1. 淘宝的售后关闭后怎样再次申请售后
1、申请售后只有一次机会。
2、若撤销售后、售后关闭、交易成功超过了专15天,此时订单已属经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
3、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,可以申请淘宝客服介入处理。
2. 淘宝怎么重新发起退货申请
买家需要退款,但退款关闭了,怎么办?若退款申请关闭,说明您的退款申请未成功。建议您进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易查看当前的交易状态。只要交易还在进行中,退款关闭后买家均可以再次申请退款,申请退款没有次数限制,点此查看退款申请操作流程介绍。如交易已经成功,在交易成功后的15天内,如果您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“投诉维权”,选择维权类型为“售后保障服务(或未收到货维权)”,届时由淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题,请点此查看。
系统关闭退款申请有以下3种情况:
1、交易订单状态“买家已付款”下买家申请退款操作,卖家在2天内点击发货操作,退款流程关闭,交易正常进行;
2、交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退款(退货)操作,卖家拒绝退款协议后,买家未在7天内重新修改退款协议的,退款流程关闭,交易正常进行;
3、交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退货退款操作,卖家同意退款协议等待买家退货时,买家未在7天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。
联系客服~
希望我的回答可以帮到您哦
3. 淘宝订单如果删了该怎么申请售后
电脑上删除了可以在回收站找到然后恢复~
如果是在手机上直接点删除订单,那在订单回收站是找不到的~但可以在旺信上的交易消息里找到该订单~然后点进去操作修改(其实订单已经不在了但可以通过交易通知点进去~比如该订单卖家已发货、卖家已评价等交易消息~当然这个是自己发现的小诀窍哈~)
4. 淘宝怎么申请二次售后
淘宝申请二次售后一般是发生在第一次售后之后,只有用户对第一次售后处理结果不满意的情况下,才会进入到二次售后申请的环节,一般二次售后就是直接由淘宝小二介入处理。一般淘宝申请售后的流程是用户登录淘宝账户之后,找到需要申请售后的订单点开之后选择“退款”;然后根据自己的实际情况选择“退货退款”或“我要退款,无需退货”;系统就会进入第一次售后。若是第一次售后处理结果不满意,就可以在订单售后页面选择“申请淘宝小二介入”;该笔订单就会进入二次售后环节,由淘宝官方客服来进行调解。
5. 如何请淘宝再次开启售后.申请售后以后不小
商品使用过来程中发现这样那自样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
登录淘宝网>淘宝服务大厅>(买家版)在线客服
6. 如何重新开启淘宝售后,卖家让申请换货,指虎
若您和卖家协商一致需要开启维权入口:1.暂时只支持天猫商城的商品哦;2.需没有专发起过售后且过了售后维属权期交易成功90天内的订单。您可以联系卖家直接给您开启入口或者提供双方协商一致的凭证给小二这边帮您转交给有权限的同事帮您处理呢。
温馨提醒:售后入口仅可开启一次,开启后售后发起时间暂无限制
7. 在淘宝的退款关闭之后,我们应该如何再次申请售后
淘宝的退款功能在关闭之后,我们应该如何申请售后呢?下面就有小编给大家分享一下,申请的经验吧。
具体如下:
1. 打开手机,在界面中,我们选择手机淘宝app,打开它。
2. 在淘宝的主窗口中,选择右下角“我的淘宝”选项。
3. 在打开的“我的淘宝”的窗口中,点击查看全部订单。
4. (一)申请售后
选择自己要申请售后的订单,点击它进入。
5. 进入之后在订单详情中,我们会看到一个申请售后的按钮,点击它。
6. 如果我们没有收到货,则点击“仅退款”就可以,如果收到了货需要退换,那么就选择“退货退款”。
7. 点击申请退款的窗口之后,我们需要输入退款的原因,并且上传凭证,点击提交按钮就可以了。
8. (二)直接联系卖家
在订单的最下面有联系卖家和拨打电话,两种方式。我们可以根据自己的情况先选择一种。
9. 点击左侧的“联系卖家”图标,在打开的聊天窗口之中,我们可以与卖家直接联系
10.如果选择了右侧的拨打电话按钮,我们就可以直接打电话给卖家,让他们申请售后。
11. (三)申请人工服务
如果和卖家申请无果,我们可以申请第三方人工服务介入。打开我的淘宝窗口之中,选择客服小蜜选项。
12. 再打开的对话界面中与客服联系,申请人工服务。等待很短的一段时间后,将会切换到后台客服帮你解决问题。
以上就是淘宝退款关闭后申请售后的两种方法。
8. 淘宝已经退款的订单怎么申请售后
淘宝已经完成退款的订单,是不可以申请售后的!因为已经退款给你,表示交易结束了,不存在交易了,所以买家无法申请售后的!