jd售后怎么样

1. 京东的售后怎么样

京东的售后可以分成两大块，一块是自营，一块是第三方。

自营无论是从服务质量和反应速度来说都要比第三方要好一些，毕竟是挣着京东银子的员工，为了京东的声誉他们也会负责到底的。买家可以申请保价、退换货等等，如果不能按照正常流程走，我建议走人工客服，京东的小姐姐态度还是可以的，他们内部应该有比较严格的规章制度。

京东自营秉承“客户为先，诚信至上”的宗旨 “让生活变得简单，快乐！”为我们的最终目标，为广大客户提供最优质的商品及服务。我们所销售的电子产品及配件因为生成工艺或仓储物流原因，可能会存在收 到或使用过程中出现故障的几率，京东保证所售商品都是正品行货，能够提供正规的售后保障。

京东保证商品的正规进货渠道和质量，如果您对购买的商品质量表示怀疑，请提供生产厂家或官方、权威机构出具的质量检测报告、书面鉴定文件，将按照国家法律规定予以处理。但对于任何欺诈性行为，京东将保留依法追究法律责任的权利。

2. 京东售后怎么样

我觉得京东的售后很差劲，甚至无耻的地步。京东售后可以无视国家相关法律和规定，跟版客户玩太权极拳。法律规定就是企业的底线，更不能说什么道德底线了。退换货比登天还难，还得通过消协或工商投诉和举报才可以勉强解决。在京东平台购买电子产品出质量问题，跟京东售后起码需要磨合1个月以上的时间。比其他线上平台差多了。

3. 京东买东西有保障吗售后怎么样

7月8号在京东买了42寸创维电视，结果在运输途中被严重损坏，本人拒收了。按说这事内跟当事人容我没有任何关系，京东应该立即重新发货！！！遗憾的是，京东以种种借口为由拿出所谓的程序置消费者的利益以不顾，既不重新发货也不及时退款，在周转了一大圈后，竟然给出7个工作日方能退款的歪理邪说。手里拿着消费者的钱心安理得的不紧不慢。并且是在快递公司已经认可退货的前提下。简直无任何诚信可言，知道中关村为什么会有今天吗？丧失诚信！那么，以京东目前这样的服务水准，今天的中关村就是明天的京东商城，我重新在淘宝商城定的电视三天到货且包装严密，电视机完好无损！我想今后我是再也不会在京东买任何的东西了，你们有价格优势但缺少了诚信和售后的保障这点小便宜不占也罢！今天20号了，我的钱在京东不明不白的扣留了7天了，在此，要求京东商城为此次交易对我在时间上精力上精神上付出的代价予以赔偿，赔偿购物价的10%，以维护一个普通消费者的权利和自尊！

4. 在京东买东西的质量怎样，售后怎样

京东商城售后服务形同虚设，京东商城网络诈骗
直至今天（9月15日）还没有处理。 2010年7月2 日在京东商城定了“长城 （GreatWall）20寸液晶显示器M2036一台 ”,总计829元，7月6日收到货，当天发现显示器分辨率等质量问题，7日递交申请退货处理，京东先是不批，要我发货过去让他们测试。我们8号就发到北京去了。期间打若干电话给客服，说测试没有问题。直到8月4号他们才给我发货过来，（顺风快递）8月5日看到货。打开一看，显示器和包装损坏。当时就拒收。当天电话联系他们，他们说给我退款。这大的企业，出尔反尔，没有想到京东居然欺骗我说要我找顺风退款,明显是不想给我退款了，是京东你们的工作人员造成商品有质量问题却要客户承担责任，京东就将责任往我身上推不退货。明文规定 销售或修理者应当履行下列义务：（四）承担因自身修理失误造成的责任和损失；
我是单号是：010705562364

5. 京东商城售后服务怎么样

他们客服就是有问有答，跟你耗着，直到你精疲力尽而放弃，我也遇过类似的事情，悲剧！不过话说回来，有些东西京东便宜，还是可以买的，注意就是了。。。。。不过有些东西不是京东便宜，反正货比三家！

6. 京东的售后服务究竟怎么样

京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。

2014年11月20日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、网络、京东4家企业进入全球互联网公司十强。2015年11月12日，京东商城入选MSCI中国指数。

京东的服务

根据身边人的经历，做个总结

1，大多数商品都支持7天无条件退换货，前提是商品还没拆开包装； 2，大多数商品在保修期内出现质量问题修不好的话，如果无法换新货给你，可以要求打折退货； 3，切记钟表类等某些商品一旦收货就无法无条件退货； 4，在京东上买的东西，再也不怕用坏了，就怕保修期内用不坏（购买延长保修服务效果更佳）。

另外感觉刘强东这个资本家还不错，成功了以后没有忘本，为家乡做了很多好事，对员工也很好。

7. 京东售后怎么样

在京东上买的浪木的无胆饮水机用1个月漏水，报厂家售后答应一个礼拜内上门修，可专20天了也没有人维修属，找京东，开始说是和厂家协调上门维修，可协调了几次也没用。而今天，京东的高级客服却告诉我这个饮水机厂家不能上门，修的话要自己去当地的维修点。现在要么寄还给京东修30天修好，运费自理，要么京东给我50元自理。我到浪木问，这个型号是上门维修的。不知道京东什么意思了，是解决不了后的应付吗？一个电商连基本的售后都不能保证，还值得信任吗？

8. 京东售后真垃圾

是的垃圾京东 直接315吧 很见效

9. 京东售后服务怎么样

京东的售后服务是所有电商里做的最好的！！！

10. 京东的服务质量和售后怎么样

京东的售后服务质量太差了

这是我上个月的真实经历:7月7日我在京东订的2条泳裤版(每条49元),7月10日网站上说没货权,于是我就取消了订单,7月16日,京东还是把货送来了(送货的人把货放桌上就走了),于是我当天申请退货,并让京东派人来取货,8月12日,京东终于把钱退给了我,但只退了1条的钱,于是我又去问京东的售后部门,他们说要查一下.8月30日,我又打电话去问他们,京东方面说他们只收到1条,所以只退1条的钱.
我说我是原包装没拆直接退的货,怎么可能只剩1条了,京东方面让我自已提供证据,证明我确实退了2条,为什么他们不能证明确实只收到1条呢?