㈠ 淘宝申请售后怎么处理
如果是买家的话,在点击我的淘宝。左下边有一个退款维权的字样,点击开来就在里面了。如果是卖家的话,点击右上方的卖家中心。然后往左下边看,有一个售后管理,还有一个退款管理。
买家如何正确处理售后问题?
一、若交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:
请选择您要申请的服务类型:我要退款、我要退货。
以【我要退货】为例:申请服务类型选择【我要退货】后,按照页面提示完整填写相关内容,其中*号为必填项,填写完后点击【提交申请】即可。
注意:1、若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
2、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,您可以申请淘宝客服介入处理。
3、售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,建议您主动联系商家处理,如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
二、若您未收到货物,请按照以下步骤操作:
1.、如货物还在派送中,建议您联系卖家帮助催促物流派送,同时关注交易超时;
2、如货物显示已签收,但实际未收到,建议您先联系卖家,让卖家帮助与物流公司核实货物情况,同时关注交易超时。
若无法与卖家协商一致:
1、订单在未“确认收货”前,您可以及时【申请退款】,选择“仅退款”。
2、订单如已显示“交易成功”,您可在交易成功的0—15天内【申请售后】,选择 “仅退款”。
3、“交易成功”的15天后,页面上申请售后的入口已经关闭,建议您联系阿里顾问处理。
亲,在您申请了退款之后,如卖家同意或者无响应,钱款会直接退回您购买的支付宝中。如卖家拒绝后,您可以申请淘宝客服介入处理哦。
遇到购买问题,淘宝用户们一定要学会去找淘宝售后,因为这是消费者们的一个保障,只要大家按照文章分享的方法去找售后就可以了,最后,希望文章能够帮助到大家。
㈡ 淘宝已经退款的订单怎么申请售后
淘宝已经完成退款的订单,是不可以申请售后的!因为已经退款给你,表示交易结束了,不存在交易了,所以买家无法申请售后的!
㈢ 淘宝订单如果删了该怎么申请售后
电脑上删除了可以在回收站找到然后恢复~
如果是在手机上直接点删除订单,内那在订单回收站是找不到的~但容可以在旺信上的交易消息里找到该订单~然后点进去操作修改(其实订单已经不在了但可以通过交易通知点进去~比如该订单卖家已发货、卖家已评价等交易消息~当然这个是自己发现的小诀窍哈~)
㈣ 如果订单过期了怎么办,怎么申请售后
只要交易成功。双方都有一次给对方评价的机会。
已放款。商品使用过专程中发现这样那样问题属“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
㈤ 淘宝订单怎么申请售后
首页找到已购买的宝贝选项,里面有申请售后
㈥ 网购怎么申请售后
你这网购是指什么网络网购呢?
1如果淘宝,可以去淘宝订单申请售后,可以提前和卖家沟通下
2 正常购买的网站,都有售后退订或者售后电话,可以拨打了解
㈦ 淘宝订单中的申请售后是怎么回事
“确认收货>确认放款>交易成功”之日起15日之内“申请售后”。
申请售后是指商品内使用过程中发现这样那容样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
㈧ 淘宝订单交易已经成功的订单怎么申请售后
订单交易成功15天内可以申请售后的,买到的宝贝页面有申请售后的选项,望采纳
㈨ 淘宝怎么申请售后
淘宝可在淘宝网-我的淘宝-已买到的宝贝-商品订单-申请售后。具体的操作步骤如下内:
(1)进入容淘宝网首页。
这样就解决了淘宝申请售后的问题了。