如何管理自动售后机财务

❶ 如何管理售后

之前回答过类抄似的问题，都是有些袭笼统，大致说一下以供题主参考。

海尔这一类面向公众用户的制造企业，产品售价包括了基本安装费和维保费用，这是一种售后服务，这类服务流程已经非常标准化。

面向企业客户的产品销售+服务销售，比如华为、Ibm、系统集成公司等，这一类售后就包括规划设计服务，系统集成服务，定制开发服务，专业服务（数据库专项优化、性能提升服务等等），维保服务以及Maintainess Sercice代维服务等。流程与产品类型，服务定价机制，服务交付人员获取等都有很大关系。

走捷径的方法是看看对应的大企业是怎么做的，效仿一下，打个比方，他们都买了销售易，或者哪个品牌的现场服务云系统，是不是有必要也买一个？他们都开始派工单的数字化流程改造，是不是也要效仿？

❷ 家电售后服务会计工作流程

会计因为所有企业都需要，所以和人事、销售部门一样，成为很多公司的标配，会计之前是需要由上岗证的，会计证又称会计从业资格证，也称为上岗证，今年3月份，财政部刚刚取消了这个证书,换句话说，会计从业的标准提升到了初级会计职称了。这个对于没有财务会计实操基础的人来说，难度拔高了几个段位。确实很难了。

市面上适合转型阶段的财务证书不多，因为管理会计的趋势，财政部层面推动，中总协颁发的管理会计师（MAT）初级证书今年7月1日考试。比起财务会计的初级证书来说，难度上会差不都，但是没有实务操作的要求（glkj2017）。而初级会计职称对于工作经验其实是有隐性的要求的，没有做过账，凭空想象做账这个太抽象。过多介绍不展开，你参考下我之前的回复：

你可以去管理会计师初级办公室网站看看。

另外你关心的应该还有工资水平吧。

你关心工资的情况，粗略看了下，从2500-4500都有。下面是管理会计师办公室整理的几个因素：

1，行业情况

做会计，起步阶段的薪资都不高的，取决于你所处的行业情况和公司的发展情况。行业处于上升期，当然容易发挥的空间大。如果下降期，比如外贸公司，就很难提升了。

2，公司情况

公司如果是处于行业性龙头，你是可以进去，很快在老会计的帮助下成长，自己多学点东西就适应了。

3，企业类型

一般来说，外资企业工资高些，相应的，进入的门槛也高一些。国内的薪资低一些。

4，薪资以外

打工的时候，还在基层，不要奢望多拿多少工资，更多是经验的积累，个人能力的提升才是核心的，碰到好的公司，稍微低一些，也可以好好干的。

5，面试技巧

这块的话，你说的很对，就是不卑不亢，总体的原则是是否低于你的预期和成本，太低了，你去了也别扭，以后干不长。

财务会计向管理会计转型正在成为大的趋势，你可以考虑通过证书来证明自己。同时提升实务。为未来涨薪埋下伏笔。

❸ 非标自动化售后服务小技巧

现如今，所以产品消费者注重的不但是产品的质量问题更看重的是产品的售后服务水平。作回为非标自动化企业，设答备的售后服务有三大技巧。
一、要及时与客户沟通，了解机器故障点所在
这有利于提前做好售后服务的准备工作，避免因东西不齐全，浪费时间和资源
二、到现场后及时分析，找出问题解决点
作为设备售后服务人员要及时分析总结每次故障点，并作出总结，这样日后维护会更加方便快捷
三、编写维修作业指导书
针对每次不同故障所出现的问题要和客户讲清楚操作要点，编写维修作业指导书，方面日后客户可以独立解决一些简单的问题。
上述三大技巧可以使客户觉得厂家的售后服务又周到，又贴心。

❹ 公司提供机器售后维护费怎么做账

本人从事会计师事务所审计工作16年，跟我打过交道的会计人员数以百计，谈到会计职业前景，感受颇深。会计职业前景到底如何，我们先来看下面几组数据：

目前，我们国家的会计从业人员有2000多万人，其中具有初级职称的会计人员约500万人左右，具有中级职称的人员约196万人，具有高级职称的约有16万人。2018年报考会计初级、中级的人员分别为400万人左右和140万人左右。

