1. 拼多多怎么申请退款,还没发货的,申请售后在哪里求图
到了才可以申请退款
2. 拼多多售后怎么关闭如何申请退款
你购买商品订单的下面就有申请退款或申请售后啊,点它就行了。
3. 拼多多买的苹果手机可以去售后吗
您好,如果买的是正品国行,有发票的话去售后是完全可以的。希望以上回答能对你有所帮助。
如果对我的答案满意,请采纳。
谢谢!
4. 拼多多售后有哪些技巧
1.买家素质问题:因为拼多多平台现阶段主要走的是低价倾销、厂家直销等路线,所以吸引的人群素质并不是太高。原因很简单,市场大妈的心态,这个我就不多说了,一些人总是想花1块钱就能淘到100块钱的东西,有句话说的好:“想要高质量的产品必须接受他出众的价格”。
解决办法:商品描述符实,客服不要答应一些虚的承诺。
2.产品本身的问题:有的老板喜欢产业带收购残次品等进行加工,这些产品本身就是不合格的,就算整改了也不会规范。还有的老板为了追求低价,忽视产品的本身质量问题,想靠低价在多多闯出一片天,殊不知道最后害了你自己,动态分掉了,活动报名不了。
解决办法:低价确实可以让消费者感到实惠,但是不要忽视产品本身。
3.宝贝描述问题:这个问题比较常见了,网络销售,消费者能只管看到的有三种方式: 视频、文字、图片。为了增加转化率往往都要求美工给自己的产品做出一套转化非常好的详情,但是你们想过没有,图片美化的好看了,模特拍的好看了,但是产品本身并没有图片的那么夸张,买家收到货之后就会有一定的心理落差,从而导致低打分的产生。
解决办法:做一套好详情的出发点是好的,但是千万不要搬起石头砸自己的脚。
4.客服回复问题:众所周知,拼多多关于客服平台这块算是非常简陋了,网页版确实有很多不足之处,这个没什么可说的,我只说说我们能改进的。先说客服术语吧,一些快捷的回复用语一定要编辑好了,客户需要的话只需要点击两下鼠标。然后就是语气问题,与客户沟通的时候可以加上一些语气词“啦”“呢”“哈”“呀”“哟”等等,网络能看到的只有文字,有时候不加语气词客户可能会错意,加上语气词是不是感觉明显亲切了很多呢?然后就是耐心了,又得人刚接触网购,不懂得基础操作,这些都需要我们客服耐心的去指引,导购。
解决办法:提高客服接待能力,尽量调整自己的语气和专业程度,对产品的了解一定要透彻。
5.快递发货问题:这个其实真的没什么好说的,想要快就不要省钱,二通一达算是主流快递了,不要省那一块钱。买家素质什么样心里都是有数的,老铁们自己考虑哈。
解决办法:建议发中通、圆通、韵达等,相对较快,顺丰排除在外,用不起。
6.买家不点击物流和服务:这个相对比较常见了,基本上都是一些刚接触的小白买家了,根本不知道下面的打分还要勾选,纯粹按照系统推荐就评价了,很是苦恼。
解决办法:放张引导打分的卡片或者电话、短信回访引导。
其余一些细节:可以放一些小礼品呀、引导买家打分的卡片呀(当然不是好评返现卡哈)、收货之后及时的电话回访呀等等,都是很好的手段。
5. 拼多多售后服务
你想了解那一方面,这类平台的售后一般只服务平台业务。各商家的售后都是商家自己在做。希望能帮到你,望采纳。
6. 拼多多买的iphone如何售后
如果是在拼多多上买的iphone,那么可以直接去苹果的售后服务中心进行售后,因为拼多多上的都是正品,所以可以享受全国联保服务!
7. 拼多多售后服务
8. 拼多多售后电话
打开拼多多,在拼多多首页中点击右下角的【个人中心】。
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进入到个人中心界面专后找属到【设置】功能并点击打开。
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在设置功能界面中找到【意见反馈】选项并点击打开。
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进入到意见反馈界面后可以看到有三个选项,任意点击一个,小编这里点击【新功能建议】。
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接下来的界面中我们输入自己的反馈意见并上传图片,然后点击下方的【提交】即可反馈意见。
9. 拼多多售后在那,退货,退款、换货找谁
拼多多根本就没有退款一说,只要成团了别管商家发给你的是什么臭狗屎,客户一律自己买单!售后就是垃圾一群SB
10. 拼多多售后电话/地址的设置方式是什么
是你买东西之后的售后保证,地址的设置方式是你自己住宅地