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京东购货一直不发货如何售后

发布时间:2022-01-23 07:18:38

⑴ 在京东买东西五天了都没发货,可以投诉卖家吗怎么投诉

可以投诉,操作方法如下;

1、首先在电脑中打开浏览器,搜索上内输入“京东官网”进行容搜索,搜到后点击进入,如下图所示。

⑵ 京东购物购物下单后一直以暂无货为由不发货,如何处理

没有办法,现在京东和淘宝都这样,对这类的商家没有好的处理办法,他们标记个四十五天发货或者直接无货,等待你的遗忘,大不了就每单陪你五元钱,唉,没办法。

⑶ 京东商城上买东西卖家一直不发货怎么投诉

京东商城上买东西卖家一直不发货可以通过以下途径投诉:

  1. 打京东客服电话投诉

    拓展知识

    消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:

    (一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;

    (二) 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;

    (三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);

    (四) 具体的投诉请求;

    (五) 投诉的日期。

    ⑷ 京东买东西 商家拒不发货 已经付款怎样索赔

    京东买东西商家拒不发货已经付款的情况下,买卖双方可以选择自行协商,买卖双方协商未果的,则可以申请京东介入处理;同时买卖双方也可以通过司法途径等其他方式解决相应纠纷。由京东介入的,京东客服即有权根据纠纷规则对纠纷进行处理。

    在线支付订单及货到付款订单,若消费者发起投诉后,商家表示商品无货或未按时发货,商家须向消费者支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金(最高不超过500元,最低不少于5元)。

    该违约金将以京东京豆形式,由京东优先赔付给消费者(其中货到付款订单,该赔付在订单完成7日后执行,若消费者发起7天内无理由退货则不予赔付)。

    (4)京东购货一直不发货如何售后扩展阅读:

    退货退款方法:

    首先找到自己的购物清单。后缀有申请退换货,我们点击。我们可以在退换中心查看到这个购物清单。根据实际情况进行描述,再等待商家确认通过退款或者退货处理。售后服务单详情中可以看到进度!服务单信息中可以看到你刚才描述的内容以及上传的图片。

    如果双方都顺利,即可很快达成退货,退款的事宜。如果中间遇到其他不顺利,不愉快的环节,请立刻联系京东客服,尽快处理。

    参考资料来源:京东-京东如何申请退货/换货?

    ⑸ 在京东买的东西,却一直不发货怎么办

    在京东买的东西,却一直不发货,消费者有权在前台发起“催单”申请,商家超时未响应催单申请,消费者有权在前台发起“赔付”申请。

    根据《京东开放平台发货管理规则》关于赔付相关规定:

    对于延迟发货及缺货的订单,消费者有权在前台发起“催单”申请,商家需在3小时内(工作日9:00-18:00)对消费者发起的申请进行有效的回复并联系消费者进行沟通。

    如商家超时未响应催单申请,消费者有权在前台发起“赔付”申请,商家需在24小时内对赔付申请进行审核,如超期未审核,系统将会执行自动通过且完成赔付。

    若因商家发货问题导致消费者发起交易纠纷申请的,京东将基于法律法规的规定、协议的约定以及消费者和商家提供的证据材料做出判断并要求商家承担相应赔付责任。

    (5)京东购货一直不发货如何售后扩展阅读

    根据《京东开放平台交易超时规则》关于时效要求相关规定:

    发货:交易达成后24小时内,商家应将消费者商品订单发货的快递运单号上传至京东系统并点击出库;特殊商品商家在商品页面承诺的发货时间与上述要求不同的,或与消费者有特殊约定的,适用其承诺或约定。

    揽收:交易达成后48小时内消费者可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息。

    如商家发生缺货的情形,需在消费者订单生成后24小时内电话联系消费者,需调货的,告知消费者商品的到货时间;无法调货的,需明确征得消费者同意,并与24小时内提交删单申请。

    ⑹ 京东不发货怎么投诉

    京东商城的信誉最差,网购了这么多东西没发现比京东还差的了,11月11日明显显示商品有货,付款后可以马上发货,后来这件衣服下架了,也没有人通知我,不知道该联系谁,经多次联系客服都没有结果,说是要我退款,态度一次比一次差,有时候干脆不回复,浪费感情,浪费时间,浪费精力,耗费金钱,从此之后绝不在京东买东西,这样的商城还是尽快关门大吉的好。

    ⑺ 京东商城卖家一直不发货,退款也不处理怎么办

    京东商城卖家不发货不退款,可以通过退款流程来申请退款。方法如下:
    1.
    登陆上自己的用户名,点击“我的订单”;
    2.
    点击“京东在线客服”;
    3.
    选择售后服务,点击“开始咨询”;
    4.
    在订单号栏里输入订单号,点击“开始咨询”;
    5.
    跟京东客服说明情况,申请退款;
    6.
    成功申请啦,审核后就会把退款打进自己的卡里。

    ⑻ 在京东买的东西一直不发货怎么办显示该商品已超过售后期

    在京东购物要选自营的,这样才会快发货,而且有预计时间,在京东不建议选第三方

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