京东售后换货多少钱

⑴ 在京东申请换货需要自付邮费吗

京东自营商品售后服务运费规则：

双免：

双向免费，即上门取件和寄还都免费。取（返）件包含两种形式：

1）在京东取件范围内，可免费上门取件；

2）客户也可以采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。

取（返）件包含三种形式：

1）京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式；

2）客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付；

3）客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。

注：商品因质量问题发生的退换货，运费是由京东承担退换货运费；如果由于您的原因产生退换货，需要您自己承担退换货运费。

⑵ 京东退货运费怎么算

分为抄2种情况：

一、京袭东自营商品售后服务运费规则：

(2)京东售后换货多少钱扩展阅读：

产品出现问题，请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知我们，申请单由第三方卖家审核，期间您可能会接到第三方卖家来电询问商品状况。审核通过后，如果30天内第三方卖家未收到您的商品，您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。

如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非您个人原因导致的退换货，第三方卖家将补偿运费；如果是您个人原因导致的退换货，运费由您自己承担。

如双方对运费有异议，建议您优先联系商家在线客服协商解决，无法协商一致的，您可以在“我的京东-客户服务-交易纠纷”中申请交易纠纷单。

⑶ 京东商城换货问题。

要看你购买的是不是京东商城本身的，还是厂家在京东商城上开店的，如果是厂家的一般都是京东取走会在发给厂家，厂家在收到后2天才会给你换出。
也就是说一般最迟在6天左右。

⑷ 在京东退换货，京东最多需要几天才能处理玩这件事

一般情况下，退货处理周期（不包含检测时间）如下：

退货：自接收到问题商品日期起7日之内处理完成

换货：自接收到问题商品之日起7日之内处理完成

维修：自接收到问题商品之日起30日内处理完成

注意：

1.该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的，需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。

2.钟表等特殊类商品维修周期是60天左右（不包含检测时间），具体请以售后服务单审核意见为准。

(4)京东售后换货多少钱扩展阅读：

京东物流隶属于京东集团，以打造客户体验最优的物流履约平台为使命，通过开放、智能的战略举措促进消费方式转变和社会供应链效率的提升，将物流、商流、资金流和信息流有机结合，实现与客户的互信共赢。京东物流通过布局全国的自建仓配物流网络，为商家提供一体化的物流解决方案，实现库存共享及订单集成处理，可提供仓配一体、快递、冷链、大件、物流云等多种服务。

⑸ 京东自营换货需要几天

不同商品需要时间不等，精密仪器设备要的时间比普通日用品或简单物品长得多的多，特别是使用上的故障诊断。普通、简易物品不会超过7天，如果是特殊的、精密性仪器设备就不好说，比如你买一块名贵的瑞士机械手表，普通问题都要10天左右，机芯问题可能要20-30天

⑹ 在京东关于换货 的问题

首先，最为现实的就是竞争关系。大家都知道，顺丰是快递行业的龙头老大，所以无论是服务、售后、还是时效性都位居第一。而好的服务质量需要投入更多成本换取，所以顺丰虽然比其他快递更有优势，但单价总是要更高。至于用户，在网购的过程中会买运费险，所以在退换货之际也无需自己掏腰包。所以在购买了运费险之后，京东淘宝商家为了节约成本，基本都不建议发顺丰。

其次，合作问题。大家都知道，阿里巴巴旗下有自营物流体系-菜鸟网络，虽然菜鸟网络没有运输车，也不做物流，但最起码还是针对快递公司进行了整合。目前包括三通一达和百世都与菜鸟网络有着合作关系，至于顺丰则不在其中。所以，在考虑到合作关系后，商家通常也会优先考虑通达系和百世物流。

至于京东，本身就有自建物流体系，同时与顺丰也处于竞争关系，所以于情于理商家要更加偏重于使用京东物流。此外，由于是京东的商家，因此在进行赔付的情况下，或许也能得到一点优惠。所以在综合以上两大原因后，京东商家也不会让用户发顺丰。

⑺ 请问一下京东商城换货大概需要几天能拿到新的

京东商城换货需要时间的时间为退货物流时间，京东处理时间和新商品快递时间。时间大概在5到7天。

京东商城退换货攻略（拓展资料）

1、打开京东网页。

⑻ 京东售后服务怎么样，换货要多久

京东向您保证所售商品均为正品行货，京东自营商品自带机打发票或电子发票，与商回品一起寄送；凭质保证答书及京东发票，可享受全国联保服务（奢侈品、钟表除外，奢侈品、钟表由京东联系保修，享受法定三包售后服务）；

为了享受商品的正常质保，我们建议您将发票开具为商品明细；京东卡/京东E卡退货时金额退回卡内，不予兑现；图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准；由于您技术水平、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符，京东将不予受理，按原地址返回的运费由您承担。

⑼ 关于京东商城换货的问题。

换了四五次还是不太好？什么意思？是你的要求太高了还是因为价位太低满足不了你的要求。我在京东买过N次东西了，大到本本小到手机，还没换过四五次之多的事情，只退过一次双鞋。建议你反思一下自己，是不是自己期望太高还是你买的东东跟你用的电子产品不配套，你就发多的钱买个贵的好了。