截至2018年12月31日，全国取得注册会计师资格的人员有25万人。其中执业会员10.67万人，非执业会员14.33万人。

从上面几组数据可以看出，目前我国初级会计人员已经饱和，但是严重缺乏高层次会计人员。本人在从事会计师事务所这16年期间，也经常发现许多公司的会计人员水平参差不齐，有的企业账务处理错误百出，令人堪忧。

这些会计人员大部分在40岁以上，有的也有初级或中级会计职称，甚至也不乏有高级职称的。但他们大都不善于学习，一直固守原有的会计知识，会计继续教育流于形式。现在整个世界经济都在飞速发展，本人觉得这些人员，将很快不能适应目前的经济形势，面临被淘汰的危险。

2017年德勤、普华永道、安永、毕马威，这国际四大已经相继上市财务机器人以及财务机器人解决方案，一场对于传统财务行业的变革正在进行中，一个“机器人流程自动化”的时代正悄悄来临!

但是，财务机器人毕竟只能做一些简单且高度重复性的工作，比较复杂的财务管理、分析以及会计师事务所的审计工作还是不能完成，并且财务机器人真正广泛应用的话，尚需一个过程。

所以，目前会计前景还是非常光明，但是至少要拿到中级以上职称。如果仅满足于会计员的水平，真的可能随时被淘汰。

不论是什么职业，他们所在的领域科技都在快速发展，如果不学习，都会面临着被淘汰的可能性。因此，不断学习，跑在社会发展的前面，紧跟时代步伐才是王道。

❺ 自动财务装订机怎么使用，如何操作的呢

财务装订机的稳定性主要是考察产品的做工质量及售后服务，目前市场同种外观的仿造产品较多，产品的装配零件质量参差不齐。请大家切记全国最大的财务装订机生产企业，盆景自动财务装订机德国进口钢刀无坚不摧，工作上连续装订不间断，采用智能激光定位精准打孔;智能控制操作快速便捷更方便;设有安全系统，自动防伤手设计更安全;连续工作，可连续工作时间不间断;自动切管，自动匹配切铆管不浪费。

