❶ 请问各位朋友,想做一名销售技术售后员, 不知需要那些方面的知识在公司的定位是什么发展方向如何
飞针机技术售后需要你对飞针机参数和原理等专业知识,会操作飞针机,使用飞针机测试各种类型的PCB,具备较强的问题敏感性、分析能力和承受压力的能力。
飞针技术售后员与科研人员和业务人员都有着紧密的关系。飞针机技术售后需要公司的技术支持,但是,这并不是主要的。售后服务在于能够快速解决客户遇到的技术或者其他问题。大多数情况下,售后服务是不用技术的。例如:客户不会使用你们的设备,必须售后服务人员的讲解。同时,售后部门还要对顾客的意见进行反馈,汇整意见反馈到科研部门去。售后服务人员职能是专心客户关系维护,售后服务人员必须要有良好的市场意识和市场维护能力。
科研人员一心搞科研,研发部主要以科研能力为主。你让科研人员整天都往客户那里跑就为了用他们的技术去维修?是解决了客户的问题,这样将减缓公司研发的进度。技术售后和科研的分开有利于他们把心思和时间用到专业的地方。这是他们之间的区别,他们之间又有什么关系呢?
首先,客户服务人员必须有一个技术基础,这个技术基础可以通过研发部培训得到。
再者,研发部派遣技术骨干去做客户服务部的指导。如果出现客户人员无法解决的技术问题,那么由技术骨干去解决。技术骨干平日里也和客户服务人员沟通以传达最新的技术。
还有,客户服务人员必须对客户意见进行一个汇总。然后交给技术骨干,进行一个客户可能的需求分析,确定在哪些方面可以改进技术满足需求。
还有的客户服务人员与市场业务部的紧密联系,不仅做公司技术售后,还做公司售中服务,也就是对业务拓展中遇到问题进进解决。技术售后不久做到让顾客买前放心,还要做到让顾客买后舒心。
在公司的发展。售后技术员(工程师)今后既可以往技术方向发展,也可以转而走向管理型道路。一般的售后技术工程师积累较多经验后可发展为技术支持经理,但是如果想往管理型道路发展的话,则需要注意提高自己的管理能力和组织规划能力。
❷ 职业发展方向怎么写
结合两点来展开:一企业的发展方向、二自己在企业打算的发展方向。
❸ 发展方向怎么写
就是你自己主要想往哪方面发展。。。
看你自己的主观意愿了,可以根据你自己的特长、优势来写,比如你性格外向、主动、善于沟通,外型长得不错,就可以考虑业务员、房产销售、后备干部等方向;如果性格细腻、认真,可以考虑文员、秘书等等;如果文笔不错,平时有写作的爱好,也可以考虑报社、杂志的编辑、记者等,看你想试试什么职位。
❹ 客服的职业发展方向怎么写
客服的职业方向就是服务主管,再向上就是地区服务总监,品牌服务总裁。
❺ 售前/售后工程师的职责,发展方向
售前处在位置在销售和研发/售后之间,负责与销售配合打单,主要是与客户的技术交流、方案编写、测试、招投标等
售后主要是已售出产品的技术支持,如故障处理。
总体来说售前更能锻炼人,在初级职位上也多比售后待遇好,但是售前需要的知识比较丰富,要有足够的技术储备,如果可以最后能选择售前工作。
但是如果技术足够深厚,高级售后的待遇也是很高的
❻ 职业发展方向怎么写职业发展的9个方向
职业发展方向怎么写?职业发展的9个方向
来源:汤梦娟[点击放大]在很多咨询案例中,常常会发现对于职业发展状况不清晰的情况。职业发展方向不明确,会使换工作与跳槽变得盲目。到底职业发展有哪些方向呢?根据行业、岗位与企业这3个维度,将职业发展界定为8个方向,再加上创业的职业发展方向,归纳出职业发展的9个不同方向并评价,归纳出较好的职业发展方向,供有兴趣的职场人士参考。
上面的图片中,与职业发展相关的维度有3个:行业、岗位、企业,再根据职业发展过程中这些维度是否发生变化,可演化出8个不同的职业发展方向。
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❼ 岗位发展方向
建议可以给自己做一个职业生涯规划。
首先,你必须设定一个职业目标,还要对发展路线进行评估,选择一条适合自己发展的路线。唯有发展路线选择对了,才有可能顺利达成既定目标。否则,前进的道路必将受到阻碍。
其次,要进行目标需求分析。你可以根据公司的岗位说明书,也可以从人才招聘网发布的招聘信息上搜寻。这些岗位需求,就是实现这个目标岗位所必须具备的基本条件。
第三,要进行目标分解。你可以把你的目标分解为几个阶段,然后分阶段性的去完成。分成长期目标,中期目标,短期目标,甚至可以细分到每月每周都可以。
最后,目标实施。职业目标经过详细分解后,就进入了实施阶段。但职业目标的实施是一个漫长的过程,伴随着整个职业生涯。所以,一定沉得住气,静得下心。
或者你也可以请相应的人进行职业规划与咨询,智通MBA学院的伍世宙写过《秒杀职场,月薪20000》《秒杀面试,月薪30000》,这个人在这方面很不错!而且这两本书当当网上都有的。
学历不高,你可以找机会提升一下嘛。学历只是一块敲门砖,最重要的是能力。
❽ 售后工程师的职业发展路径
售后技术工程师直接影响到售后技术服务的质量,从而影响到企业的信誉,地位非常重要。因为售后技术工程师这个职业需要具备优秀的技术技能,还要有良好的分析问题和解决问题的能力,是一个可以练就基本功的职位。所以,售后技术工程师今后既可以往技术方向发展,也可以转而走向管理型道路。一般的售后技术工程师积累较多经验后可发展为技术支持经理,但是如果想往管理型道路发展的话,则需要注意提高自己的管理能力和组织规划能力。
❾ 职位发展方向
据美国有关机构调查,大多数青年人不知道自己要干什么.
