㈠ 售后服务在中国属于行政部门吗
这个由企业自己内部规定咯！
企业应该设立产品售后服务部门。
行政和后勤应该同属一个部门，只负责企业内部的日常事务管理。
㈡ 客服售后部门需要什么
1.企业要选择高素质的人员担当售后服务职责，能够真正解决消费者遇到的问题。
2.售后服务部门要成为企业的核心部门之一，企业的高层领导要靠上抓，要真正领导管理好售后服务部门。
3.企业要建立规范的售后服务职责，要监督到位，要落实责任，实行奖罚。企业主管售后的领导经常走访消费者，倾听消费者对售后部门的建议、意见。
4.对于消费者反映的问题，要限时解决，要一个电话就把问题解决明白，要实行首问负责制，凡是接待消费者的售后人员要一竿子插到底，直到把消费者问题解决好，让消费者满意为止。
5.售后服务部门要变被动为主动，对企业产品、服务等方方面面出现的问题，要主动为消费者沟通好、解决好，即使消费者一时还没有发现问题，售后服务部门在发现问题后，也应该主动告知消费者，并主动为消费者解决问题，比如对一些存在质量隐患的产品要主动召回等。
6.企业要经常对售后服务部门的人员组织培训和考核，不断提高售后服务的水平和质量。尤其那些把售后电话外包给声讯公司的企业，要根据企业具体情况的变化，一定要及时对声讯公司的人员进行培训，使他们随时掌握企业的真实情况，以便更好地服务好消费者。
在此我呼吁所有售后服务部门，要行动起来，坦诚面对消费者，立即处理消费者的投诉，虚心接受消费者的批评，用心服务，及时服务，完美服务，做一个合格的、负责任的售后服务部门，让消费者满意，真正解除消费者售后之忧。
㈢ 售后服务部与客服部有什么区别
售后服务，是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务是宗旨服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。
客服是指与客户进行交流的流程，它负责处理开票请求、账户维护、服务分派、时间安排、一般信息。客户服务通常是通过电话进行，但也可以通过电子邮件、聊天、传真、自服务或邮件进行。
简单的说，售后服务就是指你买好东西后，其公司为你进行服务。而客服是指不管你买没买他发的东西，都可以进行相关咨询。
㈣ 客服属于什么部门
客服部门是独立的分支，你说的行政部分是管理层了，是行政部门，客服部门是专客属户维护和售后服务的综合部门，我之前就是在外企做客服的，后来做客服主管，虽然也是走行政的班次，但是不是行政的后勤，主要面对的群体不是一样的，行政是主要负责的公司的事宜，而客服主要是针对客户，有过客服经验的人，说话和办事都会有很强的条理性，虽然工作有时候枯燥，但是能帮助别人解决问题，也是好事一桩！
㈤ 组织架构里面，售后部属于哪个部门管
组织架构图就是把组织内各部门的划分和隶属关系， 内部分工协作的关系图， 实际上就是，组织内部分工协作、汇报关系等规定的图示化。
㈥ 客服专员属于什么部门
客服专员是属于客服部门，也是行政部门。主要工作是接待客户，做好售后服务的吧。
㈦ 售后服务投诉属于哪个部门
法律分析：一般来说售后服务由客服部负责，也有公司销售部、品质部负责。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
㈧ 客户服务与售后服务是同一种部门的两种称呼吗
客户服务部一般包括售前（解答客户对于产品或者服务的咨询）、售中（下订单和货运跟踪）以及售后（产品维修或处理客户投诉）等3项职能。
因此售后服务只是客户服务的工作内容之一。
㈨ 客服属于哪个部门
客服部门是来独立的分支，也可以划分自为行政部分是管理，是行政部门，客服部门是客户维护和售后服务的综合部门，我之前就是在外企做客服的，后来做客服主管，虽然也是走行政的班次，但是不是行政的后勤，主要面对的群体不是一样的，行政是主要负责的公司的事宜，而客服主要是针对客户，恩，我很骄傲自己曾做过客服，因为有过客服经验的人，说话和办事都会有很强的条理性，虽然工作有时候枯燥，但是能帮助别人解决问题，也是好事一桩！
㈩ 售后服务部部门职责有哪些
1、让客户满意及忠诚。
2、在不失客户满意度的情况下为企业创造财富。
3、及时反馈产品缺陷。