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戴尔如何售后维修

发布时间:2022-02-18 05:51:10

㈠ 戴尔电脑售后维修服务中心

建议自行打开官网,点击“服务”,选择自己对应的服务。

㈡ 官方的戴尔售后维修在哪

售后遍布全国各个地方。
一线城市,小县城都有。
具体网络搜索自己城市也没有。

㈢ 戴尔售后维修站

DELL没有售后站店`只有上门服务`上门费贵`过保的话就没必要找售后了`找一家专业的维修店修就行`

㈣ 戴尔售后维修在哪

可以拨打戴尔售后服务电话咨询本地区的具体地址。

㈤ DELL 如何售后服务

DELL有客服电话,你可以通过电话咨询一些小问题,如果出现大问题.他们会让工程师上版门服务的,不权是两个工作日内,原则上是下一工作日,就是你今天打电话,他明天来,周五电话,周一来.
买DELL电脑,他会赠送一年的下一工作日上门服务.
而且也可以通过花钱买长时间的各种服务.有上门服务,全面保护之类的.
现在一般都有优惠,加769送三年上门服务+原价200元的电脑包.
DELL的这种服务比在商城那种售后要好,不用客户去找卖家维修,而且DELL售后服务态度也很好.我电脑出过一些小问题,他们经常主动给客户打电话询问问题解决情况和客户的满意度.
DELL可以放心购买.

㈥ 戴尔电脑怎么售后服务

请浏览以下网站:
http://support.dell.com.cn

㈦ 怎么找戴尔售后维修

在戴尔官网找在线客服,打电话客服电活,根据提示找到人工客服咨询,会给你推荐本地售后点的电话或由客服直接通知本地售后联系你。

㈧ 戴尔售后服务在哪里

戴尔售后服务可以在网络上查询一下售后服务电话,直接拨打就可以进行售后服务了

㈨ 戴尔售后服务如何

戴尔是世界的大品牌,产品性能是比较可以信任的,同时售后也是做比较好的。我们不仅是买需要的东西,同时也是为了买放心,戴尔是比较早做售后服务的,现在的服务体系也会比较完善、全面。购买机子是一时的,但电脑的使用时比较长久的,后期的售后服务就会变得很重要,你觉得是吧?在戴尔购买电脑会让你有物超所值的感受!

在准备送修前,您需要注意以下操作:
1 .正确描述机器故障
当拨通戴尔工程师热线时,请详细描述机器故障,以便工程师准确判断机器问题所在,简单问题可以由工程师在电话当中教客户操作解决,如硬件故障,当客户送修时,提前安排相应的工程师解决问题,以节约客户时间。 如果机器已经过了质保期,维修价格须由工程师检测出具体问题,才能确定价格。(注:凡客户送修机器,戴尔工程师都会先免费检测,在客户没有决定维修之前,不会收取客户任何费用
2. 联系服务中心
可以优先拨打戴尔客服热线,由专业工程师为您在线排除软件故障。如确实需要转送至服务中心,可通过拨打客服热线获取戴尔详细地址及到达路线等具体信息。
3.备份数据
用户送修前务必将存储设备(如硬盘、光驱中的光盘等)中的重要资料先行备份或取出,戴尔仅负责产品之维修与检测,恕不提供任何数据恢复与备份服务。在涉及到装系统和软件方面的问题时,请和工程师说明硬盘资料所存放的盘符,以免造成资料丢失。
4.记录服务及维修单号
凡送修的机器都由戴尔工程师现场维修,随修随走,但有些机器故障严重(如更换主板或主板上的元器件等),服务站暂时没有备件时,须由工程师登记机器的详细配置信息并留下(请记录您的服务及维修单号以方便查询机器维修进程。
5.免费机器扫灰清理风扇服务
凡送修的机器,由戴尔工程师修好后,免费为机器内部扫灰,清理机器各部件的灰尘,以及风扇上油服务(延长风扇的寿命及降低风扇的噪音)
6.关于免收上门费用的规定
凡要求上门的客户,戴尔按规定不收取客户上门费、检测费。客户需向工程师详细说明机器的故障,以便使戴尔工程师配带相应的维修软件及硬件工具上门及时解决问题。
7.机器进水正确处理方法
当笔记本电脑不慎泡水、进水时,千万不要再贸然开机,否则会让笔记本电脑的损害更加严重, 甚至造成短路而无法再使用。 正确的处理程序应该是不要开机,且立刻移除笔记本电脑的外接电源线及电池,将笔记本电脑机体内的污水尽量倒光,找一条柔软的湿纸巾或软布将污氺轻轻拭去,并尽量避免磨损表面, 再用电扇将机体及零件吹干(请勿使用吹风机以免因温度过高破坏机身),并在第一时间拨打戴尔客服热线,由受过训练的专业工程师处理,这样才能将损害减低到最低程度。

㈩ 戴尔笔记本售后维修问题

你好~我因为做过戴尔售后工程师,你这种情况属于人为破坏(也就是我们说的物损),第一种办法你上官方网站查下你有没有完全保护(INCC)如果有就好办了,你就报修时候说你是全包这个是DELL质量问题造成的物理损坏。第二种就是你没有INCC,请你拨打戴尔关怀部电话进行申述,希望他能受理你这种情况。第三种就是前面2种都不成立,你就拨打关怀部电话问下换LCD
COVER需要多少钱进行付费操作。电话是座机
8008582060
或者手机05928183001

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