京东商家售后审核意见要填什么意思

① 京东售后处理结果是 售后异常什么意思

“售后到家”是京东为客户提供的一项上门取送、原厂检修 的特色体验服务。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，京东将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

服务说明

售后到家服务会受到京东自营物流覆盖区域和京东维修中心授权维修的品牌范围影响，不同的区域和商品品牌，售后到家时效不一致。

由于计算机、通讯类、办公设备、摄影摄像类产品存在不易复现的间歇性故障，因此以上查询时效结果有可能会存在偏差，如有异常情况，京东将及时与您联系确认。

售后到家服务的注意事项

1.售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

2.此服务仅支持京东自营配送范围。

3.如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

4.售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，京东对资料丢失不承担任何法律责任。

5.售后到家服务只提供原厂约定的保修内容，不包含为用户提供越狱、root等服务。

6.对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

7.对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

② 京东商城的申请售后是什么

你好！申请退货和售后的方式是一样的：登录京东商城----我的订单----找到要退货或者申请售后的商品订单----申请服务----退货----填写退货原因----提交；之后等待系统审核，审核通过之后会有京东快递联系你取件（京东快递不到的地方需要自己寄回去）。之后会给你退款的。

③ 京东购物不合适,申请售后,商家显示审核关闭,这是审核成功还是不通过

这种情况，你可以进去售后单看下有没有客服的回复。一般情况下，处理结果客服都会标注的。还有情况就是客服会判定这个售后是否成立。特殊情况客服回致电给客户的。

④ 购买京东商城的自营商品，如果审核售后退货，此时是京东自己的客服审核还是该产品的品牌商审核

以前自营商品都是京东审核退换货，但现在部分自营商品已交付厂家自行审核（只负责审核. 取件和退款换新还是返回京东处理），没有看到商品无法确定，具体你可看下商品页面如

。这类就是京东自营商品，厂家审核的。

⑤ 京东上传商品包装清单和售后服务写什么

退换货的吗？如过是退换货那个不需要写的， 如快递到京东，就写个纸条备注下订单号或者服务单号就好，如是上门取件的，什么都不需要写直接给师傅就好

⑥ 京东售后要怎么评价啊具体步骤

买了以后点击确认付款 有商品评价的

⑦ 京东退货审核通过是不是就意味着退货成功

是的，退货审核通过意味着退货成功。

如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门回取件，会向你发送答短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。

退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。

注：在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。国家法规另行规定的除外。

(7)京东商家售后审核意见要填什么意思扩展阅读：

退货退款说明：

京东自营商品订单：

1、商品出库前：若您在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。

2、商品送往配送站前：若您在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。

3、商品送往配送站的途中：若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。

4、拒收订单：订单拒收后，系统会自动帮您提交取消申请，商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核，请联系京东客服咨询。

⑧ 京东商城如何填写返修申请

京东商城填写返修申请，步骤参考如下：

1.打开京东首页，登陆京东之后。如图版点击【我的订单】

注：提供发-票建议提供复印件,除此之外需要注意收货地址别填错。

⑨ 京东商城申请退换货到了“ 您的服务单已申请成功，待售后审核中 ”之后该怎么做

京东商城在线申请退换货，后台显示“ 您的服务单已申请成功，待售后审核中 ”后，耐心等待售后审核就行了，有时候售后会直接审核通过或人工电话联系，说明具体退换货情况即可，之后后台会显示已通过，把退还商品准备好，等待快递员上门取件就可以了。

退换货处理周期，自接收到问题商品第二日起7日之内处理完成，处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交，退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度。

正常维修处理周期，自接收到问题商品第二日起30日内处理完成；以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。

(9)京东商家售后审核意见要填什么意思扩展阅读：

退款问题：

1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，均会安排原卡原退。

2、公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账，目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。

3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金，会在1个工作日左右返还至到支付的京东卡/京东E卡内。

⑩ 京东审核意见1是什么意思

京东商场订单等待审核含义：付款之后的审核，属于核对货品和货款的时间，如果没有问题，付款有效就会通过。