拒签:

1 、如果是买家无理由拒签，运费由买家承担，需要商家举证。

2、如果买家是有理由拒签，运费由商家承担，需要由买家举证。

三、规则类投诉

1、违背承诺：

发起条件：在等待买家付款状态（72小时内）可发起。交易关闭状态下可以发起。

买家申请售后，选择退款原因为发票问题和收到商品描述不符，且申请客服介入页面，可选择是否对商家发起投诉，发起投诉后，如果投诉成立，涉及违规扣分。

对应的情况及处罚：

发票问题，商家拒绝提供发票或者说要买家来承担发票的税点金额或者运费（扣6分）。

在买家付示前，无特殊约定，拒绝交易或者发货，如单方面关闭订单等（扣1分）。

承诺的赠品服务等，实际并未做到,或者包邮活动，没有在页面注明哪些地区不包，或者续重，发其他快递要加钱而实际向买家要求加运费的（扣4分）。

参加官方活动，未按照活动要求服务消费者（如聚划算、免费试用等活动，未按约定完成发货）（扣6分）。

2、描述不符：

描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形：

（一）卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的；12分

（二）卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的； 6分

（三）卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的。3分

规则类投诉，发起即直接进入人工介入状态，无协商期限； 且一个交易只能发起一次投放，买家可以随时撤销此类投诉申请，一旦撤销投诉不得再发起。

另外，关于延迟发货的新规则：

1、赔付采用积分的形式赔付给买家，而对商家来说，赔付的形式和额度不变。

2、在买家付款前表示不能发货，如买家投诉，扣1分；而在买家付款后，刚是赔付30%，不扣分。

(9)天猫预售申请售后退货怎么办扩展阅读：

淘宝合作网站申请条件：

1.网站有稳定的用户群与有质量的内容；有一定量的淘宝客商品信息；

2.网站有ICP备案，内容健康并符合国家法律法规要求；

3.网站上不允许有侵犯阿里巴巴集团（包括旗下其它公司）利益的行为及内容，或以误导消 费者为目的的网站（详情请见“推广规范的声明”）；

4.使用的阿里巴巴帐号必须绑定经实名认证的支付宝帐户；

（符合条件的会员将会收到审核通过与否邮件，请注意直接获取图片进行发布是无效的，并且会涉及到法律责任）。

参考资料：网络-天猫

⑽ 天猫买的东西已经付款，售后申请退货退款，可以极速退款么

货收到没有，如果你没用过，说不满意申请退款，退货，不过不要超过它的期限