A. 受理手机售后7天退机的流程
你好:手机如果有质量问题七天内是可以退换的,首先你要到售后帮你检测,是质量问题,可以给你出报告,然后你就可以当场拿到钱了,有的问题可能需要返厂测,这样的你就要多等几天才能拿到钱的,如果没有质量问题是不退钱的,希望能帮到你!
B. 刚买的手机几天发现质量问题可以退换吗
可以退货,带上购物发票,说明并演示故障,会退货的,最起码会给你换个等价的其它手机。
C. 手机购买几天可以退货
没有质量问题超过七天就不能退了
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货没有质量问题超过七天就不能退了
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七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货
D. 手机因质量问题多少时间内可退机
七天内可以退机。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。
E. 手机一般几天包退包换
昨天,国家质检总局、工商总局、信息产业部联合正式公布手机、固定电话三包规定。手机三包规定指出,若手机主机从购买之日起一年内出现质量问题,厂家必须免费维修;售出之日起7日内,主机出现故障,消费者可选择退货、换货或修理;售出之日起第8日至第15日内,主机出现故障,消费者可选择换货或修理。消费者要求退货时,销售者应按发票价格一次退清,换货时,应当免费为消费者更换同型号、同规格的电话主机。三包期内,如果经两次修理仍不能正常使用,销售者亦要为消费者免费更换同型号、同规格的电话主机。固话的三包规定与手机大致相同。手机、固定电话的三包规定都从11月15日起开始实施。
手机三包规定对主机、附件的质量问题做了详细解释。规定说,手机主机包括手持移动电话、车载移动电话和固定台站电话机,其三包有效期均为一年。当主机出现下列故障之一时,就需按上述规定进行退货、更换或修理。
这些故障包括:说明书所列功能失效;屏幕无显字/错字/漏字;无法开机、不能正常登录或通信;无振铃;拨号错误;非正常关机;SIM卡接触不良;按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常;因结构或材料因素造成外壳裂损。手机附件包括充电器、电池、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡,电池三包期为6个月,外有线耳机3个月,其余均为1个月,如果在三包期内不能正常工作,消费者同样可以退货、更换或修理。
F. 海信手机售后维修要多长时间
尊敬的海信用户,您好!
感谢对海信手机的支持!为尽快解决您的问题,请留下您的姓名、手机型号、故障现象、送修地点及联系方式及所在省份城市,我们会安排工程师与您联系并处理。谢谢!
G. 海信手机保修期是多久
手机的三包保修期是一年,配件是三个月