阿里买家申请售后怎么处理

⑴ 阿里买家申请售后对卖家有什么影响

正常承诺范围内（店铺承诺或者行业标准）的售后服务还是要做好的。如果是退货尽可能让买家选择7天无理由退货，不能是卖家的原因，会影响店铺权重。

⑵ 阿里巴巴买家申请售后卖家拒绝怎么办

首选你要确定你退款的原因，然后和卖家协商退款，如果是因为卖家产品质量等问题，你可以直接投诉他 ，不管时间结束不结束，只要是卖家的原因你头可以投诉的。

⑶ 淘宝申请售后怎么处理

如果是买家的话，在点击我的淘宝。左下边有一个退款维权的字样，点击开来就在里面了。如果是卖家的话，点击右上方的卖家中心。然后往左下边看，有一个售后管理，还有一个退款管理。

买家如何正确处理售后问题?

一、若交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后，可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】：

请选择您要申请的服务类型：我要退款、我要退货。

以【我要退货】为例：申请服务类型选择【我要退货】后，按照页面提示完整填写相关内容，其中*号为必填项，填写完后点击【提交申请】即可。

注意：1、若交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请，建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

2、若申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请，您可以申请淘宝客服介入处理。

3、售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请，建议您主动联系商家处理，如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

二、若您未收到货物，请按照以下步骤操作：

1.、如货物还在派送中，建议您联系卖家帮助催促物流派送，同时关注交易超时;

2、如货物显示已签收，但实际未收到，建议您先联系卖家，让卖家帮助与物流公司核实货物情况，同时关注交易超时。

若无法与卖家协商一致：

1、订单在未“确认收货”前，您可以及时【申请退款】，选择“仅退款”。

2、订单如已显示“交易成功”，您可在交易成功的0—15天内【申请售后】，选择 “仅退款”。

3、“交易成功”的15天后，页面上申请售后的入口已经关闭，建议您联系阿里顾问处理。

亲，在您申请了退款之后，如卖家同意或者无响应，钱款会直接退回您购买的支付宝中。如卖家拒绝后，您可以申请淘宝客服介入处理哦。

遇到购买问题，淘宝用户们一定要学会去找淘宝售后，因为这是消费者们的一个保障，只要大家按照文章分享的方法去找售后就可以了，最后，希望文章能够帮助到大家。

⑷ 怎样取消阿里上的售后申请

交易成功的60天内。订单状态为：“交易成功”
您可以尽快联系卖家协商，申请售后（协商不成的点击投诉），并在4天后申请投诉并根据提示上传相关凭证（如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图，退货物流底单，质量检测凭证等），等待小二审核处

如果您的支付宝担保订单状态为交易成功，此时货品出现问题
（温馨提醒：交易成功的60天内可以申请售后）
1.您可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用，在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单，点击申请售后按钮

2.卖家收到申请后，有7天时间拒绝，逾期未响应，系统默认卖家同意，“售后成功”
3.卖家同意协议，则售后成功。若买家申请售后时，选择协议内容为：（1）货品情况为：已收到货；（2）售后要求为：需要退款退货。则卖家同意售后协议的时候，需要卖家填写买家退货的地址
注意：卖家同意并选择退货地址之后，买家需在7天内完成退货，否则超时自动关闭售后，无法再次申请
a、若撤销售后申请，无法再次申请
b、其余与售中退货无差异。

4.买家完成退货之后，卖家有15天时间确认收货
5.卖家点击“已收到买家退货，同意售后“输入支付密码，可以直接完成退款
6.若卖家15天超时之后，没有去点击“已收到买家退货，同意售后“完成确认，则目前系统不会进行自动打款，此时，买卖双方均可发起投诉。
7.卖家拒绝协议，拒绝后买家有7天时间修改，逾期未修改“售后关闭”
8.买家如撤销售后申请，无法再次发起

⑸ 阿里巴巴交易成功后申请售后退款怎么办

1. 在规定售后范围内是可以申请售后的，超出后就不能申请了

2. 退款是原路退回
   

⑹ 阿里巴巴买家确认收货后，两个月后来申请售后，说要退货。 怎么处理 阿里巴巴客服会同意吗

两个月之后再申请退货卖家可以拒绝，除非是产品本身缺陷导致的。阿里客服只会支持合理的诉求。

⑺ 阿里巴巴买家怎么申请售后

阿里巴巴买家申请售后退款的话当然需要账号了,账号就是当时付款的账号，登入账号回，根据提示完成操答作，就可以办理售后了，当买家申请售后属于以下三种情况时，如卖家同意售后协议成功，系统将直接完成 退款：1) 未收到货-售后要求选中【要求退款】。 2) 已退货--售后要求选中【要求退款】。3) 已收到货-售后要求选中【不退货部分退款】。
1.可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用，在“已买到的货品”中找到需要申请售后的订单，点击申请售后按钮。
2。如一个订单含多件符合售后申请条件的货品，买家需就问题货品进行勾选。

3.进入详情页，根据实际情况进行填写。

4.申请成功。

5.如需修改协议，可进入“退款维权-售后管理”，找到相应售后单修改。

6.卖家收到申请后，有7天时间拒绝，逾期未响应，系统默认卖家同意，“售后成功”。

7.卖家同意协议，同意后“售后成功”。

⑻ 阿里上客户确认收货了，又来申请售后退款，怎么办

能哦确认收货货款已卖家账号能申请退款 查看更答案
符合退货标准让买家申请退款等收回商品再处理希望答能帮~

阿里上客户确认收货了，又来申请售后退款，怎么办？
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⑼ 阿里巴巴申请售后退款规则

它的这个规格的规定的话就是这一个，如果是质量问题的话，那就是卖家，就是他们该处理就是处理，如果不行的话找他们平台他们会根据你们提供的证据来看。

⑽ 阿里巴巴店铺买家申请售后，怎样退款给买家

阿里复巴巴店铺买家申请售后，卖家只制要选择同意退款就可以。买家退款的条件：

1.买家发现购买的产品出现质量问题。

2.买家没有咨询卖家直接拍下付款，卖家发现没有产品发货，要求买家退款。

3.卖家迟迟不发货，买家可以申请退款。

阿里巴巴退款退回的地方：

1.如果买家使用的网银支付，退款退回到原来的账号上（买家个人信用卡）。

2.买家使用支付宝付款的，退款退回到支付宝账号上面。

阿里巴巴店铺买家申请售后，卖家退款步骤：

1.商家打开自己的阿里巴巴账号，然后输入账号和密码登入。

注：阿里巴巴买家退款，卖家一般先要通过私信或者聊天的形式跟买家交流，问题不大的情况下，可以要求买家关闭退款请求，如果跟买家还是说不通，可以退款或者要求淘宝客服介入。