Ⅰ 苹果售后不保修怎么办
自费维修或是袭放弃呗。
免费保修原则:
1、手机购买时间在1年内。且有明显质量问题。
2、手机没有自己拆卸和没穿越或是没root过。
3、无任何人为损坏摔机或是进水进液。
4、有正规购渠道买凭证或是发票,是行货。
以上必须同时具有才行。
Ⅱ 苹果手机坏了拿去售后返厂修仍然没修好该怎么办
如果同一部件两次以上维修,且没有维修好,客户用权要求苹果售后更换新机,且重新计算保修。希望能帮到你
Ⅲ 苹果售后在保修期不给保修怎么办
弄清楚他不给修的原因,不是保修期内坏了就保修,在保修范围内的才保修,如果因为你个人使用不当原因导致损坏等的,肯定不属于保修范围
Ⅳ 苹果售后只换不修吗
你好,这个应该不会的,一般都是给你修理的,不会给你换的,因为换的代价太大了,即使是苹果也没办法给你换,最多免费给你更换手机的几个零件而已,不会给你换新手机的。
Ⅳ 苹果售后说发票不合格,不给维修怎么办
如果说发票不合格,那你就去开发票的地方去找原因呢。
Ⅵ 苹果售后迟迟不回复维修进度怎么办
iphone5s有维修id也查返厂维修进度方法:
在网络搜索苹果官网,进入
选择技术支持。
然后把网页下拉,在左下角选择,检查维修状态
输入维修的ID和列序号进行查询,一般要送到售后网点之后6、7天之后才可以查询。因为返厂的话要邮寄回去
维修ID一般在维修的服务单据上面,就是拿手机去售后时候,会给个单子。上面的编号就是ID 了,一般为字母开头,如全是数字的ID 就需要打电话去售后报数字ID才能查询。如有其他问题也可以电话咨询苹果客服
Ⅶ 苹果售后维修不好怎么解决
Ⅷ 苹果公司无售后服务,拒绝解决问题怎么办
市民程先生去年 10 月份购买一台苹果手机,近日发现自己的手机出现了自动静音的问题。程先生本以为送到苹果手机售后进行维修便能解决,却得到了他的手机被私自拆机过,将无法享受售后服务的答复,从未进行私自拆机的程先生有些不知所措了。
谈及手中的这部苹果六手机,程先生有些无奈。程先生告诉记者,去年 10 月份他从网上购买了一部苹果六手机,新手机刚到货,他就发现手机屏幕上有个黑点,既然手机存在质量问题,程先生当时就联系了苹果手机的售后部门。" 当时苹果售后服务人员了解情况后及时给我更换了一部新手机,结果发现更换的第二部手机的屏幕也存在问题,随后又更换了一台,现在我手里的是经过两次更换后拿到的第三部手机。" 程先生说道。
更换后,这部手机程先生一直在使用,期间也从未出现过任何问题,没想到最近手机连续出现了自动静音的问题。" 手机还未出质保期,所以我就联系到了苹果公司的售后,并将手机返厂,进行维修。没想到得到的答复却是,我曾私自拆过手机,拒绝给我维修。" 程先生介绍道。
程先生手中有一份苹果手机售后部门提供给他的 " 产品服务摘要 ",其中就写到,技术人员仔细检查了程先生的产品,认定程先生的产品不符合维修的条件,所以将产品退回。而对于不符合维修的原因,上面提到是因为擅自改装而导致的问题不在保修范围内。
对于手机的擅自改装,程先生表示不认同。" 自从这部手机购买激活后,我就从没有擅自拆机,更没有进行擅自改装过。" 程先生说,这样的答复让他无法接受。对此,程先生再次拨通了苹果手机的售后服务电话。工作人员表示,对于程先生的疑问他们会进一步的了解情况,将在近日给程先生答复。
" 手机出现问题不但没有享受到售后服务,现在却发现自己的手机还有新的疑问,不知道是苹果手机售后部门的认定出现了问题,还是这部手机出厂后之前确实被擅自改装过。对于此事,我还会与苹果手机售后进行沟通。" 程先生有些无奈的说道。
Ⅸ 苹果出问题售后修不好怎么办
一般出现这样的问题售后都可以联系原厂,一般可以把设备返回原厂之后设备的一些零部件,然后有一些高级的维修工人会帮我们把这种专业性的问题及时的解决,一般都可以修复的。