如果您的机器出现问题,为了更针对性的了解并解决出现的问题,建议将机器送专至就近的服务中心进行检属测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其它隐性故障
如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
所处地区三星电子服务中心地址及联系方式查询:可访问三星官网-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份-城市-产品-点击查找服务中心。
Ⅱ 淘宝申请售后确认完成维修什么意思
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品回提供售后答服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
服务承诺:7天退货,15天换货,超出期限的维修
就商品本身存在质量问题,由于买家错过时效,只能选择维修。
把货寄给卖家,卖家收到后送厂家维修,维修好了再发送给买家。
Ⅲ 为什么售后检修不能当天完成
您好!对您造成的不便深感抱歉。机器检测比较复杂,为了准确判断故障,有时候需要排除多种原因,因此需要比较长的时间。另外,有时候需要检测的电脑较多,也是造成的维修时间较慢的原因,希望您能谅解。
最后,感谢您的意见和建议,我们会以更优秀的产品质量和更专业的客户服务要求自己。祝您生活愉快,谢谢!
Ⅳ 手机出了问题有必要去官方售后维修吗
如果您咨询的是华为手机,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心检测回维修处理。同时您也答可以通过如下方法获取华为客户服务中心地址信息:
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“自助服务”中点击“服务店查询”。
2、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。
温馨提示:前往华为客户服务中心之前建议您备份数据(微信/QQ等单独备份)后携带购机发票前往华为客户服务中心进行检修。
Ⅳ 去售后维修需要带什么东西吗
如果您的机器出现问题,为了更针对性的了解并解决出现的问题,建议将机器送至就近的服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其它隐性故障
如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
所处地区三星电子服务中心地址及联系方式查询:可访问三星官网-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份-城市-产品-点击查找服务中心。
Ⅵ 我到联想售后去检修的时候,需要返厂,过了一个多星期左右,我去拿机子的时候,问客服要检修单的
1 你好!
很抱歉,该平台没有参与手机维修的服务,具体详情你可能需要与当地的维修站点进行咨询了解。站点帮用户进行返厂处理,站点和上级间的确有通过电话联系直接沟通的方式,可能会存在没有检修单的情况。
若你和站点沟通无法达成共识或者对站点的处理方案存在异议,建议您拨打4008818818热线或发邮件到客服总经理邮箱[email protected]来反馈,我们会重视您遇到的问题,相关人员也会及时跟进并尽快核实处理您遇到的问题。
如果我们提供的技术方案有效,请您选择采纳为有效答案以便供其它用户参考,感谢。
Ⅶ 联想笔记本电脑保修期快到了,要去售后检修一下么检修什么
可以检测下硬件有没有问题 有问题免费给更换 不然出了保修期 后期要自己花钱维修
Ⅷ 手机送去售后维修,一般要多久才能修好
手机维修时间和手机损坏情况、服务中心是否有配件有关,例如手机回屏幕损坏,服务中心答有该型号屏幕,当日就可以维修好,如遇上疑难问题或没有配件时间会长一些,具体时间由售后工程师检查机器后根据实际情况给予判断处理。(如判断需要返厂可以向服务中心申请备用机哦)
Ⅸ 保修是去售后维修点修好还是返厂
如果三星手机出现系统或硬件问题,为了您手机可以确保使用正品配件及专业的维修,内建议您将手机到当容地三星服务中心,由工程师为您检测及处理机器。
注:由于不同机器出现问题有所区别,如果手机已经过了包修期或不在包修范围内,保外维修可能涉及到费用问题,具体收费请您直接咨询三星售后服务中心。 自行查询手机维修价格,您可通过以下两种方式:
方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2:咨询服务中心了解维修费用:将手机送至就近的服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
备注:三星服务中心更换的配件为三星原厂配件,质量和售后服务都有保证。副厂配件在用料、质量、耐用度、使用效果等方面均无法与原厂配件相比,甚至在安全性能上也存在隐患,加上维修设备、维修人员专业度及维修后的保障不同故价格会存在差异。为了您的使用效果及安全,建议您使用原厂配件。