『壹』 觉得阿里巴巴售后服务怎样,你怎么看待
我亲身经历过几次。服务不好。一次是天猫商城买到南极人内衣的残次品。投诉了多次没有用。发的购物评价也没显示。还有一次是其他的诈骗。希望有更多网上商城跟它竞争吧。
『贰』 阿里巴巴怎么售后服务
一般网上都有联系方式及其他渠道,操作起来,也很便捷。
『叁』 阿里巴巴售后怎么处理
如果是这个售后的话,可以联系下客服平台的客服第一时间处理,如果不行的话再想一些其他的办法就可以啦。
『肆』 在阿里巴巴上怎么进货售后咋办
在阿里巴巴上面的进货不是很复杂,首先在阿里巴巴上面找到你所看中的商品内,然后容跟该商品的卖家联系,商定具体的价格、数量、付款方式、发货时间及方式,之后就是按照约定的方式进行付款和发货了。
一般而言,付款方式主要是先款后货和先货后款,但据我感觉,现在电子贸易通用的都是先款后货。对于付款的主要形式在阿里巴巴上面可以分为支付宝付款和正常途径付款(银行直接打款),对于买家来说,支付宝付款的安全系数会更高一些,但很多卖家都不支持该付款方式,所以这一点就需要你根据具体情况而定了。
至于售后部分,电子商务的售后不是很好办。为了避免不必要的问题发生,在选择商品和卖家的时候就需要你仔细的辨别了。找一些时间长的、信用度高的卖家采购产品。
『伍』 阿里巴巴买家怎么申请售后
阿里巴巴买家申请售后退款的话当然需要账号了,账号就是当时付款的账号,登入账号回,根据提示完成操答作,就可以办理售后了,当买家申请售后属于以下三种情况时,如卖家同意售后协议成功,系统将直接完成 退款:1) 未收到货-售后要求选中【要求退款】。 2) 已退货--售后要求选中【要求退款】。3) 已收到货-售后要求选中【不退货部分退款】。
1.可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用,在“已买到的货品”中找到需要申请售后的订单,点击申请售后按钮。
2。如一个订单含多件符合售后申请条件的货品,买家需就问题货品进行勾选。
3.进入详情页,根据实际情况进行填写。
4.申请成功。
5.如需修改协议,可进入“退款维权-售后管理”,找到相应售后单修改。
6.卖家收到申请后,有7天时间拒绝,逾期未响应,系统默认卖家同意,“售后成功”。
7.卖家同意协议,同意后“售后成功”。
『陆』 怎么给阿里写建议
个人建议:去里巴巴,不过要耐心点做,这是你个人职业生涯的规划问题,看来你还很年轻,在你0岁之前,我觉得应该进入一个一流的公司去学习管理经验和不同的人打交道,做到中层管理,希望你能管理一个团队,学习新的管理理念,吸取一流公司的经营理念和文化,马云这个人非常有理念,也有闯劲,如果你进入里巴巴能有机会跟他学习,我想可以给你0岁以后的人生带来重大的转折,即使你以后不在里巴巴做。记住一点:如果你在渠道商那做一年你更有机会进入里巴巴。因为你懂得和渠道商沟通协调,了解渠道商的运营。如果你做了汽车销售员,现在主要是以店面销售,有可能以后会做个经理,在大点的,就是S店店长,你的客户有可能只在一个特定的区域,接触的人脉比里巴巴相对而言少,你所处理的东西比里巴巴的也少,现在国内没有哪家卖车的做的非常有经营理念,因为公司小,只有那么多人,也没有什么渠道商之类的,除非你像乔吉拉德一样,不过据我多年的销售经验来说,像乔吉拉德这样的人在中国行不同,因为人文环境不一样。再退一万步说,如果你真的在里巴巴干不下去了再去做汽车销售员也不迟,因为S店很多,里巴巴只有一个,进入的门槛也不一样啊从长远的角度考虑吧,祝你早日能找到自己的位置!
『柒』 阿里巴巴售后投诉处理流程
一、受理范围:
如下图所示:
二、投诉流程:
点此进入投诉页面
根据情况不同,点击相应投诉类型下的“点此投诉”或者“点此举报”按钮,按照页面提示操作即可。
三、投诉信息发布规则
1.投诉方应对其所发布的投诉信息承担全部责任;
2.投诉内容需客观、真实,严禁使用具有强烈个人感情色彩的言论,例如:骗子、诈骗犯等;
3.投诉信息发布后,还需邮寄提供正式的书面资料,并保证资料真实有效;
4.为提高处理效率,请不要发布重复投诉信息或无任何依据的主观臆测评论;
5.严禁对个人、实体、民族、国家等进行漫骂、污蔑和诽谤;
6.应自觉遵守《互联网电子公告服务管理规定》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》等国家各项相关法律法规;
7.提交投诉即表明已阅读并接受以上条款。
『捌』 阿里巴巴的产品怎么有申请售后的
交易成功的天内。订单状态为:“交易成功”
您可以尽快联系卖家协商,申请售后(协商不成的点击投诉),并在4天后申请投诉并根据提示上传相关凭证(如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图,退货物流底单,质量检测凭证等),等待小二审核处
如果您的支付宝担保订单状态为交易成功,此时货品出现问题
(温馨提醒:交易成功的60天内可以申请售后)
1.您可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用,在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单,点击申请售后按钮
2.卖家收到申请后,有7天时间拒绝,逾期未响应,系统默认卖家同意,“售后成功”
3.卖家同意协议,则售后成功。若买家申请售后时,选择协议内容为:(1)货品情况为:已收到货;(2)售后要求为:需要退款退货。则卖家同意售后协议的时候,需要卖家填写买家退货的地址
注意:卖家同意并选择退货地址之后,买家需在7天内完成退货,否则超时自动关闭售后,无法再次申请
a、若撤销售后申请,无法再次申请
b、其余与售中退货无差异。
4.买家完成退货之后,卖家有15天时间确认收货
5.卖家点击“已收到买家退货,同意售后“输入支付密码,可以直接完成退款
6.若卖家15天超时之后,没有去点击“已收到买家退货,同意售后“完成确认,则目前系统不会进行自动打款,此时,买卖双方均可发起投诉。
7.卖家拒绝协议,拒绝后买家有7天时间修改,逾期未修改“售后关闭”
8.买家如撤销售后申请,无法再次发起