4s店售后系统叫什么

『壹』 汽车4s店售后管理系统哪款好求推荐，都有哪些功能

智百盛的汽车4s店售后客户管理系统好用在哪里呢？本人亲测过后总结出以下几个优点：
1、客户管理维护到位：
在智百盛汽车4s店售后客户管理系统，可以很清楚管理：
1）今天所增加的新客户量，并且及时的对客户进行关怀回访。
2）预约试车提醒，及时通知客户前来试车。
3）客户试车后的回访，避免客户流失。
4）客户生日提醒，提高企业的服务质量，促成交易。
5）成交后的回访及问题处理，为后期增加回头客做好充分的准备。
6）保险续保提醒，帮助客户代办保险业务，给客户提高更便利的服务。
2、进销存管理简单严谨：
在智百盛汽车4s店客户管理系统进货管理的时候录入采购车辆的信息，如果需要修改可以点击更改，库存管理能更好的管理车辆，管理人员能够在需要提车时快速的查到该车辆所在的仓库，并且能 查找到车辆的库存数量，缺货时能提醒管理人员及时采购。售车管理能记录客户所定车辆，同时可以帮助客户代办保险等业务。
3、功能强大且操作简单：
智百盛汽车4s店客户管理系统具有强大的汽车维修业务管理、汽车美容业务管理、汽车配件销售管理等多业务管理模式，业务模块独立，可根据需求增加或取消更多拓展功能，系统庞大而不臃肿，功能全面而不复杂，美观简洁的软件界面且容易上手。

『贰』 国内比较有代表性的汽车售后服务系统是哪些

据查，西讯是服务于汽车销售和售后服务企业、企业集团的信息化平台运营商，为版客户提供汽车销售权以及售后维修业务管理的信息化解决方案。公司将持续引领行业发展，用信息技术成就客户高速腾飞的理想！视“专业”为企业精深发展、安身立命之本，西讯立足汽车销售服务领域，提供具有独特优势的一流产品和服务，支持客户整合一体的全面业务信息化管理，提升经营效益。秉持“以客户为中心、坚持共赢理念”的核心价值观，西讯在产品研发、人才培养方面形成独特优势，建立了完善的自主研发和技术管理体系。

『叁』 什么是售后服务系统

售后服务是企业维护老客户的重要步骤之一、完善的售后服务、才能和客服建立持续的商务关系，简单的介绍几个售后管理系统功能模块。

『肆』 汽车4S店管理系统是什么意思

汽车4S店管理系统根据汽车专营店“整车销售、售后服务、备件供应、信息反馈”的4S经营模式而设计，业务贯穿专营店售前跟踪、整车销售、整车仓库、售后服务、备件管理、精品管理、财务管理和客户关系管理、会员管理、客户关怀提醒、短信平台、录音平台、可视卡平台、回访问卷调查、救援、保险的全过程，使各个方面的业务数据能够有机地通过系统结合起来，达到信息共享，并建立销售服务管理信息平台，使管理人员真正能够通过系统实现业务与信息化的完全整合，完成业务，并能够方便、快速获得所需的信息。
系统一般包括了售前跟踪、整车销售、整车仓库、服务管理、备件仓库、精品管理、客户关系管理、财务管理、会员管理、客户关怀、短信平台、基础数据、系统管理等几个子系统，每个子系统都能够根据经营管理需要独立运行，又能够集成为一个整体，全面应用于专营店。目前应用于市场比较多且有代表性的如一汽启明DsERP,深圳优凯DMS,卓越DMS等等.

『伍』 4S店服务顾问是什么

4S店服务顾问就是你每次去4S店里维修保养时出来接待你的那个人，服务顾问分为一版般维修权接待，事故维修接待两种。

一般维修接待主要做保养，自费维修工作，作为车间维修人员与客户之间的桥梁主要负责保养维修价格确认，车间进度把握，客户维系等等。

主要还是要有一定的沟通能力，要让客户认可，要让客户买单才是你伟大的工作职责，一般维修接待考验口才维修，要让客户认可并且买单你推荐的产品跟维修方案。

事故维修接待就是负责与保险公司确认事故车辆的维修方案及金额，帮客户负责理赔手续妥善处理事故车辆。

『陆』 4s店售后接待叫什么

售后服务顾问。

负责来店客户的售后服务接待，按流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。

严格按照服务核心流程的要求工作，负责接待客户、预检车辆、初步诊断故障、制作时间表、估算时间、跟踪维修进度、结算和交付车辆。负责维修过程中的沟通和质量控制。

负责向客户交付车辆并结算相关账目。建立和完善客户和车辆档案，并及时更新，以保持良好的客户关系。能够发现不满意的客户或潜在的投诉客户，并积极处理和报告。

工作要求：

1、大专以上学历。

2、沟通协调能力强，思维敏捷。

3、良好的分析和解决问题的能力。

4、了解维修技术，熟悉商品（汽车、服务）知识。

5、有良好的客户服务意识，待人热情，有亲和力。

6、有高度的责任感和良好的团队服务精神。

7、有4S工厂相关工作经验者优先。

『柒』 4s店售后怎么称呼

4s店售后称呼为客服，4s店销售服务用语尊荣魅力，成就风尚，一般的4S店都是有客服的，而且会设立客服电话。4S店的客服主要是为客户提供服务的工作人员，平时接听客户服务的电话，解答客户关于购车售后服务方面的咨询，接待到4S店展厅来参观的客户，为购车客户提供引导或者是咨询服务等。

客服的作用

4S店为了销售汽车，需要营销人员进行在店进行销售，特别是如汽车这种高消费的消费品，顾客在购买这些高消费的汽车时，都会非常审慎，特别是对车辆性能不是很了解的客户，也需要销售人员对所销售车辆进行介绍，这样也有意义车辆的销售。

『捌』 一汽大众售后系统英文缩写是什么

Ds.Auto？是这个吗？

『玖』 汽车4s店的售前 售中 售后服务分别是什么

售前 就是买车之前啊 就是说你去看车准备买车的时候 有销售顾问解答你的问题
售中专 就是你买车的时属候 还是销售顾问帮你解答问题 办理手续
售后 就是你买完车以后 当做保养 维修的时候 主要是售后接待和维修工为你服务

『拾』 汽车售后管理系统都有哪些

汽车售后管理系统建议使用现在主流的SaaS门店管理系统，其中做得比较好的是掌上车专店。像广州、属佛山等地区，很多大店都在用掌上车店，好处在于其产品的成熟度较高，对于门店在接车管理、车主管理、财务管理等方面都很完备。