阿里巴巴如何添加售后

⑴ 阿里巴巴怎么售后服务

一般网上都有联系方式及其他渠道，操作起来，也很便捷。

⑵ 阿里巴巴怎么添加客服

进到自己的店铺，点击企业在线
点击接代人员设置
之后写上你要添加的客服的资料点击确定就可以了！
还有就是在装修店铺点击自定义，插进你的图片加上链接就可以了

⑶ 阿里巴巴买家怎么申请售后

阿里巴巴买家申请售后退款的话当然需要账号了,账号就是当时付款的账号，登入账号回，根据提示完成操答作，就可以办理售后了，当买家申请售后属于以下三种情况时，如卖家同意售后协议成功，系统将直接完成 退款：1) 未收到货-售后要求选中【要求退款】。 2) 已退货--售后要求选中【要求退款】。3) 已收到货-售后要求选中【不退货部分退款】。
1.可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用，在“已买到的货品”中找到需要申请售后的订单，点击申请售后按钮。
2。如一个订单含多件符合售后申请条件的货品，买家需就问题货品进行勾选。

3.进入详情页，根据实际情况进行填写。

4.申请成功。

5.如需修改协议，可进入“退款维权-售后管理”，找到相应售后单修改。

6.卖家收到申请后，有7天时间拒绝，逾期未响应，系统默认卖家同意，“售后成功”。

7.卖家同意协议，同意后“售后成功”。

⑷ 淘宝店铺里面怎么设置售前售后联系方式

淘宝-卖家中心-左侧-店铺装修-添加客服中心-编辑-填写联系方式即可

⑸ 怎么在宝贝详情页里统一添加售后说明

售后说明可以在详情页的后面，统一添加，在店铺装修中在宝贝详情页后面添加自定义模版就可以了

⑹ 阿里巴巴的产品怎么有申请售后的

交易成功的天内。订单状态为：“交易成功”

您可以尽快联系卖家协商，申请售后（协商不成的点击投诉），并在4天后申请投诉并根据提示上传相关凭证（如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图，退货物流底单，质量检测凭证等），等待小二审核处

如果您的支付宝担保订单状态为交易成功，此时货品出现问题

（温馨提醒：交易成功的60天内可以申请售后）

1.您可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用，在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单，点击申请售后按钮

2.卖家收到申请后，有7天时间拒绝，逾期未响应，系统默认卖家同意，“售后成功”

3.卖家同意协议，则售后成功。若买家申请售后时，选择协议内容为：（1）货品情况为：已收到货；（2）售后要求为：需要退款退货。则卖家同意售后协议的时候，需要卖家填写买家退货的地址

注意：卖家同意并选择退货地址之后，买家需在7天内完成退货，否则超时自动关闭售后，无法再次申请

a、若撤销售后申请，无法再次申请

b、其余与售中退货无差异。

4.买家完成退货之后，卖家有15天时间确认收货

5.卖家点击“已收到买家退货，同意售后“输入支付密码，可以直接完成退款

6.若卖家15天超时之后，没有去点击“已收到买家退货，同意售后“完成确认，则目前系统不会进行自动打款，此时，买卖双方均可发起投诉。

7.卖家拒绝协议，拒绝后买家有7天时间修改，逾期未修改“售后关闭”

8.买家如撤销售后申请，无法再次发起

⑺ 在阿里巴巴上怎么进货售后咋办

在阿里巴巴上面的进货不是很复杂，首先在阿里巴巴上面找到你所看中的商品内，然后容跟该商品的卖家联系，商定具体的价格、数量、付款方式、发货时间及方式，之后就是按照约定的方式进行付款和发货了。
一般而言，付款方式主要是先款后货和先货后款，但据我感觉，现在电子贸易通用的都是先款后货。对于付款的主要形式在阿里巴巴上面可以分为支付宝付款和正常途径付款（银行直接打款），对于买家来说，支付宝付款的安全系数会更高一些，但很多卖家都不支持该付款方式，所以这一点就需要你根据具体情况而定了。
至于售后部分，电子商务的售后不是很好办。为了避免不必要的问题发生，在选择商品和卖家的时候就需要你仔细的辨别了。找一些时间长的、信用度高的卖家采购产品。

⑻ 怎样添加阿里巴巴客服

这个就要你平时去留意了。阿里客服会发邮件给你，你可以从中添加为旺旺好友，阿里客服会发群发短消息给你，也可以添加，阿里论坛上面也有不少客服，你也可以添加，你加入群后，也可以在群里询问你想要的阿里客服联系方式。总之，你随时随地都可以添加。遇有疑问，你可以通过生意经提问获得帮助，你也可以去论坛发帖获得帮助，同时也可以加入群，获得群友的帮助。方法很多。阿里巴巴真正是能够做到让天下没有难做的生意。建议你在旺旺建立一个旺旺组，把有关阿里工作人员的旺旺统一放一个组下，方便查找。

⑼ 阿里巴巴确认收货后多久内可以申请售后

阿里巴巴确认收来货后自0-15天内可以申请售后,阿里巴巴规则有：

1.承诺为买家的合法权益提供保障，若在线交易中卖家发生违约或不诚信行为（收款后未按约定时间发货、交付商品的数量或质量与约定不符等）造成买家损失，买家可向阿里巴巴提出投诉。

2.阿里巴巴根据双方约定及举证，有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立，则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付，保障买家权益。

3.买家可以在确认收货后0-15天内可以申请售后。

申请售后需要的条件：

1.卖家未按在约定的时间内发货（比如承诺48小时发货）。

2.卖家销售假冒伪劣产品的，可以投诉。

阿里巴巴申请售后的流程：

1.可以进入“自己的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用，在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单，点击申请售后按钮。

注：卖家同意并选择退货地址之后，买家需在7天内完成退货，否则超时自动关闭售后，无法再次申请。有不清楚的地方，可以找平台客服解决。