㈠ 恒大地产售后服务专员工作怎么样发展如何
类似于物业人员,做售后服务的免不了和一些无理取闹的人扯皮,不过恒大是个大公司,应该还不错
㈡ 恒大地产接待员的工作内容是干什么好不好干 待遇如何对应聘者有何要求
首先不知道你是准备去恒大那个城市的地区公司?接待员岗位应该准确称之为行政管理员,因为恒大的日常接待工作很多,包括政府领导的、集团领导的等,等级不同接待标准不同;不是非常好干,因为这个属于伺候人的活,只有领导(包括自己领导和接待对象中的领导)不满意就会被骂,同时工作时间没保障,要做好随时加班甚至彻夜不能回的准备;待遇一般,还是得看再哪个城市把,应该在3-4仟左右。恒大招聘的硬性条件就是正规本科学历以上,同行业经验2-3年吧。总之,要做好时间、工作压力、处理好人际关系等各方面准备再选择吧。
㈢ 恒大地产的员工或者去恒大地产面试人事专员的麻烦进一下,请教几个问题。
去吧,去吧
你没问题的,具体为什么你进去就知道了。
因为现在缺人。工资的话至少6000+
㈣ 售后电话专员好吗只要职责是什么_
只要能承受挨骂。这工作就没问题
㈤ 房地产客服专员是做什么的
房地产客服专员岗位职责:
(1)在正常的工作范围内,为顾客解决一切合理的关于产内品的咨询及售后服务容。
(2)负责为客户办理按揭贷款事项。
(3)负责提醒日常客户贷款交纳工作。
(4)负责商品房合同备案登记。
(5)负责办理房地产证等证件。
(6)参加竣工验收和交接,从客户的角度提出问题供有关部门参考。
(7)负责物业管理服务质量的监督检查并组织客户满意度调查;
(8)科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见,并提出整改意见。
(9)做好本部门员工的培训,不断提高部门员工业务素质。
(10)公司领导交办的其他事宜。
㈥ 恒大地产驻地专员一职怎么样
恒大这个岗位待遇还不错的,社会招聘的看你是否毕业超过3年从事地产物业相关工内作,有的话工资容6000起,不到3年4500起,如果没有从事过地产物业相关工作但被录用的是4000起。有5险1金,驻地提供食宿。发展空间不大,但薪资算比较可以的。
㈦ 售后客服专员的工作职责
负责客户投诉的接收和组织解决
职责与工作任务:
职
责
一 职责表述:协助运作支持部经理制定部门年度工作规划
工作
任务 协助运作支持部经理制定本部门年度工作规划
职
责
二 职责表述:负责组织处理客户质量投诉、零配件供应等售后服务工作
工作
任务 负责组织分析处理客户投诉、退换货要求、零配件供应要求等,提出处理方案
负责组织协调处理方案的实施
建立售后服务档案,并进行总结分析
职
责
三 职责表述: 联络客户,获取反馈
工作
任务 根据需要,对客户举行各种形式的回访和调查,以获取客户的直接反馈
协助进行市场调查
职责四 职责表述:完成运作支持部经理交办的其他工作任务
权力:
收集市场相关信息、资料、文件的权力
客户投诉处理方案的提议权
工作协作关系:
内部协调关系 销售部、技术开发部、供应管理部、财务部、行政部等
外部协调关系 客户、经销商
任职资格:
教育水平 大学专科以上
专业 外贸、管理或其他相关专业
培训经历 客户服务、法律知识、公共关系培训
经验 3年以上工作经验,1年以上本行业供应管理或售后服务经历
知识 掌握营销和销售管理相关知识,了解行业技术、财务管理、法律等知识
技能技巧 熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识,具备熟练的英语应用能力
个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力
其它:
使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)
工作环境 办公场所
工作时间特征 正常工作时间,偶而需要加班
所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结等
考核指标:
资料整理规范性、投诉处理时效、客户满意度、客户索赔金额下降程度、重要任务完成情况
考勤、服从安排、遵守制度
判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能
㈧ 恒大地产售后专员是做什么工作的
恒大集团在中抄国地产行业排第袭几?
在中国房地产TOP10研究组发布的报告中,广州恒大集团因位列“2006中国房地产百强企业综合实力TOP10”第七位而备受关注,据悉,TOP10研究组是根据2005年中国房地产企业各项指标(规模性指标、成长性指标、盈利性指标、社会责任感指标),对恒大集团作出了“通过与各大知名品牌建立战略供应联盟,强化成本控制,提高企业收益”评定。
㈨ 恒大地产售后客服待遇
每个区域的薪资待遇都是不同的,这个要根据所在地的薪资为准,可能还会包含提成、奖金等等。这部分收入需要根据实际情况来定的!
㈩ 房地产客服专员是做什么的
房地产客服专员岗位职责:
(1)在正常的工作范围内,为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。
(2)负责为客户办理按揭贷款事项。
(3)负责提醒日常客户贷款交纳工作。
(4)负责商品房合同备案登记。
(5)负责办理房地产证等证件。
(6)参加竣工验收和交接,从客户的角度提出问题供有关部门参考。
(7)负责物业管理服务质量的监督检查并组织客户满意度调查;
(8)科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见,并提出整改意见。
(9)做好本部门员工的培训,不断提高部门员工业务素质。
(10)公司领导交办的其他事宜。