㈠ 中国人寿售后服务专员,这个工作怎么样
如果没猜错应该还叫收展员,在服务客户的同时进行客服的再度开发以及展业,比纯营销好在有底薪,而且再度展业做了了业绩佣金上不封顶。
具体还要看你是不是喜欢从事保险工作。
㈡ 请问中国人寿保险售后服务人员具体是做什么的详细点。
售后服务人员是一种以售后服务为主,以展业为辅。收占70%,展占30%的比营销团队要更专业、要了解一个公司所有的险种及现在早已停止销售的产品的专业的高素质的队伍,且要努力打造成一种取代营销制的一种未来寿险的销售模式的一种专职部门。
主要工作职责:
1、续期收费服务事项,协助客户办理信息变更,协助客户办理生存金领取。
2、协助客户办理红利领取,协助客户办理理赔服务,解答客户的询问、讲解条款。
3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜,为客户进行保单整理、递送保单存折。
4、以客户需求为导向,向客户提出完善风险保障的建议,帮助客户完善其风险保障计划,提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询。
5、提供行业最新动态,重大节日、客户生日时的祝福,与保险相关的其他专业服务。
(2)中国人寿保险售后服务专员怎么样扩展阅读:
做好中国人寿保险售后注意事项:
1、摆正自己的心态,在任何一处工作岗位上,都能发光发亮,每天按时工作,达到目标工作量以及外呼数量。
2、学习保险业务的专业知识,不断进取,学习新知识,不仅有助于工作的顺利进行,也是提升能力的一个过程。
3、既然做了保险售后,就应该理解售后服务业的一些艰辛,比如被客户刁难,又或者是长期受到领导的压力,这些都应提前准备好。
4、保险售后避免不了要根据具体的案子来判断理赔金额的多少,此时学习到的专业知识就要用起来,不要听信一家之词,多熟练业务,才能迅速上手。
参考资料来源:网络-中国人寿保险(集团)公司
参考资料来源:网络-售后服务专员
参考资料来源:网络-售后服务
㈢ 去中国人寿保险公司做售后服务专员这样的工作怎么样可以做吗
看你能力擅长不?做不好人家还不用你呢
㈣ 在中国人寿保险售后服务部门工作好吗
现在没有真正意义上的售后服务部了,以前的售后服务部门已改成收展部,同样有业务要求。不仅中国人寿保险公司如此,很多保险公司也都这样。
如有其他保险疑问,请来:多保鱼讲保险!,
㈤ 中国人寿保险公司的售后服务专员这份工作怎样
业务员招聘的话,八成是最后拉你跑保险,如果是公司人力资源部招聘,有严格的面试流程,可以试试,不过比较累,要到处跑,收入还是很可观的
㈥ 做中国人寿保险的客户服务专员好做吗
客户服务专员有来两源类
一种是纯客服专员,专门做售后服务,或者柜面的、理赔的也是客户服务专员
另一种就是保险业务员了~~~其实他们也算客户服务专员,他们自己手上推出去的保单都是自己做售后服务的~~~
虽然做业务员难度比较大,但是正是因为难度大征服后收获的回报才最大~~非常有前途
㈦ 中国人寿保险公司客服专员待遇怎么样
收展客服人员:中国人寿根据区域划分为每个新入司的新人提供中国人寿的老客户,大约200多个客户。收展员负责为辖区的这些客户提供保单的保全,保单的满期金领取,理赔等相关服务,并提醒客户按时缴费,给客户提供满意的售后服务并完善客户的保障计划,出单还是比较容易的。入司后是代理关系,入司满一年上养老保险,入司的新人有住院医疗保险。收展员工资发放是按150分为满分,转正后满分可以拿1500。未转正时底薪为400,有新业绩拿提成,转正很容易,转正后可以拿800元的无责任底薪(就是没业绩),当月完成佣金750c可以拿1000元底薪即分值100分。以后的50分和你的佣金有关。这有职级的提升,职级越高,底薪越高,三个月一考核,可以晋升或维持。
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㈧ 中国人寿保险售后服务专员这个岗位怎么样
中国人寿售后有很多,比如9xxxx的话务员,比如柜台运营都算售后服务里面的。还有N多售后服务在里面,除了我前面说的两个岗位,剩下大部分都是需要卖保险的。
㈨ 中国人寿保险售后服务工作怎么样
内勤和外勤是不一样的。
内勤基本上是固定薪资加绩效奖金,收入比较稳定。
外勤主要做销售,底薪比较低,但是可以拿销售的提成。
就是收展部门
收展员的工作就是去维护那些已经离开了保险公司的业务员,他们在职的时候所签的保单的客户也就是业内俗称的“孤儿单”!所谓的“收”也就是想办法把这些保单的后期各期的保费按时按量的收回公司,然后跟踪服务好客户,比如联系方式的的变更,账户的变更、投保人,受益人的变更、、、、然后通过良好的服务与客户建立良好的关系,并发现客户的保险需求促使客户在您这里签新单,这就是“展”,多数是要上门来进行服务的,工资一般是底薪加提成的形式,收入的多少主要取决于你签回来的新单的提成,销得多,收入就高,,因为保险是属于金融行业,所以您在客户面前为了显示保险公司的专业性,您是要着职业装的!收展员的工作有一个好处就是不用自己另行去找客户,而是在现有的客户中间另行再开发就可以了,相对来说会比营销的容易一些!但是收展员的工作大多数都是在做保全的工作,所以对专业的要求会更高,所以培训是必不可少的!
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