想做什么,首先问五个问题:我要去哪里?我在哪里?我有什么?我的差距在哪里?我要怎么做?
以上五个问题涵盖了目标、定位、条件、距离、计划等诸多方面,只要在以上几个关键点上加以细化和精心设计,把自身因素和社会条件做到最大程度的契合,对实施过程加以控制,并能够在现实生活中知晓趋利避害,使职业生涯规划更具有实际意义。
做好职业定位
定位是自我定位和社会定位的统一,只有在了解自己和职业的基础上才能够给自己做准确定位。
检视个人特质(一)欲望(Desires)) (做事的能力)在此人生阶段 ,你究竟要什么?(二)能力(Ability) 你擅长什么?(一般技术以及特别技术)(三)性格特质(气质、性质) (Temperament) (气质、性质)你是什么类型的人?在何种情况下有最佳表现?(四)资产(Assets) (有形与无形)你有什么比别人占优势的地方?
每个人群都需要定位,其目的是保证自己持续地发展。但是各个群体定位的重点不同:定位重点在于澄清自己有什么。过高或者过低估价自己,过于看重自己的文凭,或者看重自己的成绩,有的过于低估自己身上的潜质,所以,既需要认真地分析自己,又需要多了解社会需求,以求定位准确。在大多数情况下,正确的思路是,做你应该做的事,而不是做你喜欢做的事
适合你就好;
发现你的真正价值——确定职业锚
“职业锚”是在职业生涯规划领域具有“教父”级地位的概念,是由美国E.H.施恩教授提出的。这一概念最初产生于美国麻省理工学院斯隆研究院的专门小组,是从斯隆研究院毕业生的纵向研究中演绎成的。
所谓职业锚,是自我意向的一个习得部分。个人进入早期工作情境后,由习得的实际工作经验所决定,与在经验中自省的动机、需要、价值观、才干相符合,达到自我满足和补偿的一种稳定的职业定位。
埃德加•施恩认为,职业设计是一个持续不断的探索过程,随着一个人对自己越来越了解,这个人就会越来越明显地形成一个占主要地位的“职业锚”。这个所谓的“职业锚”就是指当一个人不得不做出选择的时候,无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观,即人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。影响一个人职业锚的因素有:1、天资和能力;2、工作动机和需要;3、人生态度和价值观。
一个人的所有工作经历、兴趣、资质、性向等等集合而成为他的“职业锚”。它告诉此人,到底什么才是最重要的。在人生的进程中,梳理自己的职业经历,明确自己的职业定位,就可以让自己少走弯路,大步迈向成功。
下面我们来做一个小小的测试,看看你是哪种职业锚。
1.你在高中时期主要对哪些领域比较感兴趣(如果有的话)?为什么会对这些领域感兴趣?你对这些领域的感受是怎样的?!
2.你在大学时期主要对哪些领域比较感兴趣?为什么会对这些领域感兴趣?你对这些领域的感受是怎样的?
3.你毕业之后所从事的第一种工作是什么?(如果相关的话,服役也算在其中。)你期望从这种工作中得到些什么?
4.当你开始自己的职业生涯的时候,你的抱负或长期目标是什么?这种抱负或长期目标是否曾经出现过变化?如果有,那么是在什么时候?为什么会变化?d
5.你第一次换工作或换公司的情况是怎样的?你指望下一个工作能给你带来什么?
6.你后来换工作、换公司或换职业的情况是怎样的?你怎么会做出变动决定?你所追求的是什么?(请根据你每一次更换工作、公司或职业的情况来回答这几个问题。)
7.当你回首自己的职业经历时,你觉得最令自己感到愉快的是哪些时候?你认为这些时候的什么东西最令你感到愉快?
8.当你回首自己的职业经历时,你觉得最让自己感到不愉快的是哪些时候?你认为这些时候的什么东西最令你感到不愉快?
9.你是否曾经拒绝过从事某种工作的机会或晋升机会?为什么?
10.现在请你仔细检查自己的所有答案,并认真阅读关于五种职业锚(管理型、技术或功能型、安全型、创造型、自治与独立型)的描述。
根据你对上述这些问题的回答,分别将每一种职业锚赋予从1~5之间的某一分数,其中1代表重要性最低;5代表重要性最高。