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售后综合指标会影响什么

发布时间:2022-01-10 19:57:00

⑴ 店铺评分一直往上飙但售后综合指标老往下掉是怎么回事

店铺评分指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四内项。交易成功后的容15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。 若买家在进行店铺评分...

⑵ 天猫店铺哪些东西会影响售后指标

你指的是售后综合指标排名是吧。主要参考三块数据:退款纠纷率,退款时长,和退款自主完结率,三项指标都包括售中和售后的情况。参考的都是近28天内的交易订单。除此之外,还有DSR综合指标,这两项指标是目前参加所有官方活动的参考标准。

⑶ 售后服务综合指标"会对店铺造成什么影响

售后综合评分低于百分之十,会限制参加淘宝或是天猫官方活动,退款纠纷率(就是小二介入)大于4%会限制付费推广7天。。

⑷ 我是天猫卖家,拒绝了客户的退款申请,在客户长时间未修改理由期间,会影响售后综合指标吗

不会的。天猫也不会任由买家随便乱来啊。肯定也会对卖家实施一些保护措施的

⑸ 天猫里售后综合指标 打败69%的同行商家 是什么意思

1.售后服抄务指标排名袭是指:包括退款纠纷率、退款自主完结率、退款完结时长三项指标的一个综合评估数据,取值范围为近28天,综合指标以排名占比的形式展现与同类目其他商家的对比;
2.所有商家必须满足在同类目下的售后服务综合指标排名小于等于90%,即您必需打败超过10%以上的同行营业商家,才能报名参与天猫营销活动。最主要的意义就是衡量你参加活动的资格。

⑹ 售后综合指标是否对seo有影响

影响不大,现在SEO因素对客户评价系统计算不多,对页面内容访问量,分享次数 这些指标是有的。

⑺ 物流异常订单不处理会影响售后综合指标的评分吗

应该不会的吧

⑻ 拒绝客户的退款申请会影响店铺的售后综合指标吗

这要看哪边是否合理 如果自己的产品有问题
按照淘宝的标准 那客户在规定的时间内版是可以申请退款的
如果店权铺还允许在规定的时间内无条件退货 那就更不用说了
如果是超过允许的时间 那产品要么更换 要么走质保 是不允许退款的
除非产品问题非常严重 这个只能私底下解决 因为交易已成功
如果是客户的问题 你应该会知道怎么处理
正确的处理这些问题 是不会影响售后指标的
除非客户在评价期间给你差评 这样就肯定会影响 最好还是和客户好好沟通

⑼ 天猫售后综合指标低于10%会不会降权

您好!如您所说的“没有地域限制”的授权,那就可以理解在国内使用均属合版法,不单独限制在某权个使用。您可以和您合作的商家说明该情况,与该商家签署一份《商标许可使用合同》并递交商标局备案,合同一式四份,在合同中写明该商标使用的地域范围为“国内”,把商标局核准的备案通知书和你们之间的合同书交给天猫即可。希望回答对你有帮助,如需咨询可拨打00-01-,祝您顺利!

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