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为什么小米售后

发布时间:2021-12-16 04:05:04

① 为什么小米售后那么多

我买了红米3s 手机,用了不到10个月,电池就存不了电,拿网点去维修,客服拆机,说电池与主板间的胶说是双面胶,冤枉说我拆过,贴过胶,拒绝维修。我找官网客服求证,客服说这是一体胶,出厂就有。我问师傅,你修过3s手机没有?你都没有修过,怎么可以乱认定。

② 为什么小米售后这么烂

标题问:为什么小米售后这么烂?我亲身体验后发现的确很烂。
本人用的是小米5S
上个月发现冲不了电,随后拿到售后,检测出事充电线的问题,因为在保期,随口问了下小米售后MM,质保期内线是保修的吗?售后MM说要检测后才能确定是不是质保,经过售后MM仔细的检查发现
充电线有个肉眼很难看见的洞。售后MM说,因为有个洞所以判定这根线是人为造成的损伤,不在质保期内,随后我没办法就掏了银子买了根线。
从前我用过几家的手机,售后都出现问题了,售后保修条例都特别奇葩,更本就不是霸王条款,本就是分分钟钟不给你保修条款。随便举几个例子,手机因为装了不是官方商城的APP,所以手机不保修;曾经有款手机因为屏幕花屏了,拿到售后修理,修理费用超出购买手机的价格,这点相信大部分的消费者都遇到过;还有手机被检测出有霉点,所以是人为的不给保修;手机更换了后壳,所以是人为的,不给保修;手机贴了钢化膜所以不给保修;手机边款掉漆了,售后给判定被摔不给保修;这些奇葩的条例多到可以在头条单开话题了,你们曾经遇到过的奇葩手机保修条例!!!后来,这些奇葩的手机厂商现在市面上都见不到了。这些血淋淋的例子告诉现存的手机厂商,你在做天在看,苍天饶过谁啊~~~~
小米手机这样做天应该在看吧,因果循环报应要从整个时间的长度上来看,不要不相信科学,这个也是科学!看样子小米手机现在从各方面在积攒消费者的怨念,到了一定的点就开始爆发了,相信那个时候会有其他手机来替代它。

③ 为什么小米售后电话和客服永远都打不通

网络搜索小米官网抄,认准官网点击袭进入。
进入后,点击右上角的登录,页面跳转到登录界面,登录您的小米账号。
登录成功后,点击我的订单。
在订单中找到要申请售后的手机订单,点击后面的申请售后。
退货7天以内,换货15天,包修一年,看你的手机购买了多长时间了~
退货、换货就不说了,只说下维修的填写。进入维修的页面,选择手机,填写相关的问题描述,输入收货地址,同意售后政策,点击下一步。
然后是与客服交谈,确认刚才填写的维修单,之后根据客服给的地址把手机邮寄到,等着维修就好了,具体时间剧客服说是一周左右能维修好。

④ 小米手机的售后为什么这么差

借此发个牢骚:你妹的小米公司,怎么做服务支持的!!!先不说手机有多难抢,好不容易抢到手,按页面提示经历了几次结算,才终于下好订单付款!不容易啊,结果仔细一看,完了,匆忙抢单之际,收货人手机号忘记更新了,那还是几年前买小米时用的号码……怎么办呢,还好没有发货,咱可以修改收货人信息吧~结果,尼玛,修改收货人信息居然要收货人手机接收验证码!那我还修改个鬼啊!算了,大不了咱重新抢,这单就不要了吧,可更奇葩的是,申请退款居然还是要收货人手机号接收验证码!!!拜托,单是我下的,我才是小米的客户好吧!实在没招,人工客服总行了吧?一大早折腾半天打通了400,人家一上来说不是收货人手机打的,没权限更改,得备注上报,然后才跟我联系!而且连订单号都没跟我要!!!确切的说什么都没要,只要收货人手机,美其名曰“保护客户隐私”~呵呵,那就意味着我下单如果随便填个号码,别人都可以更改我的信息,也可以随便收货等,可是我本人拥有的小米账号却形同虚设,什么也做不了,还真是够“保护客户隐私”的啊!!!算你狠,那我实在没招,投诉吧,不然等手机发货,万一收货出问题肿么办,毕竟以前手机号的新主人可是有一切权限的呢,不过,钱是俺的啊啊啊~~~于是接下来,400无尽的打不通……好像我花费不要钱似的,TMD真坑人!手机还不知道怎么样呢就已经一肚子火,谁能告诉我接下来怎么办?客服没人搭理我啊,而且明确表示订单不好改也不好退,连投诉都无门!怪不得大伙儿都说售后差,我这都还没轮到售后呢,真是付钱了小米就是老大了,怎一个“挫”字了得啊!本想发帖给大家提个醒,结果小米社区论坛又是改头像又是认证的,最后告诉我还是没权限发帖,我都没搞清楚为什么……合着你帖子里那些溢美之词都是专人写的吧,一般人他不开放哪,呵呵

