国美电器商场售后服务诚若是什么

㈠ 国美电器可以给我退货或者换货吗

可以退换货的，下面介绍一下具体的退换货流程：

1、国美提供在线受理退换货的服务，只需要登录国美账户，在“我的国美—退换货单”页面中在线提交申请信息；

(1)国美电器商场售后服务诚若是什么扩展阅读：

国美电器（GOME）成立于1987年1月1日，总部位于香港，是中国大陆家电零售连锁企业。2009年入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。

2013年，国美门店总数（含大中电器）达1,063家，覆盖全国256个城市， 同时国美还有542家非上市公司， 因此国美集团总门店数为1605家。

2011年4月，国美电子商务网站全新上线。国美率先创新出“B2C+实体店”融合的电子商务运营模式。 2016年8月，国美电器在"2016中国企业500强"中排名第104位。

参考资料：国美电器-网络

㈡ 国美电器承诺过在国美买的笔记本电脑保修两年吗

有些营业员为了卖货，可能有些夸大其辞，你可以打国美的客服电话问问，发票上都印有客服电话

㈢ 国美电器的服务宗旨是什么

服务宗旨

待客如友 快乐服务 言行必果 敢于负责创新务实 精益求精
待客如友、快乐服务是国美的服务精神。国美人视客户为朋友，以服务客户为最大的快乐，以主动、细致、严谨、周到的服务使客户感受快乐。
言行必果、敢于负责是国美的执行精神。国美人必须不折不扣地执行公司的各种规章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢于负责。
创新务实、精益求精是国美的工作精神。国美人必须脚踏实地、关注细节、持续学习、点滴改善。
象征

翱翔的雄鹰象征着国美的文化品格，是所有国美人的精神图腾。鹰的品格体现了国美人的坚忍不拔，不惧险阻；目光敏锐，行动迅猛；高瞻远瞩，志向远大；渴望创新，勇于变革。
国美人坚韧不拔、不惧险阻，犹如鹰击长空，风霜雨雪挡不住它追求的翅膀，电闪雷鸣动摇不了它高远的心。无论是刚刚起步创业时的激流险滩，还是连锁拓展过程中的层层壁垒，都无法阻挡国美人前进的脚步。
国美人目光敏锐，行动迅猛，犹如雄鹰展翅、一击即中。国美的工作风格始终是雷厉风行，表现在行为中就是善于思考、善于行动。作为国美的员工，对工作要勤于思考，快速反应。
国美人高瞻远瞩，志向远大，犹如高飞天际的雄鹰，眼前不是小小的枝头，而是整个天空。国美开创了中国家电零售连锁事业，与中国家电产业的振兴休戚与共；国美的目标是振兴民族产业，开拓国际市场，成为家电零售行业世界第一。
国美人渴望创新，勇于变革，犹如雄鹰主动拔羽断喙、重新飞翔。国美勇于变革旧的习惯、旧的传统，放下包袱，学习新事物，不断追求更高的目标，开创新的未来，这是国美长期屹立于优秀企业之林的保证，也是国美永葆活力的保证。

㈣ 国美电器的服务如何有那些承诺

五一各大商场都打价格战，送的东西也不一样，多看看货比三家，总有一家适合你。

㈤ 国美电器是不是全国联保

不可以，可以联系当地的联想售后。

分析如下：

1、国美电器是家电零售连锁企业，提供家电、电子数码类等商品的销售场地和平台，而不提供商品的保修服务。

2、国美电器商场（实体店和国美在线）向消费者保证所售商品均为正品行货，自带机打发票，均享受全国联保服务。

3、但产品的售后服务由厂家负责，出现质量问题等可拨打当地的厂家售后电话咨询相关事宜，国美电器不负责商品的售后服务的。

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联保好处

1、可实现"一地购机，全国保修"，从而解决了用户"有地方维修和就近方便维修"问题。

2、过去，消费者购机必须遵循哪里买，就要在哪里保修的原则，这使消费者感到极为不便，而且根本无法保证机器的正常保修。

3、然而，实行联保之后，消费者不管在哪购买的机子，都可以就近选择一个定点维修站保修。

消费者购买了全国联保产品后如何办理投保手续？

1、用户购买了包装箱上打有"全国联保标志"的产品，应该尽量在1个月之内持联保卡、购机发票，从随机所附的保修点或者从遍布全国城乡的3044个定点维修站（有全国统一铜牌标志）中，就地就近选择一个维修站免费办理机器投保登记手续。

2、这样，在"三包"规定的1年的整机保修期内或主要部件3年之内，均可得到免费保修。当然，如果超过上述"三包"期之后机器出现故障时，上述维修站也有责任为用户进行维修服务，只是修理费应由用户自己承担。

㈥ 国美电器的服务承诺

虽说国美利用规模经济打价格战,与供应商谈判时比较容易砍价,但是与苏宁的价格也差不了多少.
而且并不是所有商品都比苏宁便宜,因此还是自己去看看为好,说不定有促销活动.促销活动都是商场跟供应商申请的.不同的商场不一样.

要不要送货费,要看你住的地方离库区多远,每个商场都有不同的标准,不过都差不多.要问清楚.

国美是全国连锁的,虽然都是一个名字,但是不同地区的商场是由不同的人管理,服务又不同的人提供.尽管国美想实现与麦当劳、肯德基一样的统一的标准规范化，但是还没有做到。
综上所述，这种事不能一概而论.具体问题还是有自己具体分析吧。
如果在南京的话,肯定是苏宁更好一些.强龙压不过地头蛇嘛.

㈦ 国美电器 可以退货吗

国美电器是可以退货的，国美承诺自商品妥投日期起7日内可退货，15日内可换货，客户可自助提交退换货申请或与国美客服取得联系协助您办理退换货事宜。

非因质量问题产生的退货，需要买家承担商品返回国美的运费。非国美配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货次日0点起为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则国美客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。

(7)国美电器商场售后服务诚若是什么扩展阅读：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

㈧ 为什么国美电器的售后服务这么差

因为商家的利益是钱

㈨ 国美电器和苏宁电器哪个售后服务好

您好！首先要说明的是，售后都是找各自商品的售后服务部的，跟商场没有关系。不过苏宁版和国美都有延保服务，如权果商品自身的保修期过了，他们会负责给你们修，但是，得交钱买。延保时间分一到三年，价钱皆不同，延保时间越长价格就越高。
对了，服务态度方面，以前是看地区的：国美北方好一点，苏宁南方好一点。现在我觉得苏宁不错，国美是东西又贵服务态度还傲慢，我就不在国美买！