❻ 售后租回在会计上是如何处理的

1.出售资产

（1）出售资产时

借：累计折旧

固定资产减值准备

固定资产清理

贷：固定资产

（2）收到出售资产价款时

借：银行存款

贷：固定资产清理

（贷或借）：递延收益――未实现售后租回损益

2.租回资产

（1）租回资产形成一项融资租赁

①租回资产时：

借：固定资产——融资租入固定资产

未确认融资费用

贷：长期应付款——应付融资租赁款

②租回资产以后各期：

·支付租金：

借：长期应付款——应付融资租赁款

贷：银行存款

·分摊未确认融资费用：

借：财务费用

贷：未确认融资费用

·计提折旧：

借：管理费用或制造费用等

贷：累计折旧

·分摊未实现售后租回损益：

借（或贷）：递延收益――未实现售后租回损益

贷（或借）：管理费用或制造费用等

（2）租回资产形成一项经营租赁

①租回资产时——不用账务处理，只需作备查登记。

②租回资产以后各期

③支付租金时：

借：管理费用或制造费用等

贷：银行存款

④分摊未实现售后租回损益：

借（或贷）：递延收益――未实现售后租回损益

贷（或借）：管理费用或制造费用等

❼ 汽车4s店的财务机构一般是怎么设置的工作流程是怎么样的

一、可以根据单位规模大小来设置会计人员的岗位。如：出纳、分户会计、总帐会计、主管会计、财务部主任等岗位。 二、财务工作流程 （一）大致环节： 1、根据原始凭证或原始凭证汇总表填制记账凭证。 2、根据收付记账凭证登记现金日记账和银行存款日记账。 3、根据记账凭证登记明细分类账。 4、根据记账凭证汇总、编制科目汇总表 5、根据科目汇总表登记总账。 6、期末，根据总账和明细分类账编制资产负债表和利润表。 （二）具体内容： 1、每个月所要做的第一件事就是根据原始凭证登记记账凭证（做记账凭证时一定要有财务（经理）有签字权的人签字后你在做），然后月末或定期编制科目汇总表登记总账（之所以月末登记就是因为要通过科目汇总表试算平衡，保证记录记算不出错），每发生一笔业务就根据记账凭证登记明细账。 2、月末还要注意提取折旧，待摊费用的摊销等，若是新的企业开办费在第一个月全部转入费用.计提折旧的分录是借管理费用或是制造费用贷累计折旧，这个折旧额是根据固定资产原值，净值和使用年限计算出来的。月末还要提取税金及附加，实际是地税这一块。就是提取税金及附加，有城建税，教育费附加等，有税务决定. 3、月末编制完科目汇总表之后，登记总账。 4、最后根据总账的资产（货币资金，固定资产，应收账款，应收票据，短期投资等）负债（应付票据，应附账款等）所有者权益（实收资料，资本公积，未分配利润，盈余公积）科目的余额（是指总账科目上的最后一天上面所登记的数额）编制资产负债表，根据总账或科目汇总表的损益类科目（如管理费用，主营业务成本，投资收益，主营业务附加等）的发生额（发生额是指本月的发生额）编制利润表。 （关于主营业务收入及应交税金，应该根据每一个月在国税所抄税的数额来确定。因为税控机会打印一份表格上面会有具体的数字） 5、其余的就是装订凭证，写报表附注，分析情况表之类 6、注意问题： a、以上除编制记账凭证和登记明细账之外，均在月末进行。 b、月末结现金，银行账，一定要账证相符，账实相符。每月月初根据银行对账单调银行账余额调节表，注意分析未达款项。月初报税时注意时间，不要逾期报税。另外，当月开出的发票当月入账。每月分析往来的账龄和金额，包括：应收，应付，其他应收。 （三）报表问题： 企业会计报表包括四个报表，除了资产负债表和利润表之外还利润分配表和现金流量表。而利润分配表只需要在年末编制，因为只有在年末企业才会对所盈利的利润进行分配。而现金流量表只是根据税务部门的要求而进行编制，不同地区不同省要求不同。在四月年检时税务部门会要求对你提出要求的。（管理，财务，营业，制造等费用月末没有余额，结帐方法采用表结法下，损益科目月末可留余额；制造费用如果有余额，是属于在产品的待分配费用，在负债表上视同存货。钟书补充）你要看你在利润表有的东西，只要你的账上有你就结转利润，这样不容易错，利润表的本年利润要和资产表的相吻合。

❽ 财务凭证自动装订机怎么使用方法

电动财务凭证装订机使用方法图片。装订机，产品介绍：云广168电动线装财务装订机装订厚度：50mm装订方式：穿线装订电源：220V/60HZ单孔自动穿线机器重量：毛重7.5KG云广168装订机使用方法：（装订方法）装订时，把压脚手轮按顺时针方向转动升起压脚，将装订材料放入压脚下，选定位置放开压脚手轮自动压紧，再把压脚手轮向逆时针方向转动180左右锁紧后，再把订针手柄向逆时针方向旋转，订针穿过材料。当穿透到位时，引线臂会自动将线挂在订装订机图片。

