Ⅰ vivo手机上显示无法充电请咨询售后
无法充电可参考以下排查方法:
1、确认是否使用的原装充电器和数据线,可更换其他充电器和数据线尝试,排查是否是充电头数据线原因,若是充电头数据线原因,充电器和数据线还在三包有效期内,建议携带有效购买凭证和保修卡前往当地服务中心检测;如果是三包期外,建议您在服务中心或官方商城重新选购。
2、检查充电器和插座接触是否良好,可以更换插座尝试;
若以上方法操作后未改善,为了进一步确认手机运行状态和问题原因,需要抽空携带手机、购买凭证、保修卡前往当地服务中心,工作人员会对手机进行全面检测,进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择当前省市进行查询,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去。
Ⅱ vivo手机出现无法充电,请咨询售后的提示
手机无法充电,请参考以下方法:
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议您充电30分钟后再查看。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。
Ⅲ vivo手机无法充电请咨询售后怎么办
咨询记录 · 回答于2021-10-27
Ⅳ vivo手机提示无法充电,请联系售后 怎么办
那其实大威我手机的话提示就无法充电,那很快,充电器就换过来,换一个充电器看一下。如果要是还不行了查线路
Ⅳ vivo手机为什么一充电就显示无法充电咨询售后
根据您的描述,建议您尝试以下方法处理:
1、重启手机查看是否恢复。
2、若您使用了其他的充电器,可更换原装充电器尝试。
3、检测充电器和插座接触是否良好,并更换插座充电。
4、检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起。
若以上方法均不能解决,建议您将手机带到我们的售后服务中心,会有专业技术人员为您检测的哦~售后服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询。
Ⅵ vivo手机显示无法充电请稍后咨询怎么办
充电异常可尝试以下操作:
1、电池电量显示出现问题:关机重启,查看是否恢复正常;
2、是否使用的原装充电器和数据线,可更换充电器和数据线尝试;
3、检查充电器和插座接触是否良好,可以更换插座尝试;
4、手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况,更换充电环境尝试;
5、若以上操作均无效,建议携带手机及充电器前往当地vivo客户服务中心处理(客户服务中心地址:进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 )。
Ⅶ vivo X9充电显示无法充电,请咨询售后, 怎么回事
vivo手机复出现充电异常的情况,可以制按以下方法解决:
一、确认是否使用的原装充电器。如果没有使用原装充电器,建议更换原装充电器使用;若使用的原装充电器,可尝试更换其他的充电器进行充电,看看是否可以充电。
二、充电器接触不良。检查充电器和插座接触是否良好,必要时,可以更换插座;检查手机充电接口是否有异物(如进液、杂物),而导致充电接口接触不良,可将接口擦拭干净。
三、充电环境温度过高或过低。手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况。如温度较低,建议将手机放在温度稍高的环境下充电,或者使用一段时间后再充电;如温度较高,建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后,再充电。
若以上方法都不能解决手机充电问题,需要携带购机发票、保修卡、充电器和手机前往vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
Ⅷ vivo手机充电时,总是会出现一句话“无法充电,请咨询售后”怎么办
充电异常可尝来试以下源操作:
1、电池电量显示出现问题:关机重启,查看是否恢复正常;
2、是否使用的原装充电器和数据线,可更换充电器和数据线尝试;
3、检查充电器和插座接触是否良好,可以更换插座尝试;
4、手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况,更换充电环境尝试;
5、若以上操作均无效,建议携带手机及充电器前往当地vivo客户服务中心处理(客户服务中心地址:进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 )。
Ⅸ 你好 vivo手机提示无法充电,请联系售后 怎么办呢
针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:
1、使用原装充电器、数据线对手机进行充电。
2、换其它充电器、数据线进行尝试。
3、换一个充电插座使用。
如果按照以上方法操作了还是无法解决,可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理,进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息,或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
Ⅹ 我的vivo手机出现无法充电请联系售后怎办呢
充电异常处理方法:
1、电池电量显示出现问题:关机重启,查看是否恢复正常专;
2、是否使用属的原装充电器和数据线,可更换充电器和数据线尝试;
3、检查充电器和插座接触是否良好,可以更换插座尝试;
4、手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况,更换充电环境尝试;
5、客户服务中心处理(客户服务中心地址:进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 )。