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华为手机有什么售后政策

发布时间:2021-12-14 21:13:31

A. 华为手机售后三包政策

华为手机的售后三包服务主要是包括手机注册使用之后一年之内的所有配件保修业务。

B. 华为手机的保修政策在哪能看

具体保修等服务政策请在手机中“手机服务”界面,在“服务”页签下,进入“服务政策”查看。
您也可以在华为官网点击右下角的“个人用户”,在新页面点击下方“保修政策”进行查看。

C. 怎么查看华为手机的保修政策条款

方法一:

手机输入“*#06#”可查看相应的IMEI/MEID;

产品包装盒或手机背贴上有相应的IMEI/MEID、SN或MAC号;

手机的16位S/N码,第八位代表年份,第九位代表月份,第十、十一是日,1-9是1月到9月,A是10月,B是11月,C=12月,第10,11位代表日期。

方法二:
可以去官网查询,网址如下:

http://consumer.huawei.com/cn/support/warranty-query/index.htm

输入IMEI/MEID、SN或MAC号查询产品保修状态。

D. 华为手机的保修是保修什么

华为手机可按以下步骤查询保修期:

所需材料:华为手机一部、电脑一台、浏览器。

一、回首先在手机中拨号答“*#06#”。

E. 华为手机售后服务有哪些服务

华为手机的售后服务都是全套的,有一些是根据你的协议来的,整机保修肯定是不用说的了,还有一些就是屏保之类的,有的是赠送的,但是有的需要花钱买,看当时店家是怎么说的,你像延保之类的,是需要花钱买的。

F. 华为售后保修范围

华为产品,售后保修范围,一般如下,具体根据不同的产品,查看相关保修规版则。权

一、七天免费退货、换货、保修。

自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

二、十五天免费换货、保修。

自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

三、一年保修部分。

手机,平板电脑1 年(含)免费保修用户送修 / 寄修 产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的较后一天为法定节假日时,以

节假日的次日为有效期的较后一天。

(6)华为手机有什么售后政策扩展阅读:

华为售后服务中心地址信息查询方法如下:

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心;

2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。

去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。

G. 华为手机三包服务是无条件退换吗

华为手机三包服务不是无条件退换。

华为三包政策具体说明如下:

一、七天免费退货、换货、保修

自购机之日起7日内(包含7日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

二、十五天免费换货、保修

自购机之日起第8日至15日(包含15日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

三、一年保修

产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。

(7)华为手机有什么售后政策扩展阅读

下列情况不属于免费保换保修范围:

1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修

3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。

4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

6、产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。

7、已经超出保修期限。

8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。

H. 请问华为手机三包服务包括什么

华为手机三包服务包括:

一、七天免费退货、换货、保修

自售出之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

二、十五天免费换货、保修

自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

三、一年保修

产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。

消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日。

(8)华为手机有什么售后政策扩展阅读

下列情况不属于免费保换保修范围:

1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。

3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。

4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

6、产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。

7、已经超出保修期限。

8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。

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