『壹』 耐火材料售后服务职责
1.服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底；
2.服务目标：服务质量赢得用户满意；
3.服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内予以解决方案。
『贰』 在商场买了空调后,安装的人是厂家的售后人员还是商场自己雇的人呢
安装人员与厂家没有任何关系，跟商场也没有关系，商场只负责给他们打电话，版他们的安装费有你来出，权比如打孔，管件费等等，包安装的他们是不会跟你要安装费的，但安装费的钱都在材料费里了，虽然在材料费里，但你用的材料也没有买贵，因为你自己去买也是这个价，只是人家安装工去买是【批发价！实际安装工挣的是卖材料的钱！希望帮到你
『叁』 请问有没有在利尔耐火材料工作的员工呢，想从事耐火材料技术研发和售后类的工作，不知道平时都要做些什么
耐火材料技术研发和售后类的工作，一般较有规模的企业都有技术人员在做。技术研发人员主要是依据企业产品和市场要求来开展工作，一是力求在指标上有所提高，二是在使用寿命上有所提高。三是降低成本。为达到这些目的，要设计配方，进行实验。检验结果。这样平时要了解企业产品水平，市场情况，原料情况。售后类的工作还要了解产品的使用条件，和对手的情况。还要了解材料的发展动向。研发人员，一般都有项目奖。售后一般有提成，每个单位不同。个人发展要看每个人的条件和机遇了。
『肆』 我想问下oppo在招售后维修人员吗
亲，你好，感谢你对OPPO的关注与支持，可以通过该网址http://campus.oppo.com/了解OPPO最新的招聘信息，希望可以帮到你
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『伍』 售后服务人员个人总结怎么写啊
这里有个范文，大致的形式就差不多是这样的。
斗转星移，进入耐火公司已整整三年，我一直从事现场的售后技术服务工作，目睹耐火公司的发展壮大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。三年的工作经历，自己对售后服务多少积累了一些认识和体会，现与各位同仁分享如下。
一、树立全局观念，做好本职工作
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也为了及时反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。
二、 精于专业技能，勤于现场观察
随着钢铁行业的不断发展，耐材也要适应新工艺条件下的使用要求。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与现场技术工人交流, 对于不断掌握新环境下耐材的应用知识至关重要。能否做好一个产品的质量调研，是衡量技术人员专业水准的标尺，同时也是技术人员尽快掌握应用知识的有效手段。
三、 善于沟通交流，强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
向客户推广公司的产品，不仅是业务人员的职责，也是包括技术人员在内的每一个员工的职责，技术人员应更善于从技术的角度协助业务人员向客户介绍和推广本企业的产品，同时协调项目部和现场施工及业务员的关系，发挥好桥梁的作用。
在钢铁行业发展的新形势下，尤其国家最近颁布了《钢铁产业发展政策》，耐材行业也面临着机遇和挑战, 在这个大背景下，售后服务工作也需要有新的工作思路。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行，那么一只脚是高质量的产品，另一只脚则是完善的售后服务，公司产品可以创出名牌，其服务也可以进行尝试去创造品牌。一个企业，也只有依托高质量的产品和完善的售后服务体系，才能在竞争中立于不败之地。
『陆』 招售后维修人员
可以到人才网上找啊