㈠ 小米手机寄修流程是怎么样的
1·最好就是找到售后服务点,这个最简单,最直接;
2·次一点就是自己电话找客服,然后根据客户指示,自己把手机寄到全国售后服务点修理(在北京的);
3·还可以网上申请,然后根据你手机的具体情况,网上的售后会和你联系具体的维修方式,一般还是要你寄快递手机给商家维修。
㈡ 小米手机怎样邮寄回原厂,更换手机屏幕进行维修
有两种方法:
1、到小米官网http://www.xiaomi.com,登陆购买这个商品的账号,在订单详情里面版选择申请售后,权然后电话保持畅通,之后会有相关人员进行联系,会提供相关地址进行维修。
步骤:
①若是手机出现问题,那么直接进入小米官网。
②然后登陆小米账号,选择里面的在线客服,然后说明情况。
③此时客服会对你反馈的信息进行处理,告诉用户具体的邮寄地方进行维修即可。
2、致电小米客服400-100-5678,直接与人工客服联系并说明情况,客服将会提供具体地址。
3、除了邮寄回原厂,还可以去当地的小米的维修服务点,直接申请维修。一般来说,正规的小米服务维修点都会提供一小时快修服务,使用的所有配件也是原厂配件。
【注意】
如果是退换期内的,可以申请退换货;
如果过了退换期,但是在一年保修期内的,可以申请免费保修,直接联系小米官方的售后服务即可,或者将手机拿到附近的小米授权售后点进行维修即可。
㈢ 小米手机申请售后要自己寄手机吗
是,需要自己寄手机的,运费寄前需要问清楚,有的是到付,有的是寄付,后边再返款(未出保修期的情况)。
㈣ 小米手机有问题寄到售后一直不给处理怎么办
现在用完小米手机3跟体验完小米所谓的售后,现在我完全觉得互联网企业打江山容易守江山难回呀,我只答是发表我的个人一些看法,帮助大家,我是买了3个月屏幕坏了,只能自己付费维修,去维修了提出了一个所有手机只要付费就不能享受接下来的保修了,可以说这个手机3个月不到就没有三包,这一个论断,我特地找了相关资料:
消协、律师:侵犯消费者权利
如果消费者在指定保修时间内、在商家指定售后点维修,即便是付费维修后,一年保修范围的时间内,如果手机其他部件发生故障,都应该享受“三包”服务,如果情况属实,商家拒绝保修,则是侵犯了消费者合法权利的违法行为。
律师认为,商家给出的说法是错误的,“如在购买手机一年后的保修期限内,在使用中由于手机自身性能的问题造成了手机的故障,商家不应该拒绝承担保修义务。”
但是我当时想没必要再跟他争执这个问题,硬着头皮换个屏幕白,只要能修好,与9月6号送去广陵区贝宁通手机维修中心(小米官网查到的,地址:扬州市四望亭路51号摩尔曼尼大厦431-432室,这家绝对是黑店)
㈤ 小米手机怎么寄回原厂家维修
你可以先去本地的售后检测一下,售后说可以返厂就可以根据售后的建议回寄的,如果售后可以维修就不需要回场的。
你也可以拨打4001005678申请返厂,也可以在小米网的订单中申请返厂
㈥ 小米手机坏了,维修点叫寄回去修,想知道他们怎么寄回来。
我之前在小米之家修手机,都是拿到小米之家后等待片刻就可以拿走,并且是在质保期内,所以容没花钱,你可以查找一下附近的小米之家,有时间的话自己拿过去修,如果没时间的话,邮费什么的,应该是要你自己出,他们只是负责维修,邮寄费还是得自己掏
㈦ 小米手机怎么样才可以寄回原厂保修要钱吗
嗨!
请您登陆小米官网http://www.xiaomi.com/,然后在您的订单信息页面点击申请售后服务,会推荐您到最近的维修点或者到申请邮寄到总部为您处理,申请售后服务后,请您电话保持畅通,我们会有工作人员与您联系为您处理。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!
㈧ 小米手机可以邮寄维修吗
可以邮寄维修。
1.进入小米官网;网页链接
㈨ 小米邮寄售后需要寄什么东西
那肯定就是需要邮寄你需要售后的东西啊,其他的东西根本就不需要记了,基本上都是网络沟通的。
㈩ 小米如何申请售后
最简单的方法就是带上你的小米手机去到附近的小米之家,让专业的客服人员帮你处理保修或者维修的事宜。到下面的网址查找离你最近的小米之家或者授权维修点。www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
但小米之家网点实在太少了,或者离实在太远了,根本不方便带去维修。不用担心,还可以寄回去给小米公司维修,保修期内还会报销快递费用。
首先登陆小米网站,进入我的订单,找到需要维修的手机,进入订单详情,
如果手机是由别人帮购买的,可以找帮购买的人申请报修
选择申请维修,选择填写售后服务单,
如果手机是由别人帮购买的,可以找帮购买的人填写售后服务单
填写售后服务单,简单描述故障原因,然后提交服务单就可以了,
填写售后服务单后,一般24小时内会有小米手机客服电话联系。确认手机故障问题,是否需要寄要寄送到小米维修。
确认需要寄到小米维修后把手机寄送到地址去。
注意事项:后盖和电池不需要寄到小米,记得让快递开发票,并把快递费用发票一起寄到小米(小米根据快递费发票给报销最高15元/单)。
一般一星期内完成维修并把手机寄回来给,期间可以随时在个人中心 / 维修单 / 查看维修详情,可以看到详细的维修进度,
如果是手机本身质量问题,并且在保修期内,可以进入领取快递补偿报销快递费用,
快递补偿码,小米会通过手机短信发给。