Ⅰ 李佳琦直播间不换货被中消协点名,该事件背后的主要原因是什么
一:事发原因李佳琦直播间不换货被中消协点名,主要是因为消费者所购买产品已售完无法换货,后面协商不满意造成的。
有消费者曾在微博发文:“李佳琦直播间什么操作?第一次就翻车,是只管卖,不管售后了吗?买完不让换是什么意思?那在直播间抢什么抢?费那么大劲抢完了,结果出现质量问题,一句让我退货不让我换搪塞我?这样我还怎么敢在直播间买东西?”
表面上李佳琦直播间的这个消费者,提到的问题,看似只是质量有问题,想换货,被告知“ 你直接退货吧 ”;实际上这是整个直播卖货的一个大问题。主播跟商家们,都在狂欢;连自己的责任、义务,都完全忘记了。用户就是上帝 ,消费者服务至上;这样的消费者权益,在直播带货里面压根就没有,硬要用一句话形容就是:N年前有一句话叫站在风口上,猪都能飞起来。现在的直播就是混乱到:用户简直就是主播们、商家们眼中的“ 印钞机 ”,“ 韭菜 ”能割多少,全看主播跟商家们的手速有多快!!
Ⅱ 李佳琦直播为何被中消协点名
因为双十一期间有顾客反映李佳琦直播间买完不让换货。
据悉,11月20日,中消协在其官方微信公众号发布了《“双11”消费维权舆情分析报告》,该报告显示,今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则两个方面。中消协在报告中举了汪涵、李雪琴和李佳琦直播间的例子,其中,直指李佳琦直播间存在“买完不让换”的问题。
11月21日,李佳琦直播间在回应中解释道,消费者曾在11月6日将问题反映给品牌方和李佳琦直播间,厂商因为当时货品已售完无法换货,11月8日,已经进行了退款。如果对目前的售后解决方案仍有意见,会负责到底。
李佳琦方面感谢了中消协的关注和监督,称这将帮助其更好地做好双十一售后服务。
(2)怎么找李佳琦售后扩展阅读:
国家加强对网络直播营销活动的管理
值得注意的是,从今年10月“双11”预热季开始,全国各级各地市场监管部门和消费维权组织密集发声,通过专项执法、行政约谈、劝喻提醒等方式,提醒各相关经营主体不断强化自我约束和自我管理,共同促进线上经济健康规范发展。
11月6日,国家市场监管总局还发布了《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》。上述意见中提出,要严格规范网络直播营销行为,依法查处网络直播营销违法行为。
Ⅲ 关于“买完不让换”这一问题,李佳琦方是咋回应的
李佳琦解释说是因为厂家缺货,导致不能换货已经进行退款,一定会把这件事情处理好,会负责到底。
虽然李佳琦这次被点名批评了,但是并不会有人因为这件事情而不再继续在他的直播间购物,这不会影响到他的直播事业。
Ⅳ 李佳琦直播清单在哪里看
观看李佳琦的直播需要打开淘宝APP,在直播中搜索李佳琦,就可以找到他的直播间观看他的直播和之前直播的内容了,步骤如下:
设备:iPhone 11
APP:淘宝
版本:2.7.0
1、打开手机中的淘宝APP。
Ⅳ 因“买完不让换”事件,李佳琦被中消协点名,他本人对此有何回应
一:事发原因因“买完不让换”事件,因此,李佳琦方作出回应,表示会做好售后服务,并维护消费者权益。
一位消费者在微博发文,表示李佳琦直播间什么操作?第一次翻车,是只管卖,不管售后了么?买完不让换什么意思?那在直播间抢什么抢?费那么大劲抢完了,结果出现质量问题,一句让我退货不让我换搪塞我?我还怎么敢在直播间买东西?
