⑴ 淘宝申请退款后，卖家说售后处理是什么意思
淘宝申请退款后，卖家说售后处理是的意思是：一般情况下一个淘宝店铺的客服专都是分售前属客服和售后客服的，售前客服是负责咨询的，售后客服是负责处理退款的，卖家说交给售后处理也是很正常的，只要按照淘宝的退货流程来即可。
⑵ 淘宝申请退款 客服说售后处理是什么意思
就是买完之后的售后处理
⑶ 淘宝提醒我退款售后超时尽快处理是什么意思
您好，退款编号是指买家申请退款操作后，系统自动生成一串数字。
双方可以登录到“我的淘宝/卖家中心”—“售后管理/客户服务”—“退款管理”—“我申请的退款/我收到的退款”中查看的哦。
⑷ 提交售后处理什么意思
提交给售后服务部门进行处理。
⑸ 我申请退款，卖家说售后会统一处理是什么意思
等着就行了 但是得按照客服让你如何申请 退款 希望你成功
⑹ 淘宝申请退款，客服说售后会给我处理是什么意思
应该是说会有专门的处理退换货的售后客服来帮你处理退款！淘宝上分售前客服
和售后客服！
⑺ 淘宝申请退款，客服说售后会给我处理是什么意
应该是说会有专门的处理退换货的售后客服来帮你处理退款！淘宝上分售前客服 和售后客服！
⑻ 售后处理的基本流程是什么
作为售后客服应该有一本售后订单登记簿，作为售后工作交接的工具。如一笔售后订单处理的时间较长，那么要及时备注好事情发展的进度。
同时也要注意售后综合指标的情况，一般商家售后下班时间都会比售前客服要早，但是消费者申请退款是不分时间的，所以售后客服可以在晚上12点前再处理一批仅退款的订单，来维持或者提升退款速度。不管是退款还是退换货，都要注意速度，尤其是大促之后，要安排尽可能多的人手来处理，否则售后综合指标和DSR评分很容易下降的厉害。
需要注意的是，有的商家为了售后综合指标，会出现一天内或者几天内反复多次拨打电话给消费者，甚至在深夜也拨打电话，从而给消费者造成了困扰。此类行为极易导致消费者的投诉，一旦消费者投诉商家恶意骚扰并且小二判定成立，则平台将会对店铺处以一般类违规12分的处罚。因此建议售后客服尽量在白天10点-6点期间，给消费者拨打2~3个电话，且沟通过程中要非常注意言辞，切忌出现辱骂、威胁等言辞，以免激化矛盾，引起消费者的不满。
在电话沟通中，客服要明白一件事，电话是最后处理方案，尤其在处理纠纷和中差评的时候，如果电话沟通后还解决不了，那么很难再沟通成果，所以在打电话前一定要慎重，在通话前应设定好几个备选方案和承受底线。比如我作为一个客服，我能够给消费者最大的补偿权限是什么，消费者有可能跟我提什么条件？如果消费者提出了超出我权限范围的条件我该怎么办？想清楚这些问题然后再拨打电话，就不会在跟消费者沟通时因为突发情况而导致的措手不及。
⑼ 淘宝退款卖家说售后会处理是什么意思
淘宝申请退款后来，卖家自说售后处理是的意思是：一般情况下一个淘宝店铺的客服都是分售前客服和售后客服的，售前客服是负责咨询的，售后客服是负责处理退款的，卖家说交给售后处理也是很正常的，只要按照淘宝的退货流程来即可。