❾ 无人售货机的财务结算

无人售货机的财务结算怎么样，要看购买机器配置的后台系统是怎么样的，如果系统功能齐全，那这个表格是会自动生成的。

❿ 如何管理售后服务代理商

代理商管理制度
一、前 言
有限公司为加强对全国代理商的统一管理，规范各区域代理商行为，确保"公司产品"在各代理区域的顺利销售，特依据如下原则制定代理商管理制度，望各级代理商认真贯彻、严格遵守。
1. 谨慎性原则
本着对双方负责的态度，各级代理商的市场拓展与产品销售工作，必须认真贯彻执行**公司规定的工作程序，不可草率行事。
2. 风险性原则
**公司将尽可能地减少各级代理商的市场风险。
3. 区域性原则
各代理商均负责一定区域的产品销售工作，在一定区域内代理商是唯一的，决不允许跨地区销售。原则上以地级行政区域作为划分代理销售区域的最小单位。
4. 价格统一原则
全国的销售价格统一，代理商一般不得私自提高或降低价格，特殊情况需变动零售价格时，需经过**公司书面确认后方能执行。
5. 计划管理原则
对代理商实行计划管理制度。**公司按年度向代理商下达销售计划，实行月查、季评比、年总结。年终按照相关规定对代理商进行销售返点奖励。
6. 积极协助原则
**公司市场部积极配合各代理商的工作，对于代理商在销售工作中遇到的问题积极配合解决。
7. 诚信的原则
双方必须诚实有信用，决不提供虚假信息。
8. 严格管理原则
认真贯彻执行各项管理制度。对违反管理制度的代理商，坚决按制度规定予以处罚，直至取消代理资格，决不姑息迁就。
9. 双方共赢原则
**公司的目标是与代理商共赢，共同发展。
10. 长期性原则
**公司立足市场，与代理商长期协作，确保代理商积极放心地进行市场销售工作。
二、总 则
第一条 代理期限一般为三年，代理商协议实行一年一签制，各地州（地区）原则上只设一名地级代理商；
第二条 本制度规定**公司特许代理商（以下称代理商）权限、运作及业务处理等相关事项，旨在使**公司与各代理商之间保持良好合作关系，促进双方共同发展；
第三条 代理商经**公司授权并自代理协议书生效之日起，应严格依照协议的规定和**公司市场部门的要求，在独立经营的原则下，负责代理区域内的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理；
第四条 **公司确定的代理商应遵循**公司的规定从事代理活动，不得做出损害**公司利益和形象的行为；
第五条 各代理商应积极收集本行业信息，尤其是**公司产品及其他品牌的市场销售情况，及时反馈市场信息，以利于**公司对企业及产品形象做宣传，进一步加强销售网络的建设和管理；
第六条 代理商在各自代理区域内，应积极办理产品入市手续，妥善处理与各卖场及零售店的关系，并做好建档工作，同时积极做好售前、售中、售后工作。
三、代理要求
1、 具有独立法人资格，并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件，经审查合格签定代理协议后即成为**公司合法代理商。
2、 应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员，有固定的营业场所，良好的资信能力和商业信誉。
3、 各代理商之间，不得进行恶性竞争，在所辖管区域内进行业务运作及处理；
4、 愿意专心经营"公司产品"产品，并对产品、对市场充满信心；
5、 能够诚实经营并接受**公司的经营指导，保持与**公司战略决策的一致性；
6、 全面赞同**公司各项制度，并能积极参加**公司为各代理商所举办的各种活动；
7、 必须具有一定的销售网络，有能力在短期内将"公司产品"市场拓展开。
四、提交资料
u 企业法人的简历。
u 企业经营业绩。
u 企业经营队伍主要骨干人员简历及人数。
u 本地批发、零售网络情况。
u "生物电贴片"区域市场推广计划。
u 接到货物后能在20天内达到布货率35%的能力。
六、代理商权利和义务
各经营者在成为**公司有限公司的合法代理商后，可享有如下权利并承担相应的义务：
1、区域独家代理**公司系列产品；
2、使甪"**公司"商标进行经营活动；
3、使用**公司商誉开展广告宣传、市场推广活动；