不得不说,因为今年的特殊情况,直播带货这个行业如今确实是蒸蒸日上。它就像当年的电视购物一般,极其容易刺激人们的消费欲望,诱发人们冲动消费的行为,中消协的这次点名,实际上是站在消费者的立场上,维护消费者的利益。
Ⅵ 李佳琦直播在哪里看
观看李佳琦的直播需要打开淘宝APP,在直播中搜索李佳琦,就可以找到他的直播间观看他的直播和之前直播的内容了,步骤如下:
1、打开手机中的淘宝APP。
注意事项:
李佳琦直播通常是在晚上8点,除去一般的带货时间,偶尔还会有活动。
Ⅶ 李佳琦直播间怎么找
1、打开手机上的【淘宝APP】
Ⅷ 李佳琦直播间买完不换货一事,其最新进展如何
双11各大网红直播间带货十分热闹,很多粉丝在网红直播间买到了自己心仪的物品。但是双11后网上接二连三地爆出了网红带货产品的质量问题。李佳琦是非常知名的带货主播,同样的货品,他总是能拿到很低的销售价格,所以粉丝们都很喜欢在他的直播间购物。大家都很关注在李佳琦直播间买货后不换货一事,在11月21日,李佳琦也官方微博作出了回应。
双11之后,很多网红主播所带的产品都出现了问题,像辛巴直播间出现的假燕窝让辛巴名誉受损,另外还有汪涵,李雪琴等名人直播带货,也出现了翻车事件。名人直播带货,产品质量问题让人担心。
希望各大网络主播直播带货的时候可以和商家充分地沟通售后的问题,售后做得好才算是真正的让人信赖的网络主播。
Ⅸ 李佳琦直播间怎么联系客服
进入他的直播间,他的直播页面链接1号就是客服。
男,汉族,1992年10月出生,群众,美腕(上海)网络科技有限公司合伙人、上海青联委员、互联网营销师。
李佳琦曾于2018年9月成功挑战“30秒涂口红最多人数”的吉尼斯世界纪录,成为涂口红的世界纪录保持者。2018年“双十一”与马云PK卖口红,最终战胜马云。
社会公益:
2019年“双12” ,高晓松做客李佳琦直播间,做纯公益扶贫直播。40万斤内蒙古扎赉特大米5秒售空,5万罐安徽金寨山核桃5秒售空,12万袋康保燕麦面7秒售空,预计带动三地1114户贫困户共计增收439万。
2020年1月7日,李佳琦走进辽宁扶农助农第一线,进行了一场东北风情的公益直播。在一个半小时的直播中,成交量超过20万单,销售金额超过1000万元。其中,朝阳小米25万斤,丹东产鱼罐头40万罐,风味红肠40万根。直播之外,李佳琦还走进辽宁扶贫第一线,来到沈阳浑南魏家沟村生产合作社,了解农产品品类和销路情况。
2020年1月23日,李佳琦做客《辽视春晚》,成为辽宁脱贫攻坚助力官。
2020年1月24日,当晚8点,李佳琦准时在直播间亮相,截止25日凌晨1点半,为阿里巴巴发起的“武汉加油”公益项目共筹得捐款7140万。
2020年1月24日,李佳琦向武汉捐助9000套医用防护服,N95口罩40000只,一次性医用口罩7000只。
Ⅹ 中协会指出,李佳琦直播间买的东西不让换,你觉得此问题该找谁
如今直播带货成为了新型的购物方式,也是让不少网友表示自己的消费水平又被进一步的提升了。一年一度的双十一促销节日结束后,李佳琦直播间的销售额也是惊人的,但是却在此时被中消协点名说其直播间买的东西不让换,因此有消费者就表示不让换的话那该怎么办。还是应该与李佳琦直播间进行沟通,李佳琦也是给出了很好的解决方案,由于厂商供货不足,因此已经进行了退款处理了。
一、直播间购物成为新的购物方式继在电商平台进行购物以后,直播间购物也是受到了大家的广泛喜爱。因为直播间购物能够在主播的帮助下,快速了解产品的性能以及产品功效,了解自己是否需要该产品,以此来决定是否购买。更为方便、快捷了。