1. 微拍堂的售后怎么样 出了问题怎么办
出了问题自己付邮费退回去 平台给卖家规定里有写 这就是所谓包退
2. 微拍堂售后退货可是买家不退怎么办也联系不⬆️
您好,订单申请退货-同意退货,目前状态为等待买家退货的话,若买家在您同意版退货开始计算7天未权在订单上填写退货单号,订单会自动确认收货/交易完成。
若目前状态为退货已发,退货快递单号一直没有物流信息的话,订单申请小二介入冻结货款,等待平台小二处理。
3. 买家申请售后还让淘宝介入 卖家举证应该举哪种
买家申请售后还让淘宝介入卖家举证(以违背发货时间承诺/延迟发货为例):
(1)完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。
(2)阿里旺旺举证号。
(3)淘宝站内信截屏。
(4)发货凭证等客观有效凭证证明。
(5)如已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录,请提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明(需说明物流揽件时间并加盖物流公章)。
(6)如已经在约定时间内发货且有跟踪记录,但物流原因导致商品退回,请提供物流发货底单和物流退回原因红章证明(需说明物流退回原因并加盖物流公章)。
(7)如旺旺上有和买家明确约定发货时间,且买家在发货时间内主动申请退款投诉,请提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。
(8)如买家在发货时间内明确表示不需要该货物要求退款,导致未发货或联系物流追回商品的,请提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。
违背发货时间承诺(未按约定时间发货)维权,双方在投诉页面上传凭证,客服介入后4个工作日处理。
1、致维权方(买家),请写明维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容:
(1)完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。
(2)阿里旺旺举证号。
(3)淘宝站内信截屏。
(4)充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。
2、致被维权方(卖家):申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,按如下选项来进行下一步申诉:
(1)如仍愿意与买家交易或已履行发货义务,请马上和买家联系协商,争取第一时间消除误会。
(2)如并没有买家维权中所反映的行为,请做出合理解释并提供如下凭证。
(3)请在举证期内及时提交凭证,逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。若需要对违背发货时间承诺(未按约定时间发货)的处罚有异议,进行申诉。
4. 淘宝买家申请售后那里如何举证
客服介入后,会要求卖家提供能够证明商品是正品的有效凭证,如近期发票、小票、货单等专等,这些是相属对买家维权必须的有效凭证。你描述中的购入物流、代购流程不作为有效凭证,如购入物流附货物清单,即报关清单中详列,这可能是有效的。
在客服说明且淘宝规定的时限内,如果卖家不能提供商品是正品的有效凭证,淘宝会要求卖家接受买家的退款要求,但不支持假一赔三之类的要求。
5. 微拍堂卖家发错货,联系不回话,发货电话号码是空号,怎么办
你说的这种情况是没有办法的,你联系不到卖家怎么处理,平台没有售后吗?平台没有官方客服吗?联系不到卖家联系官方客服。
6. 微拍堂拍的手表是坏的商家又拒绝退货乍办
7. 微拍堂买到假货卖家不退货,售后介入起作用吗
这个东西很难的,建议去正规的大型的网站去卖,比如淘宝,比如京东,在这里面买到假货的话,退货比较方便
8. 微拍堂的东西是真的吗
9. 微拍堂买家以付款但卖家48小时后不发货咋办此平台没有申诉选项。
没有听过这是什么平台,如果平台规定有固定的发货时间承诺,卖家在承诺时间内尚未发货任何平台都不会受理投诉或申诉。如果已超出承诺发货时间,没有维权处理入口那你只好找这个平台客服协商寻求解决。