4、维护**公司及其产品在代理区域内的良好形象；
5、接受**公司经营计划的指导；
6、配备必备的销售人员并负责对上述人员定期进行业务培训；
7、全面负责代理区域内的市场拓展等业务运作及处理工作；
七、日常工作
①须提前10个工作日向**公司提出书面订货计划，以保证产品的及时供应；
②代理商每月初须做出书面的市场拓展计划并报**公司市场部备案，以便获得必要的协助和支持；
③每月25日前向**公司提交当月的工作报告（市场总结）；
④以每半年一次将代理区域内网络状况及销售状况作出说明并提交**公司市场部；
⑤每年12月30日前作出所代理区域市场的预测报告（包括对竞争对手的分析、未来市场预测、政府主管部门的支持程度等）、年度销售目标、工作计划及对**公司的工作建议书；
⑥代理商须按**公司制定的销售任务进行月、季度或年度销售，以确保"公司产品"在该区域的市场销售量和市场占有率达到预期目标；
⑦季报：各代理商均需在每季度第一个月的5日之前将上季度销售报表报至**公司市场部，各代理商以季度为单位做季度总结，反映市场开拓及经营中的各项问题；
⑧年报：以年为单位进行总结，采取年终代理商大会的形式进行，其结果作为年终考核代理商资格使用。
八、价格、窜货
1、**公司按统一的价格向代理商供货；
2、代理商须参照**公司规定的价格进行销售，不得私自降价或抬高价格销售不得随意调价扰乱市场价格秩序；
3、代理商所代理的区域内，产品零售价格变动不得超过建议零售价的10%；
4、代理商只能在代理协议约定区域内开展代理产品各种合法销售活动，严禁未经**公司书面认可在其他区域内从事各种形式的销售活动；
5、严禁各代理商以任何手段进行倒货、窜货销售及一切变相扰乱市场销售的行为；
6、如窜货与被窜货双方协商解决窜货行为，不提出异议，**公司可不追究；
7、如代理商有恶意窜货行为，**公司视其情节轻重有权取消代理商的代理资格。
九、保 密
1、**公司实行"同业禁止"的原则，未经**公司同意，代理商不得多头代理销售与"公司产品"相类似的产品，更不得将有关销售代理的任何内容泄露给任何第
三方，严守双方交易过程获悉的所有商业秘密；
2、无论代理协议终止与否，代理商均不得泄露**公司的任何商业秘密，一经发现**公司将严肃处理。造成损失的，**公司将依法追究其法律责任。
十、销售管理
1、**公司负责建立与代理商之间的沟通与联系渠道，不定期地向代理商提供宣传资料、信息、政策以及推广方案与管理制度等方面的支持。
2、**公司充分尊重代理商在销售代理协议书指定的区域内的代理销售权，但有下列情况之一时，**公司将保留在该区域内发展第二家代理商的权利：
a 年终汇总清算时，代理商未能完成双方约定的销售责任总额的；
b **公司新产品、新工艺、新技术试用时；
c 代理商经营管理不善，造成造成市场工作无法正常开展的；
d 国家政策变化等不可抗力发生时；
e 遇有重要客户投诉，经确认属代理商操作不当的；
f 其他严重损害**公司形象与产品形象的行为发生时。
3、代理商须保证完成约定的销售目标额。在约定时间段内代理商未能达到约定目标且差距较大时，**公司有权无条件取消其代理资格，终止其代理协议。
4、代理商需于每季度末向**公司通报销售量并提交下季度销售计划书，每月提供销售、库存统计表，并于每年年底提交下一年度销售计划目标书。
5、对于没有设立代理商的地区，其它代理商应与**公司取得沟通，得到书面许可后，方可向该区域供货并有义务维护当地价格情况，当该地区设有代理商后应停止向该地区供货或通过相应渠道转给合法代理商；
6、 各代理商须按代理协议的规定努力完成业务目标，在完成市场目标的同时，认真搜集市场信息。**公司会将市场信息搜集反馈情况作为代理商考核的一个指标，市场信息的质量将影响双方的持续合作。
a） 达成年度销售目标，且无任何违反本管理办法的行为发生，按**公司的要求反馈市场信息，双方可续签下一年度的合作。
b） 达成年度业务目标，无任何违反本管理办法的行为发生，但市场信息反馈工作一般，**公司将重新评估合作资格。
c） 未达成年度业务目标、违反本管理办法或不反馈市场信息的代理商，**公司将考虑取消代理资格。
7、代理商应积极宣传**公司企业形象，及时向客户介绍**公司产品及新推出的其它产品。把瑞氏企业及系列产品迅速推向市场。
