㈠ 售后服务投诉属于哪个部门
【法律分析】
一般来说售后服务由客服部负责,也有公司销售部、品质部负责。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
㈡ 怎么投诉售后服务啊
为什么不想来想自己的源问题呢?
现在这社会有谁会没事无聊到专门投诉售后服务呢?
如果是你,你会整天没事干专找售后服务的麻烦吗?
你的答案应该是肯定的吧。如果售后服务做得好的话,别人怎么会有把柄投诉呢?
也许你会说一句,他们有神经病,没事找事。那再往下看吧。
既然你提问时用上喜欢,那证明投诉的人不在少数,
难道有那么多神经病会不通一气的投诉一个地方吗?
现在就应该想想自身的问题了。
自认问心无愧吧。但投诉的问题存在啊。那是什么原因呢?
可能就因为你们售后服务说话的技巧没做到位了。
㈢ 售后投诉有哪些
这个肯定是打电话吧,另外一个就是直接在网上在线投诉。
㈣ 请问我要投诉售后怎么投诉啊
很抱歉给您带来不好的体验感受!
若你和站点沟通无法达成共识或者对站点的处理方案存在异议,建议您可以直接拨打4008818818热线或发邮件到客服总经理邮箱[email protected]来反馈,我们会重视您遇到的问题,相关人员也会及时跟进并尽快核实处理您遇到的问题。
PS:非技术问题我们会在48小时内删除,希望您可以理解,有什么技术问题建议随时来咨询交流,感谢。
㈤ 商品售后质量不好如何投诉
法律分析:商品售后质量不好想要投诉的,消费者可以拨打12315消费者权益保护热线。如果是通过网络或者电话购物的方式购买的商品,消费者可以到平台投诉。消费者投诉的需要保留好商品质量不好的证据如购物小票或者发票等。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
㈥ 怎么投诉售后服务
你首复先得确定是否为机器故障制,其次你需要看你的售后类型(有偿或无偿)如果在保修期之内售后不给你办理或者一直推卸,需要您多次与其进行沟通交流,到最后对方还是不承认,您可以拨打12315进行消费者维权,消费者权益保护委员会会给你们一个公平的。
㈦ 怎样投诉售后服务
尊敬的联想用户,您好。
建议您通过微信的方式咨询联想工程师:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Bai
更多问题您可以咨询
idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_reply
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联想乐社区:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_reply
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
㈧ 如何投诉售后
买了华硕的电脑,然后现在有问题,售后说要用发票,查看购买日期,由于在外地回,问给照片行不行,他说答不行,一定要纸质版本,如果不想修就直说嘛,买了华硕的电脑,硬件有问题,然后检测费就要100,抢人呢吧?以后谁还敢买华硕的电脑?所以请告知在哪里可以投诉?
㈨ 网上买的东西售后服务态度不好怎么投诉
1.首先登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;
2.进入淘宝版页面权中后,选择我的淘宝;
3.下一步在淘宝的交易中选择 已买到的宝贝就可以了;
4.在我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;
5.下一步在投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;
6.申请投诉要注意上传相关的凭证,淘宝客服以便更好的处理;