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京东的售后退款在哪里

发布时间:2021-12-16 12:39:49

『壹』 京东在什么地方申请退货

在京东商城购来物,需要退源货时,首先需要提交退货申请,申请单由售后专业人员审核,期间会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后,如果20天内京东售后未收到退货的商品,退货将自动审核不通过。

方法/步骤:

  1. 登陆京东商城账号,在首页最上面选择“我的京东”

  2. 选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。

提交申请后,填写相关信息,等待审核。

『贰』 qq京东售后退款退在哪里的

会退回到你原来的支付路径里面,就是说你以前使用什么支付的,就退回到哪里。如果使用银行卡直接支付的,就会退回到你的银行卡里面。如果使用的财付通支付的,退回到你的财付通账户里。微信支付就退回到你的微信账户。如果是货到户口就退到你的京东账户,你用qq号登陆京东就可以看见。

『叁』 京东怎么退款,钱退到哪里了

具体操作步骤如下:

1、进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”回按钮答;

2、选择订单取消原因后,提交申请;

3、"取消订单"申请成功后,可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。

在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,京东会为您提供“订单快速退款”服务。

京东自营商品订单:

商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。

商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。

商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。

拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。

第三方卖家商品订单:

第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。

退款说明截图:

『肆』 京东取消订单退款到哪里

可以退到京东账户或者原来的支付方式中

『伍』 京东网退货 退到哪里

一、商品的退货方式通常是快递至第三方卖家。
二、京东退货流程:
1、登录京东商城后,点击“我的订单”,进入我的订单,可以看到之前购买的商品,在左边的菜单栏的“客户服务”,在下面找到“返修退换货”,此时可以进入返修退换货的流程。

2、点击“申请返修/退换货”,此时下面是商品,下面有“申请”,出现提示,看是出于收到货还是未收到货的状态,“已收到货”,点击“继续申请”。

3、此时需要填写服务单明细,选择服务类型,填好问题描述,点击上传图片,将商品的问题照片上传至电脑。选择商品的返回方式,通常是快递至第三方卖家。选择的是“退货”。

4、选择退款方式,请看好退款方式的说明。看清楚每种支付路径对应的支付方式的退款至哪里。一般会勾选“原支付方式返回”。输入手机和姓名后,点击“提交”。

5、提交成功后,你需要联系卖家去审核订单。和卖家联系的方式,是进入订单找到之前购买商品时的详情,右边进入店铺的上方有“留言咨询”,点击进入新的界面,点击“京东咚咚”网页版。然后弹出聊天界面,和第三方卖家的客服进行沟通。

6、在卖家同意你的退货申请后,此时系统会发短信给买家要求将商品退回第三方卖家,会以短信的形式告诉你具体的退货信息,请注意短信。将东西快递给卖家后,需要再次进入网页。

7、在“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”,点击进入后,“填写发货信息”,将退货的快递信息根据界面提示输入,输入完成点击提交。

8、此时再进入服务单信息,可以看到完整的商品的返回方式,商品处理方式,发货地址,问题以及收货地址发货信息等等。收到货后,系统同样会发短信,通知第三方卖家收到货,会尽快处理。

9、此时需要进入京东网站进行客户确认,进入“我的订单—返修/退换货记录”,点击查看,查看退款进度,查看售后服务条进度,在进度说明下面点击“已解决”。

10、此时退款状态变化,退款明细的退款状态下面会显示退款完成,可以看到退款的明细,退款金额等。但是虽然显示退款完成,但是真正的收到款也许还需要3-7天,因为银行需要时间处理退款。退款完成。

『陆』 京东售后怎么退款流程

京东售后是永远联系不到的,遇到这个情况你只能按他们的规矩走,急也没用 1、在我的京东--我的返修 里面将你的返修-换货或退货的申请提交上去,然后等他们审核(发票日起7日内才可退货),很快第二天会有结果 2、等待当地京东上门将商品和发票取走,这个过程看运气,一般3日以上,着急就自己按返修审核给的地址发给他们 3、等待返修商品入库,这个过程很慢,最少7日,自己发回去的会快一点 4、等待商品入库--出库--退货申请--顾客退货 这个过程实在不好说要多久最少2个星期吧,此期间不要无谓的拨打京东客服电话浪费电话费,因为永远都是不通,即使通了也不会给你解决问题,实在忍受不了就去网上投诉,一般投诉第二天会回复你,当然都是毫无意义的回复,只是心里平衡一下,找到跟京东出气的机会罢了,此间京东售后会跟你电话联系一次问你返款帐户什么的。 5、顾客退货--银行返款 这个过程会很快,只要在我的退款中看到了退款申请,一般第二日就会打到你的银行卡了 6、总的算下来完成一次退货你要有1个月的心理准备,这还是比较顺利的退货过程,如果中间出现其他情况就不好说了,而且几率也是很大的,建议在网上315同步进行投诉。

『柒』 京东怎么申请售后退款流程

订单里面查找你要退的那单 点击退款退货

『捌』 京东怎么申请退款

京东申请退款流程:

1、首先,登录账号,点击“我的订单”

2、看到全部订单后回,找你要退的商品答,点击“取消订单”

3、点击后,显示让你选择“订单取消申请”,可以按自己的实际情况选择,选择后点击“下一步”

4、点击“确定取消”(会提示你的付款方式,退款成功受理,钱会退到原账号中)

5、这时退款订单已经申请了,你可以查看“查看取消详情”

6、这里显示申请进度,店家同意后京东就开始退款了,会有短信提示退款信息。

在手机上的话:

『玖』 京东商城售后网上怎么申请退款 百度

您好,商品未收到,如需申请退款,您可以点击查询订单详情,点击相应订单号回后面的答“取消订单”按钮,根据页面提示提交退款申请;京东会尽快为您处理您的退款申请;商品已收到,可在7天内提交退货申请,您可以点击查询退换货申请,点击相应订单号下面的“申请”按钮,根据页面提示提交退货申请;并在填写服务单申请时选择所需退款方式,京东会尽快为您处理您的退款申请,还请您放心,以上操作需开启支付密码,如无法申请退款,可联系人工客服核实处理。
温馨提示:您走售后提交了退货申请的同时也同时提交了退款申请,所以无需单独提交退款申请哦。

『拾』 京东的退货售后评价在哪里

你进入你申请售后的那个页面去找找看,如果没有,那去这个商品的评价页面了。如果都没有,那就找客服问问了。

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