考拉手办怎么售后

⑴ 考拉海购的东西是正品吗

考拉海购的东西是正品。

网易考拉结合自身定位和经营策略，采取个体经营，自营经营的方法，建立了严格的自查机制。它严格控制和控制产品的来源，渠道，监督和可追溯性，以确保产品质量。

1、在货源上，网易考拉建立了专业的采购团队，以深入了解原产国的当地市场状况。在比较每个国家和地区的资源，技术，文化和品牌四个维度的基础上，直接制定了选择策略。

2、在商品渠道方面，网易考拉采取自营模式，从国外商品来源掌握供应链，选择具有质量保证的品牌和供应商进行深度合作，严格审核供应商，并检查品牌所有权和授权，从品牌方面开始，完整地链接了商品购买证书，并建立了审核机制。

3、在商品监管方面，网易考拉成立了独立的质量检验部门，对所有进货进行自我检查，检查商品的合同，发票，装箱单和交货（装运）单据是否一致带有购买收据和外观。同时，网易考拉根据产品类别和特点，制定了严格的质量检验和接收标准。此外网易考拉的员工将检查每种产品的包装完整性尺寸，有效期和其他尺寸，以增加进入仓库的门槛，避免出现有缺陷和过期的产品。

4、在产品可追溯性方面，网易考拉为消费者提供了从国外出发的物流轨迹的可追溯性。在某些城市，采用二维码可追溯性系统来提供进口商品的官方可追溯性信息，包括产地，产地和进口。诸如海关，进口港口，海关报关，交货仓库等信息，并提供防伪查询服务，确保消费者通过多种渠道购买优质商品。

(1)考拉手办怎么售后扩展阅读：

网易考拉的产品分布：

在物流和配送方面，网易考拉已与国际物流公司达成战略合作，以提高网易考拉的国际货运效率并节省物流成本。同时网易考拉与国内速递服务公司建立了深入的合作关系，以确保网易考拉的产品在分销能力和覆盖整个地区的分销网络的帮助下快速交付。

目前，网易考拉已经建立了“次日送货”送货服务系统。在浙江，河南，广东等地区，消费者可以在同一天下订单，第二天收货，2016年11月11日，网易考拉的第一笔订单在42分钟内交付。

⑵ 考拉海淘的个人中心售后管理在哪个位置

你直接联系客服说明问题就好
你用过几次了
我用过两次之后卸载掉的
改柿集了

⑶ 网易考拉海购买的奶粉里有许多虫子，怎么维权吗

解决方法：

1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任

2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底，不要因为钱不多觉得没必要而算了，千万不可抱有这种想法，这样只会助长那些人的气焰。

3、其实，从开始买东西的时候起，你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程，而且这里要注意，一定要用交易平台的官方聊天工具，不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要，一定不可过早删除。此外，要对购买的商品拍好照片，作为可能的证据。

4、有了这些准备之后，我们就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台，而且对于投诉属实的，一般都会有很严厉的处罚机制。

5、情节比较严重，涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案。

6、而且对于网上购买的东西和在实体店一样，可以同向12315消协投诉，由他们出面帮你解决问题。

7、另外我们的东西很多实在快递环节出了问题，这个也可以打电话投诉快递公司，而且这个投诉还是很管用的，在国家邮政局的网站上专门都投诉的地方，很多网友都认为这个很管用。

⑷ 网易的考拉海购真是太差劲了！！！！ 还有脸说什么保证正品！！！

要下手的注意了。1:看清楚，只是牌子是德国的，典型的假洋鬼子，不知道网专易诱导性的属行为是何居心。2：满眼的中文和英文，没有德文，你们觉得会是德国标准生产的吗？3：退货慢，没有人工客服。不相信的可以先客服聊聊看。4：质疑，网易考拉海购，只要是在国外注册的商标就算是海购了吗？5：小编要是把我评论删除了，就等着全网曝光吧。

⑸ 考拉海购新人买了东西然后退货了还是新人价吗

当然有啦，网易考拉海购现在有假一赔十的保障，网易考拉海购靠谱吗？你在这上面买东西之后，如果发现不妥的话可以退货，还可以享受比较完善的售后服务。

⑹ 网易考拉海购可信吗买到不好的东西能退货吗

当然可以啦，网易考拉海购的售后服务还是做得挺不错的。有什么问题直接联系客服回应速度还是挺快的，而且售后跟踪得也比较好。不过我是很少在网易考拉退货的，因为每次买的东西都觉得挺满意的。

⑺ 有人在考拉海购里面买到假货了吗

买到过一次，也只买过一次，以后也绝不会到这家买东西，维权不可能，评价不显示，当是花钱涨知识，俗话说“长江后浪推前浪 前浪死在沙滩上”我就是那“前浪”各位“后浪”继续上！

⑻ 日本品牌的手办受损如何联系售后

你可以去品牌的官网下查询售后信息，一般都可以联系到客服的。比如版GSC（good smile company）的官网，右权上角客户支援中就能找到。下次你还可以直接在 GSC 的天猫旗舰店下单购买，售后什么的更加方便！

⑼ 求问网易考拉上买手办靠谱么

还是比较靠谱的 正品肯定没问题 ami那边的包装也ok 整体感觉一直挺好

⑽ 考拉上只有自营的才是真的吗

并不是。

考拉自营和非自营的差别主要是运营目标不一样，考拉自营是由网易网站自身运营送货和售后，网易考拉非自营是由进驻网易考拉网站的店家运营，网易网站仅仅有监管功效，送货售后由店家承担。

考拉自营是由网易游戏运营送货和售后，在跨境电子商务服务平台中的消费者的信任感也是非常高的，致力于为消费者选购到真品且划算的产品，真实为消费客出示极致舒服的买东西感受，进而吸引消费者，并与消费者创建长期性坚固的客户关系管理。

网易考拉非自营归属于第三方平台，店家仅仅在考拉海购里边运营，送货售后由店家承担，网易游戏只承担监管，网易考拉非自营店铺卖的产品的知名品牌和型号规格较为全方位，但在消费者心里的信用度不高，大量的消费者还是偏重于考拉自营，便于中后期消费者维权有正规平台。

考拉自营的优势：

自营模式

考拉海购主打自营直采，成立专业采购团队深入产品原产地，并对所有供应商的资质进行严格审核，并设置了严密的复核机制，从源头上杜绝假货，进一步保证了商品的安全性。过去的一年里，考拉海购已与全球数百个优质供应商和一线品牌达成战略合作。

定价优势

考拉海购主打的自营模式拥有自主定价权，可以通过整体协调供应链及仓储、物流、运营的各个环节，根据市场环境和竞争节点调整定价策略。

考拉海购不仅要降低采购成本控制定价，还要通过控制利润率来控制定价的策略，做到不仅尊重品牌方的价格策略，更重视中国消费者对价格的敏感和喜好。