⑤ 小米之家售后服务为什么这么差

在北京官网上9月6日买的小米手机1S,12月13日手机外屏掉地下摔坏,去维修花了190元。10天后手机突然黑屏,无法开机。连接电源也无任何响应。
再到维修点,被告之因为之前是人为损坏,这次不管任何问题都不在保修范围内。之后手机放到维修处检测,我至电小米公司,问是不是之前换了屏
就所有问题都不保修了,小米客服说也不是,但有两点:1,如果是人为损坏就不保修。2、手机需要工程师检测才能下定论。两个小时后,工程师说
,我的手机液晶屏碎了。要换就是280元的费用。我问是什么原因,回答是:不知是什么原因。
之后再电小米客服,小米客服说48小时内会针对我的这种情况给一个方案。第二天,小米客服来电话只有一个回答:因为之前是人为损坏,在维修过
后,就不会保修。在这之后发生所有费用都要自己负担。
我的疑问
1、质保期内只要是有产生过自费维修,就不再保修。是否合理。我看过国家关于手机三包的条款,没有具体规定。
2、小米售后免责第5条“因人为原因导致小米手机及其配件产生《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障。”里也没有明确说明第一次人为损坏
后,第二次的非人为损坏就不再保修。
3、手机在正常使用,没摔,没受过重力,外屏正常的情况下,会不会液晶屏就碎了。{这个是技术问题,恳求达人回答一下}
4、手机当时是无法开机,接电源也无反应的,但在检测出来后,能开机,只是无显示,这是个什么情况,也恳求达人回答一下。
最后,做为一个米粉,这次真的很伤心。从小米公司成立就开始关注,从MI,MI青春版,MIS,MIS青春版,M2外加无数配件,我把家人所有的手机都
换成了小米。但是在出现售后问题后,却让小米伤个透心凉啊。

⑥ 小米售后为什么这么差

小米的性价比不是很高,市场上的三星、HTC同价位的比小米更加强大。建议大家不要跟风买小米,小米只是营销到位,忽悠到位,雷军原先在360干过,忽悠的功夫不是一般的好,如果你没买小米,奉劝大家,算了吧

⑦ 为什么小米的售后那么垃圾

其实我也不相信小米的

⑧ 小米售后为什么这么差劲

因为小米刚起步嘛所以售后不完善,毕竟售后是实体的,人员的招聘需要时间的。关于硬件做工的话由于小米对硬件设计估计不在行,所以小问题比较多。

⑨ 为什么小米售后要关闭

我买抄了红米3s
手机,用了不到10个月,电池就存不了电,拿网点去维修,客服拆机,说电池与主板间的胶说是双面胶,冤枉说我拆过,贴过胶,拒绝维修。我找官网客服求证,客服说这是一体胶,出厂就有。我问师傅,你修过3s手机没有?你都没有修过,怎么可以乱认定。小米,你真是个奇葩!

⑩ 为什么小米申请不了售后

只要是符合售后范围的,都是可以申请售后的,下面是小米申请售后方法:


1.请登陆小米网,版点击右上角“我权的订单”,在“订单详情”下方点击“申请售后


注:由于各地小米之家及官方授权服务站的服务存在差异,办理售后之前可以先打电话进行咨询!

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