8、各代理商对下级网络应及时铺货、补货、调货，加强沟通，维护销售网络；
9、市场运作过程中，各代理商在接到市场投诉时，应及时做好记录，并报**公司相关部门妥善处理。
十一、 交易与结算
1、代理保证金
各级代理商均需按规定向**公司交付一定的代理保证金，并在代理协议签订时交至**公司。此保证金是代理商的资信保证，不用作货款结算。代理关系终止时，**公司将代理保证金退还原代理商。
2、交货
**公司依据代理商提出的书面订货申请或与**公司签订的供货协议进行供货，由**公司负责办理好发货及运输相关事宜。
3、价格
代理商对外销售需严格执行统一的销售价格。
4、货款
货款原则上通过银行转账支付。货款的缴付以**公司财务部收到为期限，财务部书面通知**公司市场部，市场部才能发货。
5、退货
如货物确因本**公司原因造成质量不合格，或货物发运型号、品种不符，**公司负责退货或调换。
十二、考评与辅导
A、**公司将根据实际情况不定期对各代理商经营状况进行考评，考评内容包括：
1、业绩情况：听取各代理商区域市场的业绩报告和业绩展望；
2、产品售后服务及客户投诉情况；
3、网络覆盖、促销宣传、库存管理；
4、本地区竞争对手动态分析；
5、**公司制定政策的执行结果；
6、每半年或一年进行一次代理商资格的考评，合格者连任，不合格者撤消。
B、**公司对代理商的辅导办法如下：
1、制定代理商管理制度；
2、有偿代培代理商的业务员；
3、定期（每年两次）提供无偿经营管理培训；
4、提供产品系列宣传品等资料；
5、提供各项管理制度、市场运作方案等方面的支持；
6、针对业绩较差地区的代理商，可做"专案研究"，找出病因，对症下药；
7、协助各代理商拟定针对区域市场的促销方案，以及协助举办产品推广、订货会等；
8、接受各代理商及其重要客户的咨询，解答各类经营、管理问题；
9、**公司各级主管定期视察各代理商区域市场经营情况；
十三、违规处罚
1、各代理商在经营过程中，对**公司采取不合作态度或者有损害**公司产品信誉行为时，视情节轻重，**公司将对其提出书面警告直至取消其代理资格；
2、未按**公司有关规定和本制度开展工作的，但暂时尚未造成损失的，**公司将提出书面警告并限期整改；
3、连续两年达不到规定销售责任额时，代理资格自动取消；
4、未经**公司同意，代理销售**公司产品相类似产品的，**公司将提出书面警告并限期改正，限期未改正者，**公司将直接取消其代理资格。
5、不遵守指定的销售区域，以非指定价格在其他销售区域销售产品，或不按本制度的规定执行，造成与其他销售代理纠纷时，**公司将视其情节轻重，处以五万元以下的罚款，并取消其代理资格，情节严重者**公司将移交人民法院裁决；
6、违反保密义务，导致**公司一般损失的，**公司将合理评估损失额度，对其进行5000元以内的经济处罚。（注：一般损失是指损害**公司商誉，但不足以影响**公司在该区域的形象及产品形象的；或者经济利益损失在5000元以下的；或者将本协议的内容透露给第三方；或者违反**公司的保密制度，透露机密级以下的相关资讯及商业信息的。）
7、违反保密义务，导致**公司重大损失的，**公司将对其处以5000-20000元罚款，情节严重者将直接取消其代理资格并交由人民法院裁决。（注：重大损失是指利益
损失高于上述"一般损失"或者程度深于"一般损失"的损失。）
8、代理商须自觉接受本制度约束，若代理商违反本制度之规定或未完成销售责任额，**公司有权暂停供货，直到终止代理关系。
9、代理商如严重违反**公司相关规章制度或特许代理协议，**公司可随时解除双方约定的部分或全部契约。
十四、附 则
1、本制度作为代理协议之附件与代理协议具有同等法律效力。
2、 总**公司将本着"诚信为本、长期服务"的宗旨和"公平合理、优胜劣汰"的原则对代理商进行合理布局和调整，以实现互利互惠、共同快速发展的目的。
3、 商因其他原因需终止代理关系，需向**公司提出书面申请，经本**公司确定后，退还代理保证金。
4、代理商之间发生业务竞争和冲突，**公司将依据公平、公正、公开的原则按相关制度予以调解、处理。
5、如**公司与各代理商之间出现协议上的纠纷，由**公司所在地法院裁决。