① 人保电话车险和人保车险有什么不同(售后服务还有理赔全面一点谢谢)
不会!只要交警出具的道路交通事故责任认定书对方是全责,那么对方就要承担赔偿责任,你方如有问题的都是交警对你们进行行政上的处罚,与对方要承担赔偿责任无关的,放心好了。
② 人保电话车险和人保车险有什么不同售后服务还有理赔全面一点
您好!人保车险的柜台车险和电话车险的区别体现在投保方式不同、保费折扣不同、后期理赔服务不同等方面,下面是具体介绍:
1、投保方式不同:电话车险以保险公司的名义与客户直接联系,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等,双方确认成交以后,配送人员的会按指定时
间递送材料上门,等车主核实保单后,随即可以刷卡付费;柜台车险需要车主亲自前往保险公司的柜台进行车险投保业务办理,从去柜台询价到出台,车主需要费大
量的时间和精力,比较麻烦。
2、保费折扣不同:电话车险不需要中间的代理环节,省去好多中间佣金费用,并把这些中间费直接以打折优惠的形式返给消费者,所以车主通过电话车险渠道投保
往往保费比较优惠;柜台车险采用的是“保险公司--中介代理--车主”模式,耗费的时间、人力、无力较多,保费会比较高。
3、后期理赔服务不同:通过电话投保车险虽然比较方便,但在后期理赔时,往往也容易出现找不到相关负责人的问题;柜台车险虽然投保费用比较高,但是在车主后期驾车生活遇到意外事故时,会有专门的理赔工作人员进行对接,理赔起来会比较轻松和方便。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
③ 人保车险和平安保险的售后怎么样
现如今,汽车保险行业快速发展,车险公司越来越多,人保车险和平安车险便是名气较大的两家车险,车主们可以适当关注。人保车险和平安车险哪个好一点
人保车险和平安车险没有好坏之分,二者都是知名的保险公司,口碑和信誉都不错。其中,平安车险推出的“先赔付,后修车”服务政策,缓解了车主的经济压力,同时也让理赔效率得到提升,平安车险还推出“万元以下,资料齐全,一天赔付”理赔服务。而人保车险,在全国拥有4500多家服务网点,人保车险的车险理赔服务包括:免费事故救援、免费故障救助、理赔信息网上即时查询、全天无间断服务、全国通赔、限时快赔、一站速赔等。由此可见,人保车险和平安车险各有优势,您可以根据实际情况选择其中一家的车险产品。不管是人保车险还是平安车险,车主们选购汽车保险时都要综合比较价格、服务态度、服务网点等因素。与多家车险公司合作,您可以到此进行详细比较。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
④ 保险公司车险客服工作是做什么的累吗
主要接听客户来电 帮助客户解决问题 我之前做人保95518客服 说忙不忙 说闲有时候确实电话挂不断 看个人适应能力
⑤ 车险售后主要是做什么
保险公司的售后总的来说就是客服,但是各家保险公司的叫法不一样,像版中国人寿、平安都是叫客服部权,但是新华、华夏都是叫业管部,但是总的来说都是为客户提供保单受理后的服务。大体分为几个工种:
契约岗:负责将业务员展业回来的保单进行初审、然后录入系统,一直追踪该保单的状态,直至保单承保,若在此期间客户要求撤销申请,也要负责为客户办理的一种岗位;
保全岗:顾名思义,就是在保险合同生效后,直至保险合同效力终止,这期间客户提出的所有条款范围内的变更项目的操作者,因为保全就相当于客户与公司之间签订的子合同,保全岗操作过后要以书面形式通知客户(但是现在平安保险公司比较先进,客户可以自己通过电话、网上一帐通办理一部分变更)
理赔岗:在保险合同有效期内,对于理赔范围内的案件予以调查、赔付的岗位。
还有续收岗,保单第二年开始就要继续缴纳下一年的保险费,续收岗要负责督促在职业务员进行展收业务,对于业务员已经离职的保单我们称之为孤儿单,那么续收岗要负责为这一类客户服务,进行收费、催费的工作。
⑥ 人保车险和平安保险的售后怎么样
平安车险在行业内客户满意度数第一(赔付快、易、免)1万以下手续全一天赔付到账,赔付更容易,100公里内免费救援.......如果你是平安寿险客户还可以办车主信用卡,持卡人保50万,座位上的人保10万。..
⑦ 中国人寿保险售后服务人员具体是做什么的
岗位职责:
1、销售保险单,协助客户缴纳保险费;
2、完成业务销售内指标;
3、为客户提供容售后服务;
4、参加公司会议培训活动;
5、对业务代表进行辅导培训。
⑧ 中国人保车险售后怎么样
地方不同,有所偏差,但是基本还是挺好的,服务质量好,理赔速度也不慢。