格力空调不包售后的是什么空调

㈠ 格力空调 为什么他们的售后投诉电话永远都是打不通

一般不会出现这种“永远打不通”的情况，可以多尝试几次。
不过这专个厂家的售后服务差在行业内属是出了名的，购买了其空调产品，后面空调安装、维修的服务都会比较差。
这一定程度上带有“店大欺客”的味道，另外一方面说，这种安装和售后服务差是由企业文化所决定的。这个企业的企业文化就这样儿。
如果想享有较好的安装和售后服务，就不建议选用这个品牌的空调产品。

㈡ 格力空调售后包括清洗吗

格力空调性价很高，但是售后服务不包括清洗空调，包括的是维修和已经换新活动。你还是要自己清洗空调的。

㈢ 格力空调售后服务号码是多少

格力空调全国统一售后服务电话号码是4008365315。同时依据其官方网站发布的联系我们信息可知，该公司的海外工程服务中心服务电话号码是0756-8522166。公司总机电话号码是0756-8614883。

另外依据格力官方发布的各地销售公司联系方式可知，其在国内设置的不同分公司也有对应的销售或服务电话。如北京和内蒙古区域，家用空调服务电话号码是010-64356653-628。上海区域的格力空调服务电话021-32552000-8031。

以上内容参考格力-联系我们、格力-各地销售公司

㈣ 格力空调的售后服务为什么太差了

格力空调质量就是好，但质量好不代表就不用维修，偶尔出现问题，就会机器停摆，空调用的时版间不是寒权冬就是酷夏，这对用户来说就成了摆设。近日，陕西宝鸡凤翔一朋友家的格力空调出现噪音大问题，晚上无法入睡。找宝鸡客服，说让找凤翔客服，打凤翔客服，说在那买的找那儿的客服（在宝鸡买的），推来推去，就是没人管，找陕西的客服，又说让找宝鸡的，全国客服也许太忙，一直占线，一件小小的事，就是找不到解决。买空调时承诺6年免费上门维修，咱就成了空话。
希望买空调的朋友注意，买空调就是买售后，别选错呀，那怕质量差点，只要能及时维修，比质量好没人维修要好的多。

㈤ 格力空调售后是免费吗

格力空调售后是忽悠用户的。
不过我负责地告诉你，格力空调真的故障率太高。
格力为了忽悠用户，故意编造了很多空调的型号，搞了这款那款毫无意义的名头，但不管什么型号的格力空调肯定都很差，因为格力的技术和管理太次，只靠炒作，产品好不了。故障率很高。
我通过亲身体验，格力电器质量差，服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。
我用过两件格力产品，一台落地电扇，外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定，拆装很不方便，很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式，而它不用，非要脑残地“别具一格”。
一台格力空调，室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。我的安装在六楼不到半年就被老鼠咬断了，不能开机。
可气的是报修，维修员一接电话，就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线，可见故障率高得没法说)，要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市)，答复说是我的自然环境不好造成的故障，确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了，希望能得到总公司的意见。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过某品牌的空调，五年后外机风扇坏了，一打电话，立马来给维修，免费调换，没有多话。

㈥ 格力空调的售后是不是很差

格力的售后现在有两个大问题：1.派工不及时，报维修很久才会上门。2.收费
就我知道的很多人对于上门收费这点很不认可，格力规定：非质量、安装造成的维修，比如客户不会使用或者说是因为环境不好造成灰尘堵塞、油烟堵塞这些是要上门收费的，也就是上门费有时还有清洗费。
至于派工不及时与网点工人数量有关，维修工、安装工都是网点自己找的，由格力统一登记、培训，但是根本上这些安装、维修工还是属于网点自己，他们的工资还是由网点自行支付。这就造成了很多网点为了节省支出招用的工人数量都不会太多，到旺季后安装、维修都基本上派不出来工人。
至于售后差不差就看你自己理解了，总之很多网点还是按照格力的统一规定在弄

㈦ 格力空调的售后服务为什么那么差，买了绝对后悔

售后服务差是抄事实，后悔倒袭是不一定。
这个厂家的家用空调产品质量还是比较好的，虽然没有前些年好。
其售后服务体系管理混乱，给到各地签约维修商的权限过大，厂家对维修商的管控力度偏小，从而导致整体服务质量差。经常给到用户的服务体验就是"店大欺客"。
想享有较好的售后服务就不建议选用这个品牌的空调产品。

㈧ 格力空调售后包安装吗

家用壁挂和柜复式空调是包安制装的；而家用中央空调、商用空调是不包安装的，安装需要额外收费。
对家用壁挂和柜式空调来说，其安装成本实际上是被事先包含在了空调的售卖价格里面的，也就是说已经预先向用户收取了安装费用。
由于家用中央空调和商用空调的安装成本无法事先估算出来，所以无法包含在设备价格里面，只能单独报价。

㈨ 空调售后包括什么

【空调售后范复围说制明】
1、严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
2、严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息，保证用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4、收费方面严格执行市物价局和公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
6、空调售后服务中心维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心负责返修。
7、客户在北京格力空调维修中心维修过机器，可凭收费单及保修单在再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
8、建立回访制度:定期对维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

㈩ 格力空调的售后好吗

格力电器严格执行国家消费者权益保护法和三包规定等法规，全年24小时提供热回线服务，严格要求每一位服答务人员，以“用户满意”为服务宗旨，以“用户的每件小事，都是格力的大事”为服务理念；树立“服务无止境”的观念，以“售后零投诉”为服务奋斗目标。