京东售后退货是什么样的

Ⅰ 京东售后怎么退款流程

京东售后是永远联系不到的，遇到这个情况你只能按他们的规矩走，急也没用 1、在我的京东--我的返修 里面将你的返修-换货或退货的申请提交上去，然后等他们审核(发票日起7日内才可退货)，很快第二天会有结果 2、等待当地京东上门将商品和发票取走，这个过程看运气，一般3日以上，着急就自己按返修审核给的地址发给他们 3、等待返修商品入库，这个过程很慢，最少7日，自己发回去的会快一点 4、等待商品入库--出库--退货申请--顾客退货 这个过程实在不好说要多久最少2个星期吧，此期间不要无谓的拨打京东客服电话浪费电话费，因为永远都是不通，即使通了也不会给你解决问题，实在忍受不了就去网上投诉，一般投诉第二天会回复你，当然都是毫无意义的回复，只是心里平衡一下，找到跟京东出气的机会罢了，此间京东售后会跟你电话联系一次问你返款帐户什么的。 5、顾客退货--银行返款 这个过程会很快，只要在我的退款中看到了退款申请，一般第二日就会打到你的银行卡了 6、总的算下来完成一次退货你要有1个月的心理准备，这还是比较顺利的退货过程，如果中间出现其他情况就不好说了，而且几率也是很大的，建议在网上315同步进行投诉。

Ⅱ 京东的售后处理，退换货是什么意思

商家已经给你发货了 证明处理完成了。你坐等收快递就是了。还有京东第三方店铺很差劲 京东的第三方店铺还不如天猫。京东购买尽量选择京东自营店。

Ⅲ 在京东售后退货，要怎么样流程告诉我

京东很垃圾了，有得人说京东东西很正品，其实不是的，在淘宝入驻的商家京东也会去入驻的，但是京东他，开店是会比较贵，，但是东西跟淘宝是一样的。所以在那上面开店卖东西也价格也比较高。

Ⅳ 京东退货流程，详细点

京东退货流程

在电脑上申请操作步骤：

登陆京东网站（.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。（如下图）

双免：

双向免费，即上门取件和寄还都免费。取（返）件包含两种形式：

1）在京东取件范围内，可免费上门取件；

2）客户也可以采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。

取（返）件包含三种形式：

1）京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式；

2）客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付；

3）客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。

第三方卖家商品售后服务运费规则：

第三方卖家商品售后服务运费处理规则如下：

内容见《第三方卖家商品售后服务运费规则》

如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。

Ⅳ 京东退货需要什么东西包装扔了还能退吗

包装不完整的情况下，只要“发票”、“保修卡”、“三包凭证”等其他证明物品未被使用的情况下是可以退换货的。

以下情况是京东不予办理退换货的条款：

1、任何非京东出售的商品（序列号不符）。

2、过保商品（超过三包保修期的商品）。

3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。

4、无法提供商品的发票、“保修卡”等“三包凭证”或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的。

5、其他依法不应办理退换货的。

拓展资料：

在电脑上申请操作步骤：

登陆京东网站（www.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页。

点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

在手机上如何申请：

打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

七天无理由退货：

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定 。

2018年3月15日，中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动。

参考：

京东-帮助中心-售后服务-退换货/返修申请

七天无理由退货-网络

中华人民共和国消费者权益保护法-网络

网络交易管理办法-网络

Ⅵ 京东售后怎么样

我觉得京东的售后很差劲，甚至无耻的地步。京东售后可以无视国家相关法律和规定，跟版客户玩太权极拳。法律规定就是企业的底线，更不能说什么道德底线了。退换货比登天还难，还得通过消协或工商投诉和举报才可以勉强解决。在京东平台购买电子产品出质量问题，跟京东售后起码需要磨合1个月以上的时间。比其他线上平台差多了。

Ⅶ 京东商城的申请售后是什么

你好！申请退货和售后的方式是一样的：登录京东商城----我的订单----找到要退货或者申请售后的商品订单----申请服务----退货----填写退货原因----提交；之后等待系统审核，审核通过之后会有京东快递联系你取件（京东快递不到的地方需要自己寄回去）。之后会给你退款的。

Ⅷ 在京东商城退货怎样填写商品返回方式

京东商城退货不需要填写商品返回方式，具体的售后商品返回方式以审核结果为准，审核结果会以短信形式发送到申请的手机号。申请退货查看商品返回方式如下：

（1）进入京东。

Ⅸ 京东售后退货短信啥意思

意思是先返厂检测，会在15天内通知你能不能退，如果能退就退给你，不能退会和你联系，商议解决方法

Ⅹ 京东退货流程

京东退货流程

在电脑上申请操作步骤：

登陆京东网站（www.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。（如下图）

双免：

双向免费，即上门取件和寄还都免费。取（返）件包含两种形式：

1）在京东取件范围内，可免费上门取件；

2）客户也可以采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。

取（返）件包含三种形式：

1）京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式；

2）客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付；

3）客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。

第三方卖家商品售后服务运费规则：

第三方卖家商品售后服务运费处理规则如下：

内容见《第三方卖家商品售后服务运费